“智能學(xué)習(xí)產(chǎn)品一定會是趨勢。”
“明年上半年，智能學(xué)習(xí)產(chǎn)品+服務(wù)模式，會出現(xiàn)一個(gè)小高峰”
來源|多知網(wǎng)
整理|徐晶晶
圖片來源|Pexels
近日，拾光文化創(chuàng)始人、曾任某上市公司COO的肖云在多知網(wǎng)視頻號直播間分享了對于智能學(xué)習(xí)產(chǎn)品的觀察與思考。
他認(rèn)為，智能學(xué)習(xí)產(chǎn)品一定會是趨勢，在這個(gè)趨勢之下，需要注意的是，如何把握銷售的紅利以及把握服務(wù)的紅利。
以下為肖云直播分享的內(nèi)容（經(jīng)多知網(wǎng)編輯整理）：
這次我講一講最近的一些觀察。
我發(fā)現(xiàn)，智能學(xué)習(xí)產(chǎn)品+服務(wù)的趨勢越來越明顯了。
現(xiàn)在的智能學(xué)習(xí)產(chǎn)品特別像2000年左右的出國培訓(xùn)，像2007年左右的小升初考試，像2015年左右的在線教育。2022年可能是智能學(xué)習(xí)產(chǎn)品的風(fēng)口期。比如新東方可能是把智能學(xué)習(xí)產(chǎn)品作為一個(gè)重點(diǎn)關(guān)注的轉(zhuǎn)型方向，聽說還有一家品牌7月份也要推出自己的學(xué)習(xí)機(jī)了。
當(dāng)前，智能學(xué)習(xí)產(chǎn)品的賽道開始變得擁擠了，到明年上半年，智能學(xué)習(xí)產(chǎn)品+服務(wù)模式，會出現(xiàn)一個(gè)小高峰。因?yàn)槲矣X得現(xiàn)在，有點(diǎn)當(dāng)年產(chǎn)品群起的感覺，但是真正成品牌、做得比較好的產(chǎn)品還沒有完全做出來。
在智能學(xué)習(xí)產(chǎn)品的趨勢之下，能夠感知到兩個(gè)方面：
第一個(gè)方面是做產(chǎn)品確實(shí)還是需要大廠來做，或者是有一定的研發(fā)實(shí)力、經(jīng)驗(yàn)積累的，它還是比較耗錢的。如果是小公司想做智能學(xué)習(xí)產(chǎn)品，也能做，但可選項(xiàng)就比較少了，因?yàn)楦鞣矫鎸?jīng)驗(yàn)、資金的要求還是比較多的。
第二個(gè)方面，我們可以跟著好的智能學(xué)習(xí)產(chǎn)品來把握兩個(gè)紅利：銷售、服務(wù)。
關(guān)于銷售渠道。比如一些大廠肯定不會自己到各個(gè)城市去建自己的銷售點(diǎn)，尤其是越往下沉市場就越?jīng)]有自己的渠道，那就得跟當(dāng)?shù)睾献鳎绻诋?dāng)?shù)赜匈Y源者就剛好可以承接這一波教育產(chǎn)品的紅利了。
關(guān)于服務(wù)?，F(xiàn)在很多智能學(xué)習(xí)產(chǎn)品還是解決不了學(xué)生的主動學(xué)習(xí)意愿的問題。不少托管機(jī)構(gòu)或自習(xí)室，就開始就引入智能學(xué)習(xí)產(chǎn)品去加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)意愿同時(shí)收取一定的服務(wù)費(fèi)。
前段時(shí)間我跟一位行業(yè)前輩溝通，他是在江蘇的一個(gè)四線城市，開了一個(gè)類似自習(xí)室的線下空間，通過學(xué)習(xí)機(jī)一下就招了近200個(gè)會員，按月收服務(wù)費(fèi)。因?yàn)榧议L很認(rèn)可這種學(xué)習(xí)機(jī)+提供服務(wù)的模式。
我之前也講過，在同質(zhì)化的競爭態(tài)勢下，智能硬件、智能教輔的核心競爭力，短期是內(nèi)容，中期是服務(wù)，長期是技術(shù)。內(nèi)容只要用心去做，可能都不會太差。但是，如何超越內(nèi)容本身，把服務(wù)做到位?關(guān)鍵是在于就是學(xué)生自己去學(xué)內(nèi)容，學(xué)生的自律性不足，所以服務(wù)是解決學(xué)生愿意學(xué)的問題，誰能夠把服務(wù)做到位，誰的差異化就能凸顯出來。
回過頭來講，沒有經(jīng)驗(yàn)的教育公司，能不能做智能學(xué)習(xí)產(chǎn)品？
沒有經(jīng)驗(yàn)的公司要做，注意兩個(gè)點(diǎn)。
第一個(gè)點(diǎn)，能做，能做的點(diǎn)在于你要想辦法快速積累經(jīng)驗(yàn)，比如你拉一個(gè)很有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)開拓出來，或者你的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，迅速學(xué)過來，這個(gè)是OK的。
第二個(gè)點(diǎn)，選擇那種對內(nèi)容要求比較低的品類。比如詞典筆、單詞卡、專門學(xué)拼音的學(xué)習(xí)平板，這種也是智能學(xué)習(xí)產(chǎn)品，這些對內(nèi)容的研發(fā)要求比較低。這種的做法就不一樣，得做那種便攜式的，隨時(shí)揣口袋就行了。做成爆款也很好。
做智能學(xué)習(xí)產(chǎn)品的難點(diǎn)是什么？難點(diǎn)還是在于真正的有效，有效很關(guān)鍵。現(xiàn)在的市面上的學(xué)習(xí)機(jī)，坦率講，還不完全是通過有效的角度來設(shè)計(jì)，有些類似于百度網(wǎng)盤的感覺，就是在學(xué)習(xí)機(jī)的載體上面有很多內(nèi)容，學(xué)生自己去選，就像生病了藥店賣了好多藥給你，就裝在口袋里邊兒，你就想吃哪個(gè)吃哪個(gè)，但這時(shí)候，可能起到的治療效果，沒有那么好。
所以我們拾光文化現(xiàn)在也通過伴學(xué)本的模式，通過學(xué)習(xí)計(jì)劃、督學(xué)、大數(shù)據(jù)跟蹤等等，真正能通過學(xué)習(xí)的邏輯讓孩子的效果有提升，既解決他學(xué)習(xí)的意愿問題，又解決學(xué)習(xí)效率的問題。這個(gè)是最難的，要在具體的實(shí)際場景中打磨。說一個(gè)很細(xì)的點(diǎn)，我們做出來一款學(xué)習(xí)機(jī)，請學(xué)生去用，我們能不能等學(xué)生三個(gè)月，看他學(xué)的過程當(dāng)中哪里學(xué)得不好，再去改進(jìn)我的產(chǎn)品，讓他學(xué)得更好，能不能做到這樣的過程，可能是最考驗(yàn)大家的。
總結(jié)一下，智能學(xué)習(xí)產(chǎn)品一定會是趨勢，在這個(gè)趨勢之下有兩個(gè)點(diǎn)，第一點(diǎn)是如何把握銷售的紅利，第二點(diǎn)是如何把握服務(wù)的紅利。
相關(guān)閱讀：
