科大訊飛董事長(zhǎng)劉慶峰：2023線下門(mén)店計(jì)劃營(yíng)收翻倍

　　多知網(wǎng)1月19日消息，科大訊飛董事長(zhǎng)劉慶峰在科大訊飛2023年會(huì)上，以2022三季度和四季度的態(tài)勢(shì)分析、以及部分典型業(yè)務(wù)和未來(lái)展望等方面，對(duì)教育業(yè)務(wù)進(jìn)行了分享。

　　劉慶峰提到：“教育是我們的主賽道，我們發(fā)展的第一條曲線是在教育要達(dá)成百億毛利以上。后面緊跟著的消費(fèi)者、智慧城市和醫(yī)療等在未來(lái)也都有希望，但目前體量最大的仍然是教育。”

　　“去年AI學(xué)習(xí)機(jī)營(yíng)收增長(zhǎng)53%，保持良性的發(fā)展。用戶(hù)要在線下門(mén)店體驗(yàn)感知以后才會(huì)轉(zhuǎn)化購(gòu)買(mǎi)，所以訊飛布局線下門(mén)店，門(mén)店的營(yíng)收增長(zhǎng)達(dá)到106%，門(mén)店和代理商們持續(xù)盈利。今年線下門(mén)店的營(yíng)收目標(biāo)是要翻番增長(zhǎng)，形成持續(xù)根據(jù)地。”

　　“我們最近對(duì)運(yùn)營(yíng)型根據(jù)地和可持續(xù)流水型業(yè)務(wù)做了一次詳細(xì)的梳理，教育我們直接可觸達(dá)可預(yù)見(jiàn)的年規(guī)模，從考試到學(xué)習(xí)機(jī)是200億。加上消費(fèi)者、醫(yī)療、汽車(chē)等，合起來(lái)是650億。”

　　

　　劉慶峰同時(shí)透露2023年科大訊飛正式開(kāi)啟高質(zhì)量發(fā)展的全新階段，所謂“高質(zhì)量發(fā)展新階段”的定義是指：

　　第一，利潤(rùn)，公司真正掙錢(qián);

　　第二，有現(xiàn)金流，掙的錢(qián)能回來(lái)，大家發(fā)完獎(jiǎng)金跟回款掛鉤;

　　第三，人均效益要提升，效益提升的才能給大家漲工資，才能有更大的舞臺(tái)，才能招更多優(yōu)秀人進(jìn)來(lái);

　　第四，可持續(xù)性，不出意外年年都有、年年能發(fā)展。

　　以下為劉慶峰《櫛風(fēng)沐雨再放歌》主題演講部分教育方向內(nèi)容，多知網(wǎng)編輯整理。

　　2022年穩(wěn)住了局面

　　在這個(gè)時(shí)點(diǎn)上，除了回憶我們過(guò)去的不易、有溫度的集體和組織之外，大家更想知道的是，2022年我們到底干得怎么樣?

　　今天我想用2022三季度和四季度的態(tài)勢(shì)分析、以及部分典型業(yè)務(wù)和我們對(duì)未來(lái)的展望，讓大家了解我們今天面臨的情況。

　　前三季度的毛利我們實(shí)現(xiàn)了8.57%的微增長(zhǎng)，為什么只有微增長(zhǎng)?我們?cè)?jīng)有個(gè)數(shù)據(jù)，A股所有上市公司中，科大訊飛是唯一連續(xù)10年來(lái)營(yíng)收年增長(zhǎng)率均超25%的上市公司。每年25%基本概念是什么?三年翻一番。2022年前三季度微增長(zhǎng)是因?yàn)橐咔榉磸?fù)導(dǎo)致很多市場(chǎng)活動(dòng)沒(méi)法開(kāi)展，光是教育的項(xiàng)目延期就超過(guò)10個(gè)、涉及金額合同金額16億。

　　我們的毛利微增長(zhǎng)了，為什么利潤(rùn)下滑了17.04%?這是扣非利潤(rùn)。我們的毛利增長(zhǎng)了4個(gè)億左右，但是我們的費(fèi)用增長(zhǎng)了9個(gè)億，這其中有70%左右是人員。這些人員很多是用在我們根據(jù)地的開(kāi)拓、新產(chǎn)品的研發(fā)之上，這些在2022年并沒(méi)有能夠形成當(dāng)期收益，所以人是我們現(xiàn)在最大的費(fèi)用吃水線。

　　在三季度結(jié)束時(shí)我們還充滿信心，說(shuō)要在營(yíng)收的關(guān)鍵時(shí)期的四季度搶回我們丟掉的市場(chǎng)，正準(zhǔn)備全力沖刺，但后來(lái)出現(xiàn)了一些情況。

　　首先是疫情比前三個(gè)季度還要猛，重慶、廣州、成都、北京、上海，包括合肥都陸陸續(xù)續(xù)出現(xiàn)疫情，包括我們自己，等到12月“放開(kāi)”后大家又“陽(yáng)了”，而我們的很多項(xiàng)目需要組織的專(zhuān)家會(huì)議開(kāi)不起來(lái)，年底本是寶貴的沖刺期，但業(yè)務(wù)難免受到影響。

　　還有一種挑戰(zhàn)，既是訊飛的光榮，也是巨大的挑戰(zhàn)，更是倒逼我們更好發(fā)展的一次機(jī)遇。我們被再次美國(guó)實(shí)體清單極限施壓。2019年，我們是中國(guó)首批被美國(guó)列入實(shí)體清單的8家企業(yè)之一，這三年之中又有一兩百個(gè)企業(yè)和實(shí)體被列入。在2022年10月7日，美國(guó)對(duì)中國(guó)在博弈中有機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)突破的方向，重新挑出了28個(gè)實(shí)體極限施壓，其中安徽就只有科大訊飛。

