萬APP皆可學(xué)。
編者按:在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,學(xué)習(xí)方式越來越多,而隨著流量的變遷,泛學(xué)習(xí)類資源愈發(fā)豐富,幾乎所有APP都有一塊學(xué)習(xí)的陣地,如抖音、小紅書、B站等,他們也成為了教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的獲客渠道。本文為多鯨資本的觀察與研究,通過系統(tǒng)介紹新的學(xué)習(xí)平臺(tái)分析了各自的特色。
學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷更新自我認(rèn)知的過程,除了在學(xué)校被動(dòng)式接受教育之外,很多人選擇主動(dòng)在互聯(lián)網(wǎng)上獲取各類學(xué)習(xí)資源,并通過建立學(xué)習(xí)社群督促自己保持學(xué)習(xí)狀態(tài)。
近期,我們觀察了數(shù)10家知名APP和部分一、二線城市的線下學(xué)習(xí)新場(chǎng)景,發(fā)現(xiàn)這些APP所代表的娛樂屬性之外,各平臺(tái)分布著眾多具有不同特點(diǎn)的泛學(xué)習(xí)內(nèi)容。多鯨研究院將以這篇文章為起點(diǎn),陸續(xù)推出一系列考察學(xué)習(xí)類APP的文章。
壹
學(xué)習(xí)的新平臺(tái)
1.1 流量遷移
“贏家通吃”的互聯(lián)網(wǎng)世界,泛學(xué)習(xí)類資源的隨流量在不同平臺(tái)遷移
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步,以及工作、學(xué)習(xí)時(shí)間的碎片化,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶越來越多,很多學(xué)習(xí)內(nèi)容的沉淀載體從上一代的論壇、貼吧、網(wǎng)盤以及優(yōu)酷土豆等視頻網(wǎng)站,開始遷移到新的熱門APP平臺(tái)。
通過觀察各類APP上的泛學(xué)習(xí)內(nèi)容資源,我們把它們分為五大類:應(yīng)試教育類;學(xué)科知識(shí)類;技能習(xí)得類;經(jīng)驗(yàn)分享類;生活知識(shí)類。這五大類學(xué)習(xí)資源大部分曾經(jīng)也出現(xiàn)上一代互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),但互聯(lián)網(wǎng)向來吃“贏家通吃”的游戲,在邊際收益遞增規(guī)律作用下,流量在不同平臺(tái)遷移使得內(nèi)容也在同步發(fā)生遷移。最終,人的流向決定了內(nèi)容的流向,而人的需求又決定了人的流向。以直播平臺(tái)、彈幕網(wǎng)站、音頻以及短視頻平臺(tái)為代表的新一代互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),在個(gè)性化推薦、內(nèi)容創(chuàng)新、用戶參與感以及UGC的生產(chǎn)方式上都優(yōu)于以往平臺(tái)的用戶體驗(yàn),它們更能滿足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶的消費(fèi)需求。
從各家的數(shù)據(jù)可以側(cè)面反映這一點(diǎn):
根據(jù)公開數(shù)據(jù),頭條系的總 DAU已經(jīng)超過 4 億,MAU超過8億;其中,截至2019年1月,抖音國內(nèi)日活躍用戶突破 2.5 億,月活躍用戶突破 5 億。
圖:頭條系產(chǎn)品(不完全概覽)
根據(jù)2019年Q1財(cái)報(bào)披露數(shù)據(jù),B站一季度月均活躍用戶達(dá)1.01億,同比增長(zhǎng)31%;日活用戶達(dá)3000萬,而通過B站考試成為“正式會(huì)員數(shù)”為4930萬,同比增長(zhǎng)39%,且第12個(gè)月留存率為80%。
在音頻領(lǐng)域,喜馬拉雅FM、蜻蜓FM和荔枝FM三強(qiáng)鼎立,其中喜馬拉雅APP已擁有用戶5.3億,其兒童頻道的日活峰值已超過300萬,而根據(jù)2018年披露數(shù)據(jù),月活已經(jīng)突破8000萬。音頻類APP主要采用內(nèi)容電商的模式進(jìn)行知識(shí)付費(fèi)的運(yùn)營,所以涉及到泛學(xué)習(xí)類的內(nèi)容也非常多,以喜馬拉雅為例,喜馬拉雅APP界面有專門的知識(shí)板塊,子版塊包括家長(zhǎng)大學(xué)、IT科技、學(xué)科教育、小語種、少兒英語等多類型學(xué)習(xí)資源,而且?guī)缀醵际浅审w系,可持續(xù)的課程,這一點(diǎn)相較于抖音、B站等平臺(tái)好很多。
