從發(fā)現(xiàn)“是什么”,到發(fā)出“為什么”,再到學(xué)習(xí)背后的原理。

猿輔導(dǎo)轉(zhuǎn)型素質(zhì)教育第一站,南瓜科學(xué)產(chǎn)品首次公開(kāi)

2021-07-28 20:04:30發(fā)布     來(lái)源:多知網(wǎng)    作者:張心笛  

  來(lái)源|多知網(wǎng)

  文|張心笛

  編輯|王上

  圖片來(lái)源|多知網(wǎng)

  “猿輔導(dǎo)的動(dòng)物園里多了一顆蔬菜。”

  南瓜科學(xué)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人馬斌在發(fā)布會(huì)上笑言。此前,猿輔導(dǎo)的相關(guān)品牌命名都與動(dòng)物相關(guān),而南瓜科學(xué)卻是一個(gè)例外。

  7月28日下午,猿輔導(dǎo)旗下南瓜科學(xué)在京舉辦產(chǎn)品發(fā)布會(huì),首次公開(kāi)南瓜科學(xué)STEAM科學(xué)產(chǎn)品。

  在這之前,猿輔導(dǎo)在素質(zhì)教育領(lǐng)域的探索從未停止,包括斑馬、猿編程、南瓜科學(xué)等等。其中,南瓜科學(xué)作為其中發(fā)展更為快速的產(chǎn)品線,在上線一年多的探索中,用戶量破3萬(wàn),已解決科學(xué)問(wèn)題近百萬(wàn)個(gè)。

  根據(jù)介紹,南瓜科學(xué)以“AI互動(dòng)內(nèi)容+手動(dòng)探究”屏幕內(nèi)外結(jié)合的方式,給孩子們提供場(chǎng)景化、沉浸式的探索體驗(yàn),讓孩子主動(dòng)探究科學(xué)知識(shí),在實(shí)踐中探究現(xiàn)象背后的邏輯和科學(xué)原理。這是南瓜科學(xué)的獨(dú)特性。

  猿輔導(dǎo)較少正式對(duì)外,此次發(fā)布會(huì),也是今年以來(lái)的首場(chǎng)發(fā)布會(huì)。南瓜科學(xué)可以說(shuō)是猿輔導(dǎo)轉(zhuǎn)型素質(zhì)教育的第一站。

  01

  從發(fā)現(xiàn)到發(fā)問(wèn),再到自主探究

  第一次正式對(duì)外,卻并非第一次對(duì)外。

  事實(shí)上,南瓜科學(xué)早已在2019年初便進(jìn)入準(zhǔn)備階段。在產(chǎn)品測(cè)試與不斷迭代的過(guò)程中,直到2020年1月,南瓜科學(xué)APP才正式出現(xiàn)在大眾的視野范圍之內(nèi)。

  這一階段中,南瓜科學(xué)經(jīng)歷著多次推翻與重建,在迭代中,逐漸貼合用戶。

  南瓜科學(xué)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人馬斌在2020年底與多知網(wǎng)進(jìn)行交談時(shí)便多次說(shuō)道:“一個(gè)新產(chǎn)品,在這個(gè)階段,更重要的是打動(dòng)用戶的心,讓用戶持續(xù)熱愛(ài)。所有動(dòng)作最后都應(yīng)該落在產(chǎn)品上,其他問(wèn)題讓時(shí)間來(lái)解決。”

  作為猿輔導(dǎo)向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)型基礎(chǔ),南瓜科學(xué)采用“AI互動(dòng)學(xué)習(xí)+動(dòng)手實(shí)踐探究”的學(xué)習(xí)方式,從生活常識(shí)出發(fā),以答疑解惑、滿足好奇心的形式來(lái)解決孩子們的“十萬(wàn)個(gè)為什么”。

  在經(jīng)歷過(guò)初期摸著石頭過(guò)河,甚至于連石頭都摸不到的階段;經(jīng)歷過(guò)一年以上的試運(yùn)行,收集大量用戶反饋進(jìn)行迭代的過(guò)程。

  兩年后的南瓜科學(xué),與最初相比,又向著用戶更近了一步。

  這一步中,包含著更加細(xì)化的產(chǎn)品邏輯、教研分級(jí)、以及用戶服務(wù)。

  在整體產(chǎn)品邏輯層面,馬斌在此次發(fā)布會(huì)演講中提到,在融合AI教育技術(shù),將線上教學(xué)與線下動(dòng)手實(shí)操相結(jié)合,南瓜科學(xué)將給孩子們帶來(lái)的,是場(chǎng)景化、沉浸式的探索體驗(yàn)。

