教育硬件的新幻想

　　來源|多知網(wǎng)

　　文|馮瑋

　　圖片來源|Pexels

　　此時此刻，毋庸置疑，教育智能硬件已然成為充滿嶄新意義的誘人故事。

　　粗淺整合，參與硬件布局的科技、教育公司包括但不限于：騰訊、字節(jié)跳動、阿里巴巴、作業(yè)幫造燈，百度、聯(lián)想、步步高造平板，網(wǎng)易有道、科大訊飛造詞典筆，小米、粉筆、印象筆記做智能筆，小天才與華為做兒童手表……

　　流量、增長、協(xié)同，是以上全部動作的核心訴求。

　　多篇與流量相關的文章中都曾出現(xiàn)一則相同判斷：“互聯(lián)網(wǎng)對經(jīng)濟基礎設施的結構性改造基本完成，這是流量紅利終結的信號。”

　　訴諸教育行業(yè)，當在線教育流量紅利的大幕開始落下、當燒錢換流量已然開始失效，從業(yè)者需要尋找一個新的流量洼地——尤其是K12品牌在延展成人、職業(yè)教育服務和本地化探索外，智能硬件顯然被看作挑高其流量天花板的另一個關鍵。

　　更特殊的意義在于，一旦模式跑通，它既可以創(chuàng)造新的流量，又可以為教育公司的現(xiàn)有流量增加變現(xiàn)渠道，在生態(tài)協(xié)同中成為新的紐帶。

　　而在那個真正跑通的教育智能硬件出現(xiàn)之前，所有參與者的所有嘗試，似乎都在折射著新的機會。

　　01

　　硬件，不止是硬件

　　教育智能硬件市場正變得愈發(fā)喧鬧。

　　新戰(zhàn)場被打響的信號，始于“開燈”。

　　去年11月，大力教育推出“大力神燈”，今年3月，騰訊教育也官宣了新品“AILA智能作業(yè)燈”，阿里巴巴聯(lián)合導學教育推出導學號智能作業(yè)燈，另據(jù)了解，作業(yè)幫旗下智能作業(yè)燈也即將面市。

　　多知網(wǎng)獨家了解到，大力教育正在醞釀平板產(chǎn)品，目前內部產(chǎn)品已經(jīng)成型，另有知情人士透露，網(wǎng)易有道在最新公布的2021年Q1財報中提出的兩個新產(chǎn)品之一可能是學習機或平板類產(chǎn)品。

　　如果不是因為2020年下半年起元器件在缺貨的同時價格持續(xù)上漲，教育智能硬件市場或許已經(jīng)開始價格戰(zhàn)的正面交鋒。

　　

　　但教育智能硬件的熱鬧遠不止于此，也比它看起來擁擠來得更早。

　　僅以常見的、已面市的硬件形態(tài)來看，目前市面上已包含五大類智能硬件產(chǎn)品。

　　1、智能穿戴類：主要以兒童手表為主要形態(tài)，包含定位、GPS通話、交友等功能，目前代表企業(yè)為小天才、華為、小米等。

　　2、智能作業(yè)燈類：基于家庭課桌場景，除提供護眼照明外，還有學習管理、搜題、陪伴等功能，目前代表企業(yè)有騰訊、大力智能、科大訊飛、作業(yè)幫。

　　3、智能筆類：包含掃描筆、書寫筆、點讀筆等，包含識別翻譯，實時同步書寫數(shù)據(jù)等功能，目前代表企業(yè)有網(wǎng)易有道、粉筆，印象筆記、小米。

　　4、學生手機：主要面向學生提供交互服務，目前代表企業(yè)包含小米、優(yōu)學派等。

　　5、學習平板、學習機、家教機，教育電腦：內置教育內容或課程，可搭載大多數(shù)學習APP，目前代表企業(yè)包含步步高、百度、聯(lián)想。多知網(wǎng)了解到目前大力教育也在孵化學習平板產(chǎn)品。

　　除智能硬件外，還有早教機、故事機，主要面向學齡前兒童提供繪本、故事等陪伴閱讀，目前代表公司為火火兔、米兔故事機等;以及錯題打印機，主要提供掃描或打印功能，目前有道、作業(yè)幫等均推出相關產(chǎn)品。

　　(圖片來源：《2021中國教育智能硬件趨勢洞察報告》)

　　家庭、學校、戶外——已然成為教育硬件產(chǎn)品主要滲透的三大場景。

　　雖然其各自適用的教育智能硬件屬性各不相同，例如手表、詞典筆、學生手機、學習平板這類具有更好的場景穿透能力，作業(yè)燈、家教機在使用場景上相對單一但更加聚焦。

　　但僅從步步高兒童手表，騰訊、大力臺燈，有道詞典筆三類產(chǎn)品的快速發(fā)展來看C端用戶，其需求明顯聚焦于家長對學生的安全焦慮和護眼效果，學生本身的社交和工具使用之中。