　　好在過(guò)去三年，我們一直是源頭技術(shù)自主創(chuàng)新，不被“卡脖子”，做產(chǎn)品要有全球產(chǎn)業(yè)鏈的配套，我們?cè)谶^(guò)去三年做了很多儲(chǔ)備，所以到了今天面對(duì)施壓我們有一系列的應(yīng)對(duì)方案。

　　針對(duì)這三重挑戰(zhàn)，應(yīng)對(duì)需要周期、備貨需要周期、產(chǎn)品切換需要周期，其實(shí)對(duì)科大訊飛2022年四季度是前所未有的巨大壓力。

　　所以在Q4的三重壓力之下，我們超過(guò)20多個(gè)項(xiàng)目、超30億的合同延期到2023年。很多人在想，這么大的困難，公司是不是四季度就垮了?其實(shí)我想，越是在艱難的壓力之前，公司能不能挺得住、能不能穩(wěn)得住，就看你過(guò)去的戰(zhàn)略是不是對(duì)，是否有預(yù)判性，內(nèi)心是否堅(jiān)定。

　　我們能不能穩(wěn)住局面?

　　首先，大項(xiàng)目延遲了，但是我們此前提出的公司“十四五”發(fā)展的最重要的兩大核心戰(zhàn)略不會(huì)變——根據(jù)地業(yè)務(wù)和系統(tǒng)性創(chuàng)新，我們的根據(jù)地業(yè)務(wù)可以持續(xù)成長(zhǎng)。在2022年在這樣一個(gè)艱難的情況下，我們的根據(jù)地業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)了23%，我們的根據(jù)地業(yè)務(wù)很多都是教育業(yè)務(wù)，Q4在學(xué)校提前放假業(yè)務(wù)沒(méi)法開(kāi)展的背景下依然增長(zhǎng)了13%，對(duì)沖了大項(xiàng)目延遲所帶來(lái)的壓力。

　　第二，通過(guò)我們一系列有效的管控措施和內(nèi)部效能提升，使得Q4費(fèi)用跟去年同期相比基本持平。這中間最重要的是我們進(jìn)行了有效的人員管控和內(nèi)部人員的復(fù)用和效率提升。

　　第三是國(guó)產(chǎn)化的穩(wěn)步推動(dòng)。教育是我們當(dāng)前業(yè)務(wù)體量最大的一個(gè)BG，學(xué)習(xí)機(jī)不光是零售市場(chǎng)賣(mài)，也在解決方案中用。學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品完全基于國(guó)產(chǎn)芯片的研發(fā)，所以我們做春節(jié)促銷(xiāo)，還有多款硬件正在適配之中。

　　正是因?yàn)楦鶕?jù)地業(yè)務(wù)費(fèi)用和效能提升，再加上我們的自主創(chuàng)新和國(guó)產(chǎn)替代，使我們穩(wěn)住了2022年Q4的局面，這是非常不容易的。

　　我們?cè)趺丛u(píng)價(jià)2022年?

　　經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)未達(dá)預(yù)期，但夯實(shí)了可持續(xù)發(fā)展的基本盤(pán)。

　　在2022年6月份司慶時(shí)，我做了主題為“穩(wěn)中求進(jìn)”的報(bào)告，戰(zhàn)略如期推動(dòng)。原有的根據(jù)地業(yè)績(jī)良性增長(zhǎng)，我們進(jìn)一步為未來(lái)發(fā)展做了擴(kuò)面，單個(gè)根據(jù)地的產(chǎn)出變多，戰(zhàn)略聚焦下的新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品帶來(lái)的新增長(zhǎng)機(jī)遇。

　　2022年我們依然在布局未來(lái)的新產(chǎn)品和技術(shù)，不僅在中國(guó)做到核心技術(shù)持續(xù)引領(lǐng)，夯實(shí)了安全可控的研發(fā)平臺(tái)，同時(shí)我們自主產(chǎn)品也開(kāi)始用不受限的相關(guān)第三方組件，為組織績(jī)效提升進(jìn)行了有效的管理改進(jìn)和機(jī)制設(shè)計(jì)。

　　正是因?yàn)檫@4個(gè)方面的進(jìn)展，使我們2023年站在更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)上，更加充滿信心地奮斗。

　　2023年，全球政治經(jīng)濟(jì)仍然充滿著不確定性，一季度依然是非常艱難的一個(gè)季度。但通過(guò)2022年的踏實(shí)布局，我們2023年的主要賽道和業(yè)務(wù)方向都充滿了希望。

　　我特別想說(shuō)的是，當(dāng)我們碰到艱難的2022年，面臨經(jīng)營(yíng)被捆住手腳、碰到突發(fā)情況時(shí)，我們是保守的只把當(dāng)前的業(yè)務(wù)做好，還是真的在為長(zhǎng)期根據(jù)地、核心產(chǎn)品和戰(zhàn)略做準(zhǔn)備，這是在危機(jī)面前真正的企業(yè)層次分水嶺。企業(yè)有沒(méi)有未來(lái)，就看在這種情況下是躺平了放棄了，還是苦戰(zhàn)堅(jiān)持，還是說(shuō)依據(jù)一張長(zhǎng)期的戰(zhàn)略藍(lán)圖從容踏實(shí)地做準(zhǔn)備，這是核心。