  發(fā)現(xiàn)“是什么”,到發(fā)出“為什么”,再到學(xué)習(xí)背后的原理。這是猿輔導(dǎo)南瓜科學(xué)對(duì)于科學(xué)教育的定義。

  而對(duì)于目前市面上,將實(shí)驗(yàn)與科學(xué)劃上等號(hào)的狀態(tài),馬斌表示,“科學(xué)不等于實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)只是驗(yàn)證設(shè)想正否的其中一環(huán)。”

  主動(dòng)探究科學(xué)知識(shí),在實(shí)際實(shí)踐的過(guò)程中探究現(xiàn)象背后的邏輯與科學(xué)原理,才是南瓜科學(xué)的模式。

  02

  “所有動(dòng)作,最終都應(yīng)該落在產(chǎn)品上”

  南瓜科學(xué)與斑馬一樣,都運(yùn)用了分級(jí)體系,針對(duì)不同年齡段做了不同的內(nèi)容設(shè)置,不過(guò),在落地過(guò)程中,因?yàn)槟瞎峡茖W(xué)是STEAM教育,會(huì)復(fù)雜很多。

  在此次發(fā)布會(huì)上,馬斌介紹南瓜科學(xué)在教研上的細(xì)化,其提到——

  目前南瓜科學(xué)產(chǎn)品做了大模塊的科學(xué)體系,將內(nèi)容分為物質(zhì)世界、生命世界、地球與宇宙、技術(shù)與工程、能力培養(yǎng)五個(gè)部分,并進(jìn)一步細(xì)化。

  馬斌在接受采訪時(shí)提出,STEAM教育中最重要的就是教研體系化問(wèn)題。

  “科學(xué)分為四大領(lǐng)域:物質(zhì)科學(xué)、生命科學(xué)、地球科學(xué)、設(shè)計(jì)與技術(shù)。但我們認(rèn)為,科學(xué)教育不應(yīng)該拘泥于這四大領(lǐng)域之中。”馬斌說(shuō)道。

  在生命科學(xué)領(lǐng)域中,大部分的學(xué)習(xí)過(guò)程聚焦在,認(rèn)識(shí)身體結(jié)構(gòu),進(jìn)而了解身體中的某個(gè)分支,再細(xì)化這一分支的組成結(jié)構(gòu)、功能等知識(shí)點(diǎn),讓孩子自行吸收。

  但實(shí)際上,不同年齡段的孩子對(duì)于事物的認(rèn)知程度與理解能力完全不同。

  對(duì)于南瓜科學(xué)在教學(xué)體系這一課題上的細(xì)化,馬斌以心臟認(rèn)知為例分享到:

  對(duì)于年齡較弱的孩子,我們只需要告訴他,心臟是會(huì)跳動(dòng)的,就已經(jīng)足夠了。

  基于這短短的一句話,再配套聽(tīng)診器,讓他去聽(tīng)爺爺奶奶、爸爸媽媽的心臟,和自己的心臟,在跳動(dòng)節(jié)奏上有什么不一樣的地方;讓他去跑步運(yùn)動(dòng)一會(huì)兒再安靜下來(lái),和一直安靜坐著,心臟的跳動(dòng)有哪些不同。

  先引導(dǎo)孩子提問(wèn),再去實(shí)際探索了解,從“為什么”到“學(xué)習(xí)”。

  而對(duì)于年齡稍大一些的孩子,已經(jīng)具備一些空間想象力,對(duì)事物認(rèn)識(shí)產(chǎn)生機(jī)構(gòu)化之后,教學(xué)過(guò)程可能會(huì)再進(jìn)一步深化。

  變?yōu)椋日J(rèn)清心臟包含著兩室兩廳,哪一部分是左心房,哪一部分是右心房,而后再去告訴他心臟的功能,是為我們的身體提供充足的動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)血液循環(huán)等等。

  在正確的產(chǎn)品邏輯前提下,細(xì)化教研體系,在不斷深化知識(shí)點(diǎn)的過(guò)程中,讓孩子能夠以更低門(mén)檻、更恰當(dāng)?shù)姆椒ㄈチ私獗澈蟮倪壿?/strong>,這是南瓜科學(xué)區(qū)別于以往的獨(dú)特性。

  03

  “不代替家長(zhǎng)解決教育問(wèn)題”

  在成年人的世界,不斷固化既有體系,完善自有體系是常態(tài)。

  但在孩子們的眼里——

  “天為什么是藍(lán)色的?”