圖:喜馬拉雅學(xué)習(xí)區(qū)內(nèi)容
微博2018年用戶3.37億,截至2018年Q4微博月活用戶4.62億,日活用戶2億。
小紅書截至2019年1月,用戶數(shù)突破2億,日活突破1千萬;截至2019年3月,月活用戶:5087.7萬人。
海外亦是如此,YouTube截至2019年5月,用戶達(dá)13億,月活用戶20億。Instagram更是2018年1月就已經(jīng)月活用戶10億,日活用戶5億。因此,我們?cè)赮ouTube也發(fā)現(xiàn)了大量總播放量上億的學(xué)習(xí)資源。
龐大的用戶人群以及活躍度,使得學(xué)習(xí)內(nèi)容在新的平臺(tái)開始增多,這些內(nèi)容一方面是各平臺(tái)用戶的自制內(nèi)容,另一方面是海外學(xué)習(xí)資源的翻譯和搬運(yùn)。在數(shù)字時(shí)代里,數(shù)據(jù)、算法已經(jīng)成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。字節(jié)跳動(dòng)系可以說是其中的佼佼者,今年1月,今日頭條和抖音的母公司字節(jié)跳動(dòng)公布了三個(gè)數(shù)字:今日頭條的教育興趣用戶數(shù)超過2700萬,2018年教育內(nèi)容閱讀量增長(zhǎng)超過40億,抖音平臺(tái)相關(guān)教育內(nèi)容的視頻播放量達(dá)到54億。截至2019年2月的數(shù)據(jù)顯示,抖音平臺(tái)科普內(nèi)容累計(jì)播放量已超過3500億,條均播放量高出抖音整體條均播放量近4倍,用戶點(diǎn)贊量已超過125億。
1.2 萬APP皆可學(xué)
仔細(xì)體驗(yàn)這些APP,只要你想學(xué)習(xí),可以把每一個(gè)APP變成學(xué)習(xí)工具。這不禁讓人想起以前的一個(gè)段子, 地鐵上一個(gè)老外對(duì)著手機(jī)聲嘶力竭的吼道:“你根本不愛我,你跟我在一起只是為了學(xué)英語!”
有篇文章《約會(huì)APP最后都會(huì)變成在線英語教學(xué)》,印證了這個(gè)故事。中國人學(xué)習(xí)英語的熱情和腦洞已經(jīng)突破天際,果然學(xué)習(xí)才是真愛,愛情只是意外。小紅書、抖音和喜馬拉雅有專門為寶媽準(zhǔn)備的各類育兒和作業(yè)輔導(dǎo)視頻;B站、抖音開設(shè)有專門的自習(xí)室直播頻道;微博、抖音、B站和小紅書都有專門的學(xué)習(xí)類打卡話題。
圖:知乎上關(guān)于“與外國人聊天”的提問
所以,有可能下次點(diǎn)開這些APP畫風(fēng)是這樣的:
當(dāng)你在斗魚游戲區(qū)看大神直播游戲秀操作的時(shí)候,有一批人在隔壁科技教育區(qū)看大佬做3D電腦設(shè)計(jì);
當(dāng)你在B站刷二次元萌物、看宅舞的時(shí)候,有一批人在學(xué)習(xí)做菜、編程、設(shè)計(jì)、量子力學(xué),甚至還有媽媽級(jí)人物在B站研究相對(duì)論;
當(dāng)你在喜馬拉雅聽相聲的時(shí)候,有的人已經(jīng)在地鐵上刷完了24史;
當(dāng)你在小紅書上接受博主安利的爆款商品時(shí),有人在小紅書上背起了心理學(xué)考研筆記;
當(dāng)你在抖音刷小姐姐/小哥哥和寵物賣萌視頻的時(shí)候,有人在抖音上刷數(shù)學(xué)題,練習(xí)英語口語。
貳
學(xué)習(xí)的新場(chǎng)景
2.1 學(xué)習(xí)自習(xí)室
2018年微信成為眾多教育公司推廣、營銷裂變的手段,其中做得比較好的如薄荷閱讀、寶寶玩英語等實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)。相較于這類商業(yè)氣息比較重的督學(xué)方式,另外一種新從學(xué)習(xí)場(chǎng)景正逐漸出現(xiàn)在年輕人的學(xué)習(xí)過程中。我們暫且稱之為“學(xué)習(xí)自習(xí)室”。學(xué)習(xí)自習(xí)室根據(jù)物理場(chǎng)景可以分類兩類:(1)線上自習(xí)室,(2)線下自習(xí)室。
圖:自習(xí)室分類
線上自習(xí)室根據(jù)不同的平臺(tái),又可分為主播自習(xí)室和連麥自習(xí)室。
主播自習(xí)室:以B站為代表,在這種自習(xí)直播中,UP主(指在視頻網(wǎng)站、論壇、ftp站點(diǎn)上傳視頻音頻文件的人。up是upload“上傳”的簡(jiǎn)稱)通常不會(huì)出現(xiàn)在直播屏幕當(dāng)中。觀眾們只能看到UP主的手在書和筆記本、或者電腦上操作,桌子上的標(biāo)配是一個(gè)特制小鬧鐘、一個(gè)水杯,一本日歷,再加上一段輕音樂或者白噪音,形式如一個(gè)“在線自習(xí)室”。一般開自習(xí)直播室的UP主,都會(huì)把自己規(guī)劃好的學(xué)習(xí)時(shí)間表放在直播界面,和圍觀網(wǎng)友互相監(jiān)督學(xué)習(xí)。UP主的年齡分層從小學(xué)生到畢業(yè)考研、考證都有,這種學(xué)習(xí)形式很適合能夠自主安排時(shí)間并有考試目標(biāo)的人。