　　所以2022可以看到，在整個(gè)過(guò)程中我們心沒(méi)有慌，我們知道我們的未來(lái)就在這，我們做的事情是有剛需+代差的，是解決了重大社會(huì)命題的，這種短期困難一定會(huì)過(guò)去。

　　長(zhǎng)期主義精神和我們對(duì)未來(lái)戰(zhàn)略藍(lán)圖的清晰判斷，是我們?cè)?022年敢于在過(guò)程中投入的關(guān)鍵因素，也讓我們今天站在了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)上，各個(gè)賽道和業(yè)務(wù)充滿希望。

　　以根據(jù)地業(yè)務(wù)應(yīng)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不確定性

　　首先，根據(jù)地業(yè)務(wù)能夠應(yīng)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展不確定性，因?yàn)樗梢源┰浇?jīng)濟(jì)周期。根據(jù)地業(yè)務(wù)做的是剛需，無(wú)論經(jīng)濟(jì)怎么變、社會(huì)怎么變，它都不可或缺。我們給大家看一些典型進(jìn)展。

　　先來(lái)看訊飛開(kāi)放平臺(tái)?？拼笥嶏w作為人工智能?chē)?guó)家級(jí)開(kāi)放平臺(tái)，我們的生態(tài)發(fā)展能看出人工智能產(chǎn)業(yè)態(tài)勢(shì)發(fā)展，某種意義上，我們也代表了未來(lái)。我們來(lái)看幾組數(shù)據(jù)。

　　第一，在整個(gè)經(jīng)濟(jì)下滑或微增長(zhǎng)的情況下，訊飛開(kāi)放平臺(tái)的開(kāi)發(fā)者團(tuán)隊(duì)數(shù)量去年依然增長(zhǎng)了30%，AI的調(diào)用量同步增長(zhǎng)38%。全球在線平臺(tái)使用語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字、語(yǔ)音翻譯等功能的付費(fèi)用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)40%。特別重要的是，去年科大訊飛全球1024開(kāi)發(fā)者節(jié)中的開(kāi)發(fā)者大賽中，72個(gè)算法賽中前三名的216位參賽者都是來(lái)自于科大、清華、交大這些大學(xué)里的優(yōu)秀年輕人，平均年齡僅26.5歲，“Z世代”(95后)已占據(jù)主流，并且他們的AI使用量是其他年齡段人群使用量的兩倍以上。這就證明訊飛開(kāi)放平臺(tái)的幾百項(xiàng)人工智能能力是被廣大的創(chuàng)業(yè)者和年輕人所喜歡、參與、擁護(hù)的。所以，去年雖然很難，但訊飛開(kāi)放平臺(tái)的毛利還是增長(zhǎng)了20%，今年預(yù)計(jì)會(huì)增長(zhǎng)30%。這是代表整個(gè)生態(tài)體系、代表大態(tài)勢(shì)的第一個(gè)數(shù)據(jù)。

　　

　　第二個(gè)數(shù)據(jù)是教育，教育是我們的主賽道，我們發(fā)展的第一條曲線是在教育要達(dá)成百億毛利以上。后面緊跟著的消費(fèi)者、智慧城市和醫(yī)療等在未來(lái)也都有希望，但目前體量最大的仍然是教育。

　　首先我們看看教育的主要根據(jù)地——考試業(yè)務(wù)。哪怕在去年間斷停課的艱難情況下，訊飛考試業(yè)務(wù)的收入增長(zhǎng)仍然達(dá)到35%?？荚嚇I(yè)務(wù)的營(yíng)收有個(gè)準(zhǔn)備過(guò)程，2022年訊飛在為未來(lái)做投入，如果沒(méi)有這些考試業(yè)務(wù)的空檔，去年考試?yán)麧?rùn)會(huì)更高，所以今年的營(yíng)收目標(biāo)是增長(zhǎng)35%到45%。

　　與此同時(shí)，原先AI學(xué)習(xí)機(jī)被認(rèn)為可能像汽車(chē)和手機(jī)一樣，是完全充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。

　　但去年AI學(xué)習(xí)機(jī)營(yíng)收增長(zhǎng)53%，保持良性的發(fā)展。用戶(hù)要在線下門(mén)店體驗(yàn)感知以后才會(huì)轉(zhuǎn)化購(gòu)買(mǎi)，所以訊飛布局線下門(mén)店，門(mén)店的營(yíng)收增長(zhǎng)達(dá)到106%，門(mén)店和代理商們持續(xù)盈利。今年線下門(mén)店的營(yíng)收目標(biāo)是要翻番增長(zhǎng)，形成持續(xù)根據(jù)地。科大訊飛的AI學(xué)習(xí)機(jī)不是工具性產(chǎn)品，有著強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)屬性、用戶(hù)粘性，以及獨(dú)一無(wú)二的核心價(jià)值。這是今年?duì)I收目標(biāo)繼續(xù)加速增長(zhǎng)達(dá)到77%的底氣。

　　再來(lái)看去年受影響最大的個(gè)性化學(xué)習(xí)手冊(cè)業(yè)務(wù)。

　　以前每個(gè)孩子每學(xué)期在學(xué)校打印材料學(xué)習(xí)，但因不可抗力學(xué)校不上課業(yè)務(wù)無(wú)法開(kāi)展。即便在這種情況下，去年業(yè)務(wù)營(yíng)收還是達(dá)到了12%的增長(zhǎng)。