  “草為什么就要是綠色的?”

  “天為什么一會(huì)兒暗一會(huì)兒亮?”

  “為什么月亮出來(lái)了就要睡覺(jué)?”

  ......

  在還沒(méi)有被社會(huì)固化,認(rèn)知及自我體系還未建立完全之前,守護(hù)孩子的天性,讓好奇心不斷發(fā)芽的同時(shí),了解到背后的體系邏輯,或許才是教育真正的目的。

  “解決孩子的十萬(wàn)個(gè)為什么”也是每個(gè)家長(zhǎng)在教育中的必經(jīng)命題。

  一個(gè)好產(chǎn)品的誕生,應(yīng)該來(lái)源于用戶的需求,而不是利益的催生。

  此次南瓜科學(xué)要做的,就是教會(huì)家長(zhǎng)如何更好解答孩子的問(wèn)題,并引導(dǎo)孩子能夠主動(dòng)探索每一次發(fā)問(wèn)。

  馬斌介紹到,南瓜科學(xué)在實(shí)際體驗(yàn)過(guò)程中,會(huì)更加注重引導(dǎo)父母的陪伴。

  目前,南瓜科學(xué)產(chǎn)品輸出頻次為一周一次,大部分環(huán)節(jié)并不需要家長(zhǎng)陪伴,但在某個(gè)過(guò)程中,南瓜科學(xué)會(huì)引導(dǎo)家長(zhǎng)扮演中間角色。

  比如在一節(jié)“顏色的意義”內(nèi)容結(jié)束后,南瓜哥哥會(huì)建議家長(zhǎng)周末帶孩子去動(dòng)物園,線下親身觀察小動(dòng)物們都有哪些保護(hù)色;在植物認(rèn)知后,建議家長(zhǎng)帶孩子去植物園,或者在樓下收集一些散落的樹(shù)葉做成標(biāo)本等等。

  “這個(gè)過(guò)程,實(shí)際是讓孩子學(xué)習(xí)之后,提供給家長(zhǎng)一個(gè)出口,讓家長(zhǎng)知道如何帶領(lǐng)孩子把知識(shí)點(diǎn)融合進(jìn)實(shí)際生活,提高親子互動(dòng)。”

  “不要代替家長(zhǎng)去解決教育問(wèn)題。”是南瓜科學(xué)的思考。

  在學(xué)科上,很多服務(wù)是以答疑、解惑、付費(fèi)為導(dǎo)向,素質(zhì)教育怎么做?馬斌認(rèn)為,應(yīng)該以引導(dǎo)孩子自主探究為主,這是南瓜科學(xué)在細(xì)化用戶服務(wù)上最大的轉(zhuǎn)變。

  這一轉(zhuǎn)變,就包含著個(gè)性化的用戶人設(shè)、引導(dǎo)性的回答方式、延展親子關(guān)系三個(gè)方面。

  這一步,是南瓜科學(xué)在用戶服務(wù)部分做的進(jìn)一步細(xì)化,也是其強(qiáng)調(diào)科學(xué)探索線上線下結(jié)合的意義。

  而除了軟性用戶服務(wù)外,南瓜科學(xué)在硬性體驗(yàn)上也花了力氣。

  因?yàn)榭茖W(xué)實(shí)驗(yàn)的特殊性,鏡頭內(nèi)外同步操作,對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)存在著很大困難。

  多數(shù)孩子在不熟悉流程、不清楚實(shí)驗(yàn)過(guò)程不同工具的功能與使用順序,時(shí)常需要暫停視頻,待完成上一步后再恢復(fù)視頻進(jìn)度,且需要多次重復(fù)此過(guò)程,短短30秒的過(guò)程,可能需要3、4分鐘才能完成。

