教育企業(yè)自直播正在走向常態(tài)化,企業(yè)也越來越注重線上陣地建設。
來源|多知網(wǎng)
文|王上
圖片來源|多知網(wǎng)
一年一度的618又來了。實際上,618預售從5月24日已經(jīng)開啟,今年,教育行業(yè)同樣參與到其中。
去年,多知網(wǎng)曾在618和雙11看到了教育行業(yè)用“直播”帶課的趨勢。而今,教育品牌自直播帶課已經(jīng)成為常態(tài)化運營,618期間也正是暑期促銷季,今年廣告投放大幅減少,企業(yè)自播成為了教育行業(yè)主流的營銷模式。
天貓618預售首日數(shù)據(jù)顯示,8點檔課程消費同比增長21倍,且56%的網(wǎng)課在直播間售出。
實際上,不僅僅是天貓,教育品牌在抖音、快手等平臺的直播密度也在加大,針對不同年齡階段不同的產(chǎn)品,直播的方式也有所不同。由于教育的轉(zhuǎn)化鏈路比較長,教育的直播并不適合達人或KOL帶貨,因此,教育企業(yè)一般都是使用自己市場部的員工或者相關老師進行直播。
除了課程之外,教育硬件十分火爆,作為618的主戰(zhàn)場,很多教育硬件產(chǎn)品更喜歡京東,不少也采用了直播的方式。在6月1日“京東618,18周年慶”全天,電子教育品類成交額同比增長100%,其中電子詞典成交額同比增長達300%。
今年可以說是短視頻和電商共同發(fā)力的一個618,同時,可以看到,“教育+電商”已經(jīng)進入深水區(qū)。
01
成人教育天然適合做電商直播
成人教育面向的使用者和消費者是統(tǒng)一的,是直接面向用戶的,而且,很多成人教育本身有圖書教材等實物產(chǎn)品,這就讓成人教育天然適合做電商直播。天貓618開賣首個小時,學歷/職業(yè)資格考試成交增速超過200%。
同樣,2021抖音成人教育用戶調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,61.5%的受訪用戶從短視頻平臺獲取教育品牌相關信息。
以考證最積極的會計人為例,在天貓618預售首晚,財會培訓機構(gòu)東奧旗艦店的直播間觀看超4萬,在文化教育類直播中人氣第一。
多知網(wǎng)發(fā)現(xiàn),成人教育品牌更喜歡在淘寶/天貓(淘系平臺)進行直播,淘系平臺也有相應的土壤,且也給予較大的扶持。
今年4月份,天貓做了行業(yè)的一個整合,把教育培訓、圖書、樂器三個行業(yè)合并,成立了文教事業(yè)部。在天貓看來,圖書和教育確實關聯(lián)性非常的強,搜相關書籍,可能也就有教育培訓的相關需求。因此,天貓也在進行新供給改革,課不僅僅是課,也包含了實物,而成人教育的618直播促銷在這一點上體現(xiàn)的比較明顯。
多知網(wǎng)在觀察東奧、中華會計網(wǎng)校、斯爾教育等職業(yè)教育的直播也會發(fā)現(xiàn),他們在直播的時候都會介紹相關的教輔資料,此外,職業(yè)教育的直播也會拉來授課的老師進行講解。
有從業(yè)者透露,課程是一個虛擬產(chǎn)品,而圖書是實物產(chǎn)品,這種“虛實結(jié)合”會更容易帶量。相比于K12,成人教育的教材會更實用。
02
低幼和K12玩法更多,尋找差異化
比起職業(yè)教育,低幼和K12今年在政策之下,廣告投放斷崖式下跌,有投放代理商告訴多知網(wǎng),當前,單日最多到百萬級別的投放量,而去年同期,曾有單個品牌在單日投放額達3000萬元。多知網(wǎng)發(fā)現(xiàn),在今年春天,不少品牌就已經(jīng)轉(zhuǎn)向了電商直播。
低幼和K12會希望有更大的差異化,比如會選擇更多的直播平臺。