　　保持營(yíng)收增長(zhǎng)最重要的兩個(gè)指標(biāo)，一是校/生均續(xù)購(gòu)率，我們從89%提高到了91%，二是單效產(chǎn)出提升16%。為什么提升？首先是因?yàn)閿U(kuò)科，學(xué)科都有所覆蓋。其次是新覆蓋了300所學(xué)校，一般來(lái)說(shuō)建完之后到第三學(xué)期才能開(kāi)始盈利。

　　我們?cè)跒槲磥?lái)做投入，包括到三季度扣費(fèi)利潤(rùn)下滑時(shí)，我們討論下半年依然決定要堅(jiān)定不移地?cái)U(kuò)校，為明年打下基石，因?yàn)閭€(gè)性化學(xué)習(xí)手冊(cè)業(yè)務(wù)是非常良性的根據(jù)地。擴(kuò)張不僅為了業(yè)務(wù)收入，也希望真的能推動(dòng)個(gè)性化學(xué)習(xí)，幫助孩子們減負(fù)增效，這是教育責(zé)任所在。去年個(gè)性化學(xué)習(xí)手冊(cè)業(yè)務(wù)營(yíng)收增長(zhǎng)12%，今年目標(biāo)增長(zhǎng)38%。

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　　再來(lái)看運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)。

　　移動(dòng)電信聯(lián)通的黃金時(shí)代重新到來(lái)了，因國(guó)家管理體系對(duì)重大數(shù)據(jù)安全的要求，運(yùn)營(yíng)商在國(guó)計(jì)民生領(lǐng)域的主導(dǎo)地位重新增強(qiáng)，利潤(rùn)快速增長(zhǎng)。而我們既有獨(dú)特技術(shù)，又是戰(zhàn)略合作伙伴，而且中國(guó)移動(dòng)是我們第一大股東，是有很大機(jī)會(huì)往前開(kāi)拓的。

　　去年我們更重要的不是賣(mài)單個(gè)產(chǎn)品，而是形成持續(xù)的運(yùn)營(yíng)。

　　在家庭電視大屏中能夠?qū)υ捊涣?，電視能看能用還能玩;還有在老人醫(yī)療、孩子學(xué)習(xí)上的支持等。我們?nèi)栈钣脩?hù)去年突破了1000萬(wàn)，這是科大訊飛在輸入法之后的第一個(gè)過(guò)千萬(wàn)日活的產(chǎn)品方向，運(yùn)營(yíng)空間還很大，去年運(yùn)營(yíng)型收入增長(zhǎng)91%，今年運(yùn)營(yíng)型收入要增長(zhǎng)57%，到了年底2023年12月份可以做到近4500萬(wàn)，比2022年年底增長(zhǎng)68%，從而在后年會(huì)繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)。

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　　剛才講的是我們行業(yè)相關(guān)的，C端硬件去年的表現(xiàn)也非常棒。

　　辦公本團(tuán)隊(duì)去年非常重要的事件是什么?去年亞馬遜的kindle退出中國(guó)，所以大家開(kāi)始涌進(jìn)來(lái)分蛋糕，而我們的辦公本繼續(xù)保持著線上線下第一，月活增幅達(dá)到78%，收入也持續(xù)增長(zhǎng)。錄音筆經(jīng)過(guò)整合以后，不僅市場(chǎng)份額GMV保持第一，而且利潤(rùn)增長(zhǎng)98%;整個(gè)消費(fèi)者BG去年C端硬件的毛利同比增長(zhǎng)28%，今年要增長(zhǎng)35%。

　　前面我們看到的根據(jù)地型和持續(xù)流水型業(yè)務(wù)，將在2022年打下的基礎(chǔ)上，2023年保持更良性、更快速、更穩(wěn)健的增長(zhǎng)，這是我們今年的底氣。

　　另外還有很多新業(yè)務(wù)，在去年如此艱難的背景下我們孵化出來(lái)，形成了非常重要的試點(diǎn)應(yīng)用。

　　

　　比如智慧體育。

　　目前體育進(jìn)中考，將來(lái)進(jìn)高考，如果都靠老師的掐表怎么能那么精準(zhǔn)?也還不知道過(guò)程中具體情況。1024上我們展示了關(guān)于對(duì)跳遠(yuǎn)的評(píng)估測(cè)試技術(shù)，當(dāng)時(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都想去試一試，馬上就能得知怎么改進(jìn)完善。

　　再到日常的應(yīng)用，我們已經(jīng)贏得了戰(zhàn)略先機(jī)，從北京、河南、安徽再到河北等省份近600所學(xué)校已經(jīng)開(kāi)始布局。

　　還有一個(gè)特別重要的是智慧心育。

　　教育部國(guó)家衛(wèi)計(jì)委要求對(duì)中小學(xué)進(jìn)行抑郁癥的全面排查，但中小學(xué)心理老師缺口超80%。孩子如果有心理問(wèn)題既不愿跟老師說(shuō)也不跟家長(zhǎng)說(shuō)，如果專(zhuān)業(yè)的心理醫(yī)生來(lái)找他，沒(méi)有一兩個(gè)小時(shí)也很難敞開(kāi)心扉。

