關(guān)于職業(yè)培訓(xùn)的思考：運(yùn)營(yíng)模式需轉(zhuǎn)變

　　本文轉(zhuǎn)載自公眾號(hào)“獨(dú)立思考”，作者潘欣，曾任某在線教育上市公司COO。

　　1、剛剛看到開(kāi)課吧的公開(kāi)信。雙減后，教培行業(yè)都不易啊，因?yàn)槿谫Y太難了，因?yàn)殡p減減掉的是投資人投教培的信心。珍惜融來(lái)的每一分錢(qián)，是不論哪個(gè)教培賽道都需要面對(duì)的，過(guò)往的運(yùn)營(yíng)模式也需要重新思考了。

　　2、能做的比較大規(guī)模的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)基本都是投放+電銷(xiāo)+高客單價(jià)模式。我一直以來(lái)都認(rèn)為這是一個(gè)大家不得不走的錯(cuò)誤的路。

　　3、不知道始作俑者到底是誰(shuí)家，但似乎全行業(yè)都陷入了其中，無(wú)法自拔，越陷越深。接觸過(guò)一些做職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人，很大比例的說(shuō)起自己公司都是獲客能力強(qiáng)，少有說(shuō)自己教學(xué)服務(wù)好的。

　　4、職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域最難的其一是擴(kuò)品類(lèi)，其二是讓學(xué)員續(xù)報(bào)。這可能就形成了好不容易來(lái)一個(gè)，必須高客單價(jià)拿下一個(gè)的模型。

　　5、但是，我總覺(jué)得這并不符合真實(shí)的大用戶量需求。好找工作的人絕大部分不需要各種證書(shū)包裝自己也不需要學(xué)什么技能。除去部分上崗證書(shū)外，最大量需要參加職業(yè)考證或技能培訓(xùn)的學(xué)員應(yīng)該是大學(xué)不夠好甚至沒(méi)上過(guò)大學(xué)或是找不到工作的人或是工作不好想換個(gè)好點(diǎn)兒工作的人。

　　6、這些人可能想走捷徑，所以用超高的成本付出換來(lái)他的捷徑。但是我想即便想做捷徑的人，能有那錢(qián)的人畢竟還是少數(shù)啊。

　　7、可能想走捷徑的不僅是學(xué)員，還有眾多的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)吧。所以就讓這市場(chǎng)倒掛了，一群自己掙不到錢(qián)的學(xué)員花了很多錢(qián)，一群培訓(xùn)機(jī)構(gòu)拼命從沒(méi)錢(qián)的學(xué)員腰包里掏出越來(lái)越高的錢(qián)。這注定是涸澤而漁，注定惡性循環(huán)了。

　　8、看到很多人說(shuō)不解決就業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)都是耍流氓。但我覺(jué)得只和就業(yè)硬捆綁的職業(yè)培訓(xùn)很多都是一個(gè)大坑。對(duì)學(xué)員是坑，對(duì)企業(yè)自己也是坑。如果學(xué)員只認(rèn)最后就業(yè)這一個(gè)結(jié)果，他注定不會(huì)太認(rèn)真學(xué)技能的，他評(píng)估學(xué)習(xí)效果的標(biāo)準(zhǔn)也不會(huì)是自己學(xué)到了什么而是找沒(méi)找到工作;如果一個(gè)企業(yè)最高客單價(jià)的產(chǎn)品成了自己收入最高甚至用戶量最大的，那只能說(shuō)明這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品體系完全是錯(cuò)誤的。話題太大，懶得展開(kāi)說(shuō)了。有幾個(gè)保就業(yè)的會(huì)雇傭自己培訓(xùn)的學(xué)員?

　　9、投放是職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域繞不開(kāi)的痛。市場(chǎng)已經(jīng)惡性競(jìng)爭(zhēng)到如此程度，不投是不可能的，投了就剎不住車(chē)。能解決問(wèn)題的其實(shí)就是回到第三點(diǎn)，多想想自己的產(chǎn)品和服務(wù)怎么做，提升一下自己的口碑。產(chǎn)品好了，口碑有了，投放就會(huì)少了，投放的roi也會(huì)高了。但是這路注定會(huì)慢了很多。但是不走這條路，你可能今天花100掙50，明天掙30，后天掙20……走這條路，你可能今天花100，明天后天都沒(méi)收入，大后天就能150，只是太多的人不愿意等到大后天……

　　10、為什么絕大多數(shù)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的口碑都不怎么樣?為什么職業(yè)培訓(xùn)一直沒(méi)有一家能擁有新東方、好未來(lái)那樣的口碑?為什么這兩家市場(chǎng)投入最低(以前的學(xué)而思網(wǎng)校除外)擁有這個(gè)領(lǐng)域最好的口碑?這其實(shí)和賽道沒(méi)關(guān)系，只和一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)理念有關(guān)系。