  而在實(shí)驗(yàn)中,又可能因?yàn)榇髦痔椎韧獠吭?,暫停視頻的過(guò)程操作不便,導(dǎo)致需要家長(zhǎng)在旁協(xié)助。

  在這個(gè)思考下,南瓜科學(xué)在內(nèi)容中加入了AI智能語(yǔ)音暫停功能,能夠?qū)崿F(xiàn)通過(guò)“等等”“停一下”“暫停”、“開(kāi)始吧”“我準(zhǔn)備好了”等多種語(yǔ)音口令進(jìn)行暫停與播放的過(guò)程。

  但對(duì)于這一在邏輯上看似簡(jiǎn)單的環(huán)節(jié),在項(xiàng)目的早期,也經(jīng)過(guò)了大量的思考與反復(fù)測(cè)試。

  “而這一功能,最初來(lái)源于一次用戶反饋。”馬斌回憶道,“最初,暫停是錨點(diǎn)最重要的途徑。通過(guò)分析用戶在哪些關(guān)鍵點(diǎn)暫停較多,去實(shí)現(xiàn)主動(dòng)為用戶進(jìn)行暫停播放。”

  “但在測(cè)試推出過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)主動(dòng)暫停的體驗(yàn)并不好,因?yàn)椴煌脩糁g的認(rèn)知、發(fā)展、動(dòng)手能力都不同,因此我們才考慮通過(guò)智能語(yǔ)音控制的形式去實(shí)現(xiàn)。”

  馬斌補(bǔ)充道,“其實(shí)語(yǔ)音暫停的功能在技術(shù)上并不難突破,可對(duì)于用戶而言卻是很大的體驗(yàn)感提升,但在此此前卻并沒(méi)有人做。”

  與此同時(shí),南瓜科學(xué)還在用戶服務(wù)上加入南瓜電臺(tái)內(nèi)容,讓孩子能夠在睡眠前或任何閑暇時(shí)間用“聽(tīng)”來(lái)學(xué)會(huì)科學(xué)小知識(shí)。

  除此之外,南瓜科學(xué)在自主研發(fā)上也在持續(xù)迭代,多個(gè)Demo已經(jīng)在試驗(yàn)階段,比如在發(fā)布會(huì)上首次公開(kāi)的飛鳥(niǎo)產(chǎn)品、南瓜燈、火山建模等等。“在研發(fā)飛鳥(niǎo)產(chǎn)品的過(guò)程中,為了讓鳥(niǎo)兒能飛起來(lái),光模型就有50多種,其中損壞的試驗(yàn)品更多。”馬斌說(shuō)道。

  為什么要對(duì)教具如此大費(fèi)周折?

  馬斌提到,“我們考慮的是從源頭解決問(wèn)題。”在用戶體驗(yàn)上,南瓜科學(xué)“盒子”即是“教育”的一部分,盒子內(nèi)的教具關(guān)系到實(shí)驗(yàn)的成敗。

  在這樣的前提下,馬斌認(rèn)為,在教具層面可以自研的產(chǎn)品要全部自研。但這就關(guān)系到封裝能力和供應(yīng)鏈能力,對(duì)此,南瓜科學(xué)仍然在探索之中。

  馬斌認(rèn)為,“當(dāng)前整個(gè)STEAM教育仍在探索期,行業(yè)在產(chǎn)品教研以及技術(shù)層面都存在諸多不足。南瓜科學(xué)希望能成為學(xué)??茖W(xué)教育的有益補(bǔ)充。”

  其表示,盡管目前南瓜科學(xué)已經(jīng)到了值得推向市場(chǎng)的階段,但產(chǎn)品體系依然會(huì)根據(jù)用戶實(shí)時(shí)反饋持續(xù)迭代。“南瓜每個(gè)月或每三個(gè)月都會(huì)進(jìn)行會(huì)議,商討迭代方向等等。”

  在行業(yè)探索期,首先找到產(chǎn)品壁壘并不是第一要位,專注產(chǎn)品,走在市場(chǎng)前沿自然便會(huì)拉開(kāi)差距。

  “洋蔥、蘿卜和西紅柿,不相信世界上有南瓜這種東西,認(rèn)為那是一種空想,南瓜不說(shuō)話,默默地成長(zhǎng)著。”發(fā)布會(huì)上,馬斌引用了于爾克·舒比格《當(dāng)世界年紀(jì)還小的時(shí)候》的一句話作為結(jié)尾。

  馬斌在最后補(bǔ)充說(shuō)道,“南瓜就像每一個(gè)孩子的成長(zhǎng),也象征著南瓜科學(xué)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。”