　　但我們的智慧心育，基于跟北師大合作中國(guó)腦智計(jì)劃的兒童心智發(fā)育，加上醫(yī)療BU抑郁癥的相關(guān)技術(shù)，我們做了減壓星球產(chǎn)品。在學(xué)校應(yīng)用了以后，孩子們?cè)谝粋€(gè)獨(dú)立的房間對(duì)著pad，只用對(duì)著虛擬形象進(jìn)行親切的對(duì)話和交流。80%的孩子用了以后都說(shuō)好，這個(gè)減壓現(xiàn)象是很明顯的，很多孩子甚至一周要用1~2次。

　　合肥孩子的心理輔導(dǎo)的覆蓋率原來(lái)只有11%，現(xiàn)在接近80%，考前焦慮從88%降到67%，還在持續(xù)下降。我們精準(zhǔn)分析孩子是考試焦慮還是人際敏感，是親子關(guān)系問(wèn)題還是師生關(guān)系問(wèn)題或者遇到校園霸凌，給到家長(zhǎng)分析和預(yù)警。智慧心育我們已經(jīng)構(gòu)建了從核心技術(shù)到應(yīng)用成效的全面優(yōu)勢(shì)，儲(chǔ)備了上億商機(jī)，我想未來(lái)幾年會(huì)市場(chǎng)井噴。

　　另外一個(gè)是課后平臺(tái)。

　　雙減之后怎么把課后平臺(tái)管理起來(lái)提高效率，是教育部和家長(zhǎng)們都特別關(guān)心的事，所以教育部的數(shù)字化戰(zhàn)略行動(dòng)特別提出課后管理平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)是我們建的并成為行業(yè)第一，占據(jù)了全國(guó)超過(guò)300個(gè)縣區(qū)、12000所學(xué)校，剩余的還有很多學(xué)校是教育部的平臺(tái)直接服務(wù)的，訊飛進(jìn)行支撐。

　　這三件事2022年都是投入期，商業(yè)模式還在不斷探索，特別高興的是經(jīng)過(guò)這么多年的打磨，我們的教育已經(jīng)形成了從學(xué)業(yè)能力的提升到五育并舉，孩子心理健康發(fā)展的完整教育產(chǎn)品格局已經(jīng)完備，2023年將進(jìn)入到規(guī)模推廣的紅利期。

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　　2023年國(guó)際化加速啟動(dòng)的新機(jī)遇到來(lái)

　　2023年我們還有一個(gè)重要機(jī)會(huì)——國(guó)際化。這是我們必須開(kāi)展的新機(jī)會(huì)，也是科大訊飛對(duì)沖未來(lái)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)雙輪驅(qū)動(dòng)的非常重要的戰(zhàn)略舉措，另外也是國(guó)家對(duì)我們這樣的科技企業(yè)的期待。

　　更重要的一個(gè)原因是，我們多語(yǔ)種技術(shù)的準(zhǔn)備已經(jīng)到位，很多技術(shù)全球第一，再加上多年以來(lái)產(chǎn)品布局海外，即便疫情三年也有很多小伙伴們一刻不停探索市場(chǎng)。我們可以看到，伴隨多語(yǔ)種技術(shù)的持續(xù)提升，我們的國(guó)際業(yè)務(wù)已經(jīng)具備了良好的基礎(chǔ)。

　　智能硬件去年銷(xiāo)量超5萬(wàn)臺(tái)，很好探索了日韓市場(chǎng)并繼續(xù)做大。語(yǔ)言學(xué)習(xí)光在日本一個(gè)市場(chǎng)就已獲4000多萬(wàn)收益，且形成了口語(yǔ)考試到學(xué)習(xí)的完整生態(tài)和核心技術(shù)第一名，中文學(xué)習(xí)也覆蓋了全球100多個(gè)國(guó)家。

　　伴隨著幾萬(wàn)輛國(guó)產(chǎn)汽車(chē)出海，在中國(guó)連續(xù)十幾年出口排名第一的奇瑞車(chē)廠的盲測(cè)中，科大訊飛的英語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、俄語(yǔ)等語(yǔ)種測(cè)試結(jié)果全部都是優(yōu)于微軟和谷歌的。

　　我們的多語(yǔ)種技術(shù)海外發(fā)展具備良好機(jī)會(huì)，2023年，我們要依托優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的組合，大舉進(jìn)攻國(guó)際市場(chǎng)，正式開(kāi)啟國(guó)際新藍(lán)海。智能硬件將在日韓、東南亞市場(chǎng)開(kāi)始拓展線上線下渠道，以英文為中心的翻譯機(jī)在全球推廣;開(kāi)放平臺(tái)持續(xù)構(gòu)建更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，打造全球開(kāi)發(fā)者生態(tài);全球英文考試和支持國(guó)內(nèi)車(chē)企出海等業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)。

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　　推動(dòng)源頭技術(shù)系統(tǒng)性創(chuàng)新

　　前面大家看到了我們的底氣從哪來(lái)，而支撐這些業(yè)務(wù)和產(chǎn)品長(zhǎng)期發(fā)展并引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)的，關(guān)鍵還是核心技術(shù)突破和系統(tǒng)性創(chuàng)新。

　　“訊飛超腦2030計(jì)劃”是在去年的年度大會(huì)上發(fā)布的，以此為牽引來(lái)推動(dòng)源頭技術(shù)的系統(tǒng)性創(chuàng)新，突破面向復(fù)雜場(chǎng)景的多模感知、多維表達(dá)，認(rèn)知智能和AI運(yùn)動(dòng)智能算法，突破軟硬一體機(jī)器人的關(guān)鍵軟硬件技術(shù)，將來(lái)讓數(shù)字虛擬人和軟硬一體化機(jī)器人都能夠懂知識(shí)、會(huì)學(xué)習(xí)、有情感，能夠進(jìn)入并服務(wù)億萬(wàn)家庭用戶(hù)。

