再見，華爾街英語時代

　　來源|多知網(wǎng)

　　文|馮瑋

　　圖片來源|網(wǎng)絡(luò)

　　截止到12日晚11點，#華爾街英語將宣布破產(chǎn)#的話題依然在微博熱搜榜三的位置。

　　引發(fā)廣泛討論的起始點，來自第一財經(jīng)發(fā)布的相關(guān)內(nèi)容：“華爾街英語北區(qū)銷售負責(zé)人通知各中心分校校長，公司將于下周正式宣布破產(chǎn)，并要求各校長通知到各個分校員工，盡快辦理離職手續(xù)。針對此事，截至發(fā)稿，華爾街英語方面暫未給到具體回應(yīng)。”

　　多知網(wǎng)第一時間撥打華爾街官網(wǎng)400電話求證，官方暫無回應(yīng)。

　　就在兩年前的秋天，北京韋博各分校停課事件同樣被媒體曝光，韋博國際英語CEO高衛(wèi)宇在《致韋博英語總部及上海各中心員工的一封信》讓業(yè)內(nèi)看到，那個20年歷史的成人英語品牌，已到了幾近隕落的邊緣。

　　一家又一家的老牌成人英語機構(gòu)，為何只能選擇離場?

　　01

　　成人英語：風(fēng)光一時，風(fēng)光不再

　　九十年代末，曾是成人英語的黃金時期。

　　彼時國內(nèi)的英語市場相對空白，許多城市3年級或者初中才開始上英語課，學(xué)生在學(xué)齡段的英語能力主要面向應(yīng)試，故而底子薄弱;2001年，伴隨中國加入WTO以及相關(guān)招商引資的政策扶持，外資企業(yè)尋得在國內(nèi)快速發(fā)展的機會同時，也帶來了外企職工的英語學(xué)習(xí)熱潮。

　　一位從業(yè)十余年的上海成人英語教師曾向多知網(wǎng)舉例，以她自己過去帶過的近千名學(xué)員需求來看，其中約有80%以上是基于工作需要。

　　空白的另一面，是市場飛躍的沃土。

　　1993年英孚進入中國市場，1998年韋博成立于上海，2000華爾街進入中國，2006年美聯(lián)成立……這四家品牌曾在很長時間里代表了國內(nèi)成人英語培訓(xùn)行業(yè)的縮影。

　　而華爾街等外來品牌憑借其高端的裝潢設(shè)計、外教資源和營銷手段，也曾對本土市場帶來了不小的影響。

　　據(jù)公開資料顯示，華爾街英語由李文昊(Luigi.T. Peccenini)在1972年創(chuàng)立于意大利，已在全球28個國家和地區(qū)擁有400多家中心，2000年5月進入中國英語培訓(xùn)市場后，先后在北京、上海、廣州、深圳、天津、青島、杭州、南京、佛山、無錫、蘇州等城市開設(shè)多家學(xué)習(xí)中心。

　　第一財經(jīng)文章中，某華爾街公司員工透露：“中國公司人數(shù)最多時有超過三千人，但在陸續(xù)裁員政策之下，現(xiàn)在僅剩一千人左右，全國門店在陸續(xù)關(guān)閉，目前僅留存不到30家店面。”

(圖片來自網(wǎng)絡(luò))

　　2017年11月，培生集團同意將華爾街英語以3億美元的售價出售給與霸菱亞洲投資基金和中信資本有關(guān)聯(lián)的一組基金。

　　2018年，華爾街英語正式宣布霸菱亞洲投資基金和中信資本控股有限公司旗下股權(quán)基金聯(lián)合收購華爾街英語，并公布了未來發(fā)展計劃，包括持續(xù)加大產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)的投入、拓展業(yè)務(wù)產(chǎn)品線、在中國現(xiàn)有業(yè)務(wù)城市開設(shè)新中心、進一步開拓二三線城市市場等。

　　2021年6月，市場監(jiān)管總局對全國規(guī)模較大、知名度較高、投訴舉報較多的校外培訓(xùn)機構(gòu)突擊開展現(xiàn)場檢查，其中就包含對華爾街英語予以罰款。

　　與此相呼應(yīng)的，是成人英語市場的極盛并沒有在時代的前行中停留太久。

　　首先在于需求。

　　“85、90后的孩子們在讀書和大學(xué)期間已經(jīng)基本掌握了足夠日常使用的英語，英語普及低齡化再加上這幾年外企在國內(nèi)的發(fā)展節(jié)奏也有所放緩，一定程度上降低了成人職場語培這部分的需求。”