　　當這些特點必然成為教育智能硬件的內涵時，目前各家似乎一致選擇先用一個產(chǎn)品即以1-3個C端需求集中突破，試水市場。

　　例如，以推出第一款產(chǎn)品“有道翻譯蛋”為始點，突出工具特質，網(wǎng)易有道在2017年后正式拉開在智能學習硬件領域布局的序幕。

　　四年時間，其圍繞翻譯功能陸續(xù)推出有道詞典筆、有道翻譯王、有道超級詞典等產(chǎn)品。

　　有道翻譯筆能夠被持續(xù)堅持下來，是有其內外因素的。

　　于內，在網(wǎng)易內部在2017年后也對硬件持包容、開放態(tài)度，多知網(wǎng)了解到彼時多個業(yè)務線均在試水硬件產(chǎn)品，翻譯、詞典類產(chǎn)品在當時符合有道生態(tài)的訴求，顯然值得持續(xù)加碼。同時，互聯(lián)網(wǎng)大廠的特質也幫助其在產(chǎn)品實現(xiàn)階段性成果時得到內部資源傾斜，進而加速迭代。

　　

　　于外，網(wǎng)易有道因為選擇了更符合此前產(chǎn)品調性的硬件產(chǎn)品，因此更容易得到合作商的認可和合作機會。

　　5月18日網(wǎng)易有道最新公布的2021年Q1財報中顯示：“網(wǎng)易有道2021年Q1由智能硬件構成的學習產(chǎn)品凈收入為2.02億元，同比增長279.8%;學習產(chǎn)品的毛利率從2020年同期的25.6%增長至本季度的44.1%。該增長是由于有道詞典筆3的銷售額取得了巨大增長，且該產(chǎn)品的毛利率高于其它學習產(chǎn)品。”

　　這或許是教育硬件在有道內部的又一次勝利，它意味著，以詞典筆為代表的智能硬件已經(jīng)成為有道內部絕對的第二增長曲線。

　　沿循著這樣的邏輯，有道最新財報中披露的產(chǎn)品計劃，顯然也代表著大多數(shù)硬件產(chǎn)品初具規(guī)模后的下一步思路。

　　功能持續(xù)豐富，本季度網(wǎng)易有道推出了有道詞典筆3專業(yè)版，擴展了語言服務;將流量繼續(xù)輸送到內容中，第一季度有道詞典推出了短視頻功能“ WOW圈”。官方透露有道詞典的用戶平均停留時長提高兩倍以上，財報指出報告期內網(wǎng)易有道K12新訂單的銷售額同比增長了129%，其中29％來自自有流量。

　　內部生態(tài)協(xié)同，財報介紹報告期內有道增強了“有道詞典”和“有道詞典筆”之間的軟硬件協(xié)同作用。例如詞典筆用戶可以在“有道詞典”中找到他們的個人學習情況記錄，并享受“單詞云端同步”，可實現(xiàn)隨時隨學習新知識。軟硬件的協(xié)同或為二者帶來更大的用戶增長空間——財報特別強調。

　　“協(xié)同”正是流量之外，所有布局智能硬件的教育公司所醞釀和期待的另一個化學反應。

　　

　　“任何一個智能教育硬件都不是一個獨立的硬件產(chǎn)品，在一個教育業(yè)務生態(tài)中，它很有可能就是下一個串聯(lián)的關鍵。”某K12高層向多知網(wǎng)分析。

　　02

　　等待一個神級產(chǎn)品的出現(xiàn)

　　誰都想成為那個命中機遇的人。

　　直到現(xiàn)在，似乎還沒有人得到——即便是相信大力出奇跡的大力教育。在京東平臺上，大力神燈T5系列(799元)評論在2萬以上，T5Pro系列(1099元)評論在2000以上。

　　僅從評論數(shù)量和評論內容來看，大力神燈顯然離“封神”相去甚遠。

　　據(jù)了解大力神燈在早期與騰訊AILA定價思路相似，但高價卻讓其更顯雞肋：“大家覺得這種價錢的一個燈是賣不出去的，又并不能算是一個特別好看的燈，經(jīng)銷商那邊拿到的價格當時也不好。”

　　“后來他們把整個都調了，轉變成低價策略。有不少業(yè)內人士懷疑他們還在做虧本買賣。”某K12高層向多知網(wǎng)介紹。

　　雖然目前還未有一家教育公司的硬件產(chǎn)品成為絕對的第一名，大多數(shù)也還處于虧損狀態(tài)，但參與者認為硬件依然有導流和協(xié)同的可能，再加上大家都還處于初始期，都還在做更多的嘗試試圖跑通它。