　　這一次的“新十條”發(fā)布之后，很多老人受到疫情沖擊，加上老年社會(huì)的加速到來(lái)，大家上有老下有小，如果沒(méi)有陪伴機(jī)器人在家庭服務(wù)老人，那么可能會(huì)降低老年人群的幸福感和社會(huì)主流人群的安心感。“訊飛超腦2030計(jì)劃”將成為幸福中國(guó)未來(lái)核心的支撐之一。

　　“訊飛超腦2030計(jì)劃”自去年發(fā)布后設(shè)了七大主題，系統(tǒng)性推動(dòng)相關(guān)工作。

　　第一，我們的人機(jī)交互關(guān)鍵技術(shù)持續(xù)突破，語(yǔ)音合成真正實(shí)現(xiàn)了合成體驗(yàn)的大幅提升，可以帶來(lái)全新的商機(jī)。我建議大家有機(jī)會(huì)可以下載“訊飛有聲”去聽(tīng)一聽(tīng)，過(guò)年回家可以給老人安裝，老人看不見(jiàn)、看不清文章，軟件就可以讀出來(lái)。

　　我們的語(yǔ)音合成技術(shù)再上臺(tái)階，任意文本讀出來(lái)都跟播音員差不多，聽(tīng)得很舒服，引領(lǐng)行業(yè)前沿。語(yǔ)音合成可以開(kāi)啟全新的商業(yè)化機(jī)會(huì)，語(yǔ)音合成的規(guī)?；捎靡褜?shí)現(xiàn)了從0到1的跨越。

　　第二，語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，面對(duì)萬(wàn)物互聯(lián)最復(fù)雜的高噪音多人說(shuō)話的語(yǔ)音識(shí)別場(chǎng)景，取得了多模態(tài)識(shí)別的重大突破。跟競(jìng)品比、跟單模態(tài)語(yǔ)音識(shí)別比，我們從單模態(tài)識(shí)別準(zhǔn)確率的39%做到多模態(tài)的88%，已基本可以大規(guī)模使用。

　　面對(duì)教育考試等場(chǎng)景要使用的圖文識(shí)別，科大訊飛繼續(xù)保持代差級(jí)優(yōu)勢(shì)，有機(jī)化學(xué)的復(fù)雜公式也可以識(shí)別了。去年數(shù)學(xué)家丘成桐到訊飛來(lái)，看到我們的手寫(xiě)識(shí)別連很復(fù)雜的公式都能識(shí)別，他非常興奮，覺(jué)得這給數(shù)學(xué)家們帶來(lái)很大的便利。他說(shuō)，像歐拉這樣偉大的數(shù)學(xué)家寫(xiě)的論文到現(xiàn)在為止都還沒(méi)有翻譯完，希望訊飛能讓機(jī)器幫忙把拉丁文翻譯成英文和中文，把偉大的作品展現(xiàn)出來(lái)。

　　目前，我們的OCR技術(shù)、多語(yǔ)種技術(shù)、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、機(jī)器翻譯等技術(shù)持續(xù)提升，在主要語(yǔ)種上都在全球?qū)崿F(xiàn)了引領(lǐng)。

　　面向元宇宙、虛擬經(jīng)濟(jì)的多維表達(dá)持續(xù)突破，讓聲音跟形象、背景畫(huà)面、背景音樂(lè)及跟整個(gè)動(dòng)作肢體語(yǔ)言全部聯(lián)動(dòng)起來(lái)。

　　我們現(xiàn)在的2D虛擬形象技術(shù)已達(dá)業(yè)界領(lǐng)先水平，不僅可以定義個(gè)人喜歡的2D形象，還可以在朗讀文章的過(guò)程中自動(dòng)驅(qū)動(dòng)人物形象，匹配背景畫(huà)面。比如朗讀朱自清的《荷塘月色》，讀到荷葉、荷花、流水，能自動(dòng)出形象。朗讀林徽因的文章，就可以選擇林徽因的聲音來(lái)朗讀。

　　再比如訊飛人工智能展廳里的虛擬主播小晴，過(guò)去背景畫(huà)面只有一個(gè)，現(xiàn)在當(dāng)她讀到日本背景畫(huà)面就會(huì)出現(xiàn)名古屋，讀到法國(guó)就能出現(xiàn)埃菲爾鐵塔，讀到黃山就能出現(xiàn)迎客松，讓人耳目一新。

　　通過(guò)語(yǔ)義理解來(lái)貫穿形成的更加立體的 AIGC產(chǎn)品，我們已走在全行業(yè)前列，未來(lái)會(huì)有巨大商機(jī)。

　　我們要基于AI虛擬人交互平臺(tái)打造中國(guó)AIGC的中心，創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)趨勢(shì)。截至2022年12月，科大訊飛已經(jīng)積累了1027項(xiàng)虛擬人資產(chǎn)，占據(jù)了元宇宙時(shí)代虛擬人交互和多維表達(dá)的關(guān)鍵制高點(diǎn)。2023年要進(jìn)一步突破3D個(gè)性化形象構(gòu)建及Audio2Mesh驅(qū)動(dòng)，讓3D形象技術(shù)達(dá)到領(lǐng)先水平。