　　某資深英語從業(yè)者對多知網(wǎng)分析，線下成人英語賽道的勢頭在三、四年前就已出現(xiàn)放緩趨勢，多家公司業(yè)績下滑，成人英語賽道其實早已進入低谷期。

　　例如藍象資本公布的《教育行業(yè)2016年投資數(shù)據(jù)盤點》，2014年至2016年成人外語的投資額已從10.5億元直線下降至3億元。

　　其次在于內(nèi)容同質(zhì)化。

　　在教研水平上，成人英語內(nèi)容普遍圍繞商務(wù)、旅游、談判等等不同領(lǐng)域，由于沒有絕對的標(biāo)準(zhǔn)出口，導(dǎo)致內(nèi)容端無法形成絕對壁壘。

　　在學(xué)習(xí)目的上，成人大多是以短期內(nèi)提升某一方面的技能為主，用戶生命周期較短，存在獲客難、續(xù)費更難的狀況。

　　在消費習(xí)慣上，成人英語消費者和使用者一體，因此對于決策的反應(yīng)十分迅速，一旦成人決定不再學(xué)習(xí)，就會立馬停止續(xù)費。

　　最后是客單價過高，易陷“經(jīng)濟糾紛”。

　　在淘寶教育發(fā)布的2018年教育行業(yè)雙11戰(zhàn)報中，韋博旗艦店曾入圍2018年教育行業(yè)TOP3商家，單日成交額超千萬元。

　　在成人英語動輒幾萬元的學(xué)費壓力下，許多學(xué)員選擇了貸款學(xué)習(xí)——這也是“華爾街破產(chǎn)”和韋博“暴雷”，對學(xué)員帶來的最直接經(jīng)濟損害。

　　當(dāng)然，在線教育的崛起和輕量工具的火爆，也讓傳統(tǒng)成人英語參與者愈發(fā)窘困。

　　02

　　慢跑的華爾街，追不上的英語學(xué)習(xí)新時代

　　2013年，在線教育蓬勃興起。

　　許多傳統(tǒng)教育領(lǐng)域的形式都在發(fā)生變化，成人英語學(xué)習(xí)產(chǎn)品也希望以更高效、便捷的邏輯去擺脫線下場景對時間空間的限制。

　　前有TutorABC主打高端歐美外教，后有51Talk用一杯咖啡錢主打性價比的突圍……線上英語的強勢突圍，曾為線下成人市場帶來了一定的恐慌。

　　幾家在線下占盡風(fēng)頭的公司，也不得不到線上迎戰(zhàn)。

　　但在向線上的沖擊上，華爾街英語顯然也掉隊了。

　　據(jù)公開信息，2020年疫情后，華爾街開始全線大幅度嘗試線上授課模式，2020年末，華爾街英語宣布正式推出“攜手前行”系列新項目，包含VIP（定制線上）、Deluxe（線下+線上）和ideluxe（線上）課程。

　　但是，與線上相比，成人英語培訓(xùn)更需要線下的學(xué)員的社交需要和情感交流，很多線下成人英語機構(gòu)會設(shè)立“inferior light club”一類的社交俱樂部，以滿足用戶對工作、興趣、甚至是戀愛交往等特定真實線下場景的學(xué)習(xí)需求。

　　移動端在已經(jīng)出現(xiàn)了大量成人英語社交的應(yīng)用，但是基于社交需求，很多人還是會傾向于線下一對多小班課這種模式——這也是雖然線上成人英語市場雖然迅速興起，卻沒有真正替代線下的原因。

　　“線下成人英語真正被線上沖擊到，其實是薄荷、流利說這樣更輕的工具產(chǎn)品的出現(xiàn)。”某從業(yè)者表示。

　　第一財經(jīng)文章中指出“華爾街英語管理層前幾日向員工透露近期將公布最后決定，上述匿名員工表示在疫情之后公司便開始陸續(xù)通過‘優(yōu)化’的方式進行變相裁員，最早的一批一般按照勞動法給予N+1賠償，其后一批一般只給到N的賠償，最后堅守的員工目前尚未給出具體解決方案。”

　　當(dāng)然，在線成人英語市場的空間，依然還在。

　　本周一51Talk發(fā)布的《致各位用戶的一封信》中提到將會繼續(xù)加大成人英語業(yè)務(wù)投入，為成人用戶提供高品質(zhì)課程。

　　在雙減政策下，會否有更多力量轉(zhuǎn)向成人語培?

　　對于仍在前行的老牌成人英語機構(gòu)來說，挑戰(zhàn)或許還未結(jié)束。

END

本文作者：馮瑋