　　在已經(jīng)出現(xiàn)的產(chǎn)品中，未來或將有兩個產(chǎn)品或將如臺燈、手表一樣，迎來更加擁擠的狀況，它們的相似之處在于：

　　1、用硬件承載軟件，實現(xiàn)變現(xiàn)；

　　2、深扎家庭學習場景，占據(jù)更多使用時間；

　　3、內容為王。

　　首先，學習平板。

　　在多知商學院昨日結束的《良性經(jīng)營：K12機構持續(xù)發(fā)展專題課》中，樸新集團聯(lián)合創(chuàng)始人肖云分析，“內容硬件化與和教學相關的硬件產(chǎn)品都有機會。”

　　學習平板是內容硬件化的典型代表。

　　肖云舉例，在印度有一款39美金的Pad，其內搭載了免費學習內容，在印度基層用戶中有較大的覆蓋，其背后主要在于性價比高，當量達到一定數(shù)值時企業(yè)成本得以覆蓋，并且真實幫助了更多家庭。

　　“將來如果在那個Pad內部還有付費課程也能達到一定的轉化。”

　　肖云分析，目前學習平板還沒有在國內達到這種效果的難點首先在于價格更高，買得起這類產(chǎn)品的家庭本身不缺教育資源：“印度使用這些Pad的用戶特點是基層、偏遠、沒有經(jīng)濟能力的家庭，這實際上和我們的部分下沉市場用戶特點相似。”

　　除了具備下沉能力外，他認為目前學習平板內搭載的內容還不夠優(yōu)質，后續(xù)的更新和配套還未到達臨界點：“這就導致學生不喜歡，增長測試跑不通，學生無法持續(xù)堅持就沒有口碑傳播，也影響了市場傳播。”

　　另有某K12技術負責人向多知網(wǎng)介紹，平板本身是學習工具，可以搭載更多內容。雖然早期，學習平板還不是一個絕對的剛需，在當時進入市場，需要靠更高的銷售成本解決，對于很多教育公司來說，還沒有足夠的銷售能力去做。

　　這也代表著，有優(yōu)質內容的企業(yè)都有機會參與其中。

　　據(jù)了解，大力教育與網(wǎng)易有道均已投入醞釀學習平板產(chǎn)品。

　　其次，學習書桌。

　　多位K12從業(yè)者向多知網(wǎng)表示，正在觀察學習書桌的可能性：“書桌和平板、臺燈一樣，都并非一個單純的硬件產(chǎn)品，而是可以賣軟件的硬件。”

　　某從業(yè)者表示，選擇書桌，主要在于四點。

　　其一，書桌同樣聚焦于學習場景，能夠有大量時間陪伴學員以帶來更長使用時間；

　　

　　其二，在大力、騰訊等裹挾下，智能臺燈已然不是最好的突破節(jié)點，選擇一個差異化產(chǎn)品是后來者的必經(jīng)之路；

　　

　　其三，書桌作為一個更大的平板，除了無法便攜移動外，其他的學習平板功能都具備，如果價格可控，和平板、臺燈市場競爭也依然有所優(yōu)勢；

　　

　　其四，書桌場景下，可以有更多學習行為并和更多學習硬件產(chǎn)品實現(xiàn)聯(lián)動，例如VR、AR等：“書桌上的所有東西都可以和書桌有關系，這些關系的持續(xù)改進優(yōu)化，會讓在書桌上的需求變得更豐滿，機會也會變成都在這里。”

　　這也呼應了“協(xié)同”的重要意義，對于更多的教育企業(yè)來說，誰也不想錯過以硬件協(xié)同軟件帶動整個業(yè)務增長的可能性。

　　但無論是平板還是書桌，或是已經(jīng)推出的搭載內容的硬件產(chǎn)品，最后考量的還是內容能力。

　　某從業(yè)者表示：“從事實上來看，現(xiàn)在也沒有哪個硬件能夠真的反哺回來去提供流量，所以還是要把產(chǎn)品做好，打贏價格戰(zhàn)或者寒暑戰(zhàn)。”

　　“短期的話，該打仗就打仗。”

　　多位從業(yè)者預判，今年暑期前后，勢必會成為一個至關重要的時間節(jié)點。

　　首先，多家公司將在期間發(fā)布硬件產(chǎn)品;其次，以第三季度為起點的后半年也是電商節(jié)的旺季，勢必要提前做熱品牌認知;最后，當教育硬件產(chǎn)品還沒有成為絕對的剛需時，誰能先一步做好運營動作，誰也會得到更多可能。

　　根據(jù)騰訊研究院、騰訊智慧教育發(fā)展研究中心聯(lián)合Intel和艾瑞咨詢共同發(fā)布的《2021中國教育智能硬件趨勢洞察報告》估算，2020年教育智能硬件市場規(guī)模為343億元，預計2021年將擴大到453億元，2024年有望接近1000億元。

　　基于數(shù)據(jù)，該報告曾預判教育智能硬件行業(yè)迎來了它發(fā)展的“增長期”。

　　無論怎樣，此刻與智能硬件相關的點滴，都已在教育行業(yè)留下烙痕。

END

本文作者：馮瑋

微信編輯：徐晶晶