　　在認(rèn)知智能領(lǐng)域，我們?nèi)ツ暝跈C(jī)器理解能力方面取得了新突破，7月OpenBookQA奪冠，讓科學(xué)知識(shí)推理超過(guò)人類(lèi)水平，10月奪得知識(shí)推理閱讀理解任務(wù)QASC榜首，12月再奪邏輯推理機(jī)器閱讀理解挑戰(zhàn)賽冠軍。

　　此外，我們進(jìn)一步布局超大模型關(guān)鍵技術(shù)。訊飛在三年多前就已推出開(kāi)源預(yù)訓(xùn)練模型，現(xiàn)在已經(jīng)成為中文預(yù)訓(xùn)練模型的NO.1。經(jīng)過(guò)這幾年的儲(chǔ)備，巨大的數(shù)據(jù)匯聚量會(huì)帶來(lái)令人驚艷的使用體驗(yàn)。

　　今年訊飛超腦大模型研發(fā)目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言理解和知識(shí)學(xué)習(xí)等認(rèn)知基礎(chǔ)技術(shù)的領(lǐng)先，并在教育、醫(yī)療等行業(yè)認(rèn)知系統(tǒng)超過(guò)人類(lèi)專(zhuān)家的平均水平，突破對(duì)話系統(tǒng)關(guān)鍵認(rèn)知技術(shù)，具備復(fù)雜交互能力，達(dá)到人的水平。

　　對(duì)話系統(tǒng)的全新突破，將在汽車(chē)、醫(yī)療、教育等行業(yè)率先落地，比如汽車(chē)人機(jī)交互、AI問(wèn)診和虛擬老師。最快在2023年我們就有望擁有行業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)力，未來(lái)在整個(gè)通用領(lǐng)域擁有領(lǐng)導(dǎo)力，用新技術(shù)帶來(lái)產(chǎn)業(yè)的新突破。

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　　開(kāi)啟高質(zhì)量發(fā)展的全新階段

　　依托根據(jù)地業(yè)務(wù)和系統(tǒng)性創(chuàng)新，從2023年開(kāi)始，我們可以正式開(kāi)啟高質(zhì)量發(fā)展的全新階段。什么叫高質(zhì)量發(fā)展?最近我們一直在討論高質(zhì)量發(fā)展新階段的定義：

　　第一，利潤(rùn)，公司真正掙錢(qián);

　　第二，有現(xiàn)金流，掙的錢(qián)能回來(lái)，大家發(fā)完獎(jiǎng)金跟回款掛鉤;

　　第三，人均效益要提升，效益提升的才能給大家漲工資，才能有更大的舞臺(tái)，才能招更多優(yōu)秀人進(jìn)來(lái);

　　第四，可持續(xù)性，不出意外年年都有、年年能發(fā)展。所以這是我們訊飛定義的未來(lái)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵。

　　具體來(lái)看：

　　第一，我們要開(kāi)啟利潤(rùn)年增長(zhǎng)30%以上的全新的階段。2022年，我們是中國(guó)A股上市公司中唯一營(yíng)收連續(xù)十年年增長(zhǎng)25%的企業(yè)，從現(xiàn)在開(kāi)始要開(kāi)啟年利潤(rùn)增長(zhǎng)30%的新階段。

　　在這個(gè)過(guò)程中如果出現(xiàn)重大戰(zhàn)略機(jī)遇，我們還會(huì)堅(jiān)定不移的投入，訊飛心中有更大的夢(mèng)想，不僅僅是每年的30%的利潤(rùn)，這只是表明了我們業(yè)績(jī)追求的導(dǎo)向。

　　第二，現(xiàn)金流要匹配利潤(rùn)增長(zhǎng)，同步良性增長(zhǎng)，絕不能利潤(rùn)增長(zhǎng)20個(gè)億、而現(xiàn)金流只增2個(gè)億，要把賺的錢(qián)拿回來(lái)。

　　第三，人均效益。通過(guò)人才招引和我們內(nèi)部的培養(yǎng)和提升，希望三年內(nèi)人均效益能翻番，這樣大家才都有新的成長(zhǎng)空間。

　　第四，可持續(xù)性。運(yùn)營(yíng)型的根據(jù)地業(yè)務(wù)和可持續(xù)流水型業(yè)務(wù)，5年內(nèi)占比要超過(guò)80%，項(xiàng)目型20%以?xún)?nèi)，我們可以更從容地面對(duì)未來(lái)。

　　

　　這是科大訊飛從2023年開(kāi)始要開(kāi)啟的高質(zhì)量發(fā)展的新階段。這些新階段靠什么?靠我剛才講的產(chǎn)品創(chuàng)新根據(jù)地已有的基礎(chǔ)等。

　　我們?cè)倏匆幌屡浜细哔|(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，組織考核上要從規(guī)模優(yōu)先到效益優(yōu)先。要把考核指標(biāo)中間的利潤(rùn)指標(biāo)對(duì)應(yīng)到經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，成為第一權(quán)重，且過(guò)程中進(jìn)行關(guān)注和動(dòng)態(tài)考核。

　　高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵是人才，人才的升值才是公司最重要的升值，也是公司最寶貴的資產(chǎn)。一方面豐富梯隊(duì)類(lèi)型，加快高潛員工的發(fā)展。另一方面，持續(xù)招引校招優(yōu)秀人才。在2022年四季度確定23年招聘的員工時(shí)，我們沒(méi)有收縮，因?yàn)槊恳荒甓家凶顑?yōu)秀的校招生加入到這里，成為我們新鮮的血液，校招的質(zhì)量不斷提升。