在618期間,高途課堂、猿輔導、斑馬等品牌密集進行直播,每天在抖音直播6個小時以上,主要針對新用戶銷售體驗課;此外、學而思網(wǎng)校、高途課堂、猿輔導、作業(yè)幫直播課、火花思維、豌豆思維等也都會在天貓旗艦店進行直播,不僅僅賣體驗課,也賣小課包和系統(tǒng)課。
教育企業(yè)直播的現(xiàn)象引發(fā)了抖音的重視,今年3月抖音直播宣布推出“雙100計劃”,鼓勵并扶持教育企業(yè)進行直播。“雙100計劃”即將每場直播的人數(shù)穩(wěn)定在百人左右;孵化TOP100教育直播達人,推出100場同時直播大事件,完成100個品牌持續(xù)直播。該計劃在618期間起到了作用,一些教育賬號每場直播的人數(shù)幾乎都是在百人左右甚至百人以上。
除了京東、天貓、抖音等平臺,教育品牌也會選擇其他的直播平臺。火花思維會在微信小程序進行直播,并且會提前在自己的公眾號進行預熱,但小程序直播只針對618當天。
此外,線下教育機構(gòu)也加入了618直播營銷,會選擇更垂類的直播平臺,比如思考樂選擇在小鵝通上進行618大促,也是只針對618當天,也會提前在微信公眾號進行預熱。
與成人教育直播間的搭建樸素不同,低幼和K12品牌的直播間搭建得非常顯眼,注重亮度、美觀,且有滾動的字幕介紹購買低價課的福利、購買流程、入學流程等,試圖將品牌放大到極致。
此外,各家都在抖音、快手等平臺設置很多賬號,多則十幾個。教育企業(yè)自直播正在走向常態(tài)化,企業(yè)也越來越注重線上陣地建設。
618期間,很多教育企業(yè)加大了直播力度。有從業(yè)者向多知網(wǎng)透露:“高途課堂每個號在各個平臺加起來每天消耗100萬元左右,每個月能銷售4-5萬單體驗課。”
在體驗課上,各家的價格上非常差異化,有的是10元雙科,有的是30元雙科,有的是39元3科,還有的是18元4科。
值得注意的是,猿輔導在引流課上做得更為精細,即使是體驗課也做了分層,主播會反復提及:“成績80分以上的選A班熟練班,80分以下的選B班不熟練班。”
03
教育硬件迎來爆發(fā)期
自去年以來,教育硬件持續(xù)火爆,今年迎來爆發(fā)期,618期間,教育硬件成為3C類的大熱門。
618是京東的主戰(zhàn)場,而京東也是教育硬件的主戰(zhàn)場,6月1日當天,科大訊飛、有道、BOOX、Kindle、大力智能成為教育硬件TOP5。同時,在辦公文教品類中,作業(yè)幫旗下的喵喵、小米、得力位居前三。
可以看到,暑期即將來臨,學習相關的硬件產(chǎn)品受到用戶的青睞。
各家教育硬件品牌也會在京東、天貓、抖音上進行直播帶貨。在直播中,各家品牌會拿出實物,詳細介紹產(chǎn)品的功能、性能,現(xiàn)場演示如何使用。
有從業(yè)者告訴多知網(wǎng):“今年有一個明顯的新現(xiàn)象就是買課贈硬件,或者買硬件贈課。”
正如上述從業(yè)者所言,多知網(wǎng)發(fā)現(xiàn),有道詞典筆官方旗艦店詳情頁顯示,16-18日下單購買詞典筆,會贈送有道精品課599元的學習卡。
大力智能學習燈或許更獨立,并沒有贈送清北網(wǎng)校等課程。不過,大力智能燈有一條Slogan是“不在家也能遠程輔導”,在此次618的活動主頁,直接就是“不在家也能輔導學習”,以此彰顯硬件和其APP相連,具有輔導學習的功能。
可以說,隨著技術的發(fā)展,教育硬件的場景正在延伸,在線教育呈現(xiàn)了軟硬件一體化的趨勢,這也是一種“虛實結(jié)合”。
在暑期大戰(zhàn)隱沒的當下,618或許是各家在下半年拉開距離的重要一步。
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本文作者:王上
微信編輯:徐晶晶