　　然后是任職資格的迭代，以高價(jià)值貢獻(xiàn)者為本，持續(xù)給大家成長(zhǎng)空間。另外要強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)，保持干部活力。我覺(jué)得人均效益提升的關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)能力的提升和一系列的配套機(jī)制，我們?cè)?023年往后要踏實(shí)系統(tǒng)的跟進(jìn)。

　　最后說(shuō)可持續(xù)的業(yè)務(wù)。

　　我們最近對(duì)運(yùn)營(yíng)型根據(jù)地和可持續(xù)流水型業(yè)務(wù)做了一次詳細(xì)的梳理，教育我們直接可觸達(dá)可預(yù)見(jiàn)的年規(guī)模，從考試到學(xué)習(xí)機(jī)是200億。加上消費(fèi)者、醫(yī)療、汽車(chē)等，合起來(lái)是650億。

　　在未來(lái)5年一定還會(huì)有新的業(yè)務(wù)出現(xiàn)。

　　但即便是現(xiàn)在打底的有650億，我們新5年的目標(biāo)是根據(jù)地型和流水型業(yè)務(wù)的收入，要占到500億，毛利要達(dá)到200億，成為公司長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的基本盤(pán)。有了這200億，我們可以非常從容地打大仗，非常從容地激勵(lì)我們的團(tuán)隊(duì)。有了這個(gè)基本盤(pán)，科大訊飛未來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的使命和愿景就更有底氣，更有穿越經(jīng)濟(jì)周期的能力。

　　我想再重復(fù)高質(zhì)量發(fā)展的幾個(gè)目標(biāo)：30%利潤(rùn)增長(zhǎng)的新時(shí)代，3年內(nèi)人均效能翻番，5年內(nèi)根據(jù)地型流水型業(yè)務(wù)占到公司80%，收入超過(guò)500億、毛利200億。

　　我們?cè)倩仡櫘?dāng)時(shí)的科大訊飛人工智能2.0的奮斗目標(biāo)，有三句話：

　　10億用戶(hù)(指的是活躍用戶(hù))、千億收入、萬(wàn)億生態(tài)(去年我們大概產(chǎn)業(yè)在3000~4000億)。

　　中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，再到全球人工智能產(chǎn)業(yè)代表中國(guó)取得一席之地，這是2.0。

　　長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，我們要成為全球龍頭，用科技創(chuàng)新引領(lǐng)未來(lái)，用人工智能建設(shè)美好世界。

　　千億收入的目標(biāo)，我們還會(huì)堅(jiān)定不移地實(shí)現(xiàn)，但面對(duì)新的國(guó)內(nèi)國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我們會(huì)在更加扎實(shí)的基礎(chǔ)上，更高質(zhì)量、從容地實(shí)現(xiàn)人工智能2.0的奮斗目標(biāo)。

　　所以訊飛未來(lái)發(fā)展新的藍(lán)圖，我們就是這樣量化描繪的。

　　我們?cè)趺纯创嶏w市值?從訊飛2008年上市以來(lái)到昨天收盤(pán)，我們的市值較上市發(fā)行是增長(zhǎng)59倍，同期深成指和上證指數(shù)實(shí)際上都是下降的。

　　但關(guān)鍵問(wèn)題是要看這個(gè)曲線。任何事物發(fā)展都是波浪式前進(jìn)的，我們看到了時(shí)間周期。所以我對(duì)科大訊飛的市值一點(diǎn)都不擔(dān)心，公司發(fā)展關(guān)鍵問(wèn)題是要回歸價(jià)值創(chuàng)造根本，會(huì)得到越來(lái)越多長(zhǎng)期主義投資者的認(rèn)可。

　　所以我想，我們更看重懂我們的、有長(zhǎng)期主義心態(tài)的、看價(jià)值基本面的投資人，來(lái)成為科大訊飛長(zhǎng)期的股東，分享我們長(zhǎng)期發(fā)展的紅利。

　　講到了500億的根據(jù)地、1000億的未來(lái)的奮斗目標(biāo)，其實(shí)我們認(rèn)為，一個(gè)優(yōu)秀公司是看業(yè)績(jī)的，一個(gè)偉大的公司還是要看真正的使命和夢(mèng)想。所以我覺(jué)得如果要走得更遠(yuǎn)，還是回歸價(jià)值創(chuàng)造，不忘初心。

　　

　　200億的教育根據(jù)地收入是一個(gè)目標(biāo)，但是我們更關(guān)心的教育是什么？

　　是當(dāng)我們十幾年前做教育時(shí)就提出的，能不能讓偏遠(yuǎn)山區(qū)的孩子享受公平優(yōu)質(zhì)的教育?

　　是后來(lái)提的能不能讓2億的中國(guó)孩子通過(guò)我們的因材施教，每天節(jié)約一個(gè)小時(shí)的無(wú)效、低效、重復(fù)時(shí)間？

　　是能不能通過(guò)我們的心育，讓更多的孩子擁有更健康的心理、更幸福的童年?這些目標(biāo)遠(yuǎn)比200億重要得多。

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　　我們堅(jiān)持圍繞重大社會(huì)命題下的剛需，用核心技術(shù)和系統(tǒng)性創(chuàng)新形成代差，這才是我們未來(lái)最大的確定性。

　　所以我想，只有回歸價(jià)值創(chuàng)造的根本、不忘初心，才能讓組織走得更遠(yuǎn)，讓員工走得更遠(yuǎn)，讓業(yè)務(wù)板塊走得更遠(yuǎn)。