圖:B站直播自習(xí)室
連麥自習(xí)室:以社交學(xué)習(xí)服務(wù)平臺(tái)Timing為代表。根據(jù)官網(wǎng)披露的數(shù)據(jù),其在線同時(shí)學(xué)習(xí)人數(shù)超過380萬。Timing上的自習(xí)室根據(jù)不同的學(xué)習(xí)目的和考試類型,會(huì)有不同的學(xué)習(xí)圈,既可以加入感興趣的學(xué)習(xí)小組,也可以直接選擇進(jìn)入其他人開的自習(xí)房間連麥學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)圈的類型以及人群和B站基本一致,從小學(xué)一直到大學(xué)各學(xué)齡段的學(xué)生都有,也有部分在職考證人群。
圖:Timing連麥自習(xí)室
其背后營造的同儕效應(yīng),讓人有更強(qiáng)的參與感。同儕效應(yīng)主要指的是與自己在年齡、地位、興趣等各方面相似的同輩。有研究表明,同儕在一起會(huì)有兩方面的效果,一方面同儕團(tuán)隊(duì)更易于形成相互競(jìng)爭(zhēng)的氛圍;另一方面,同儕團(tuán)隊(duì)之間更易于相互的交流、支持和影響。就如有人在Timing上留言:“學(xué)習(xí)是枯燥的、孤獨(dú)的,但有小伙伴一起學(xué)的話,我會(huì)更愿意堅(jiān)持下去?!?/p>
除了同儕效應(yīng),還有不容忽視的地方在于“學(xué)習(xí)也是一種社交需求”,當(dāng)然不同的年齡段,社交的方式和目的是不一樣的。作為學(xué)生時(shí)代,學(xué)習(xí)可以說是主流的社交方式之一,一起寫作業(yè),互相交流學(xué)習(xí)心得等等,都是增進(jìn)同學(xué)友誼的方式。
2015年首播的熱門韓劇《請(qǐng)回答1988》,其中的女主角德善和其他幾位讀高中的主角經(jīng)常去學(xué)習(xí)的“不要睡自習(xí)室”曾多次出現(xiàn)在電視劇里面里。目前在中國主要的一二線大城市也出現(xiàn)了劇中類似的自習(xí)室。
線下自習(xí)室(付費(fèi))是一種剛剛出現(xiàn)不久的新場(chǎng)景,雖然早有肯德基、麥當(dāng)勞、星巴克等場(chǎng)所作為學(xué)習(xí)和工作的第三場(chǎng)所,但這類場(chǎng)所一般比較嘈雜,而且學(xué)習(xí)氛圍不夠濃厚。圖書館是個(gè)學(xué)習(xí)的好地方,但對(duì)于已經(jīng)畢業(yè)的在職人士而言,再想回到圖書館也比較困難。這些自習(xí)室可以提供不同時(shí)間長(zhǎng)短的通行卡服務(wù),費(fèi)用從幾百塊到幾千塊,部分店鋪還提供學(xué)習(xí)類講座和第三方學(xué)習(xí)咨詢服務(wù)。
圖:線下自習(xí)室
叁
泛學(xué)習(xí)內(nèi)容的變現(xiàn)方式在增加
西瓜視頻在今年1月發(fā)布了《2018年短視頻行業(yè)觀察報(bào)告》,報(bào)告中提到優(yōu)質(zhì)短視頻作品正逐漸在吃播、探店、美妝、穿搭、測(cè)評(píng)、教育等100多個(gè)垂直領(lǐng)域開始出現(xiàn),并逐漸IP化,這也反映出視頻內(nèi)容跟隨用戶喜好變得更加細(xì)分已是趨勢(shì)。從某種程度上講,MCN的出現(xiàn)也是對(duì)于UGC形式的革新,畢竟在高度碎片化的時(shí)間里,IP的力量就代表品牌的力量,以個(gè)體為主的UGC無法維持高質(zhì)量的頻繁更新,當(dāng)然這也并不代表UGC會(huì)就此沒落,只是它的商業(yè)化能力會(huì)弱于MCN。
根據(jù)百科的定義:MCN(Multi-Channel Network)是一種多頻道網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品形態(tài),將PGC內(nèi)容聯(lián)合起來,在資本的有力支持下,保障內(nèi)容的持續(xù)輸出,從而最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)的穩(wěn)定變現(xiàn)。MCN模式可以算是成熟的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式,其本質(zhì)是一個(gè)多頻道網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品形態(tài)。高質(zhì)量的MCN內(nèi)容制造商有非常強(qiáng)的IP制造能力,可以完成網(wǎng)紅或IP的篩選、孵化以及內(nèi)容研發(fā),并且在此基礎(chǔ)上做二次開發(fā)。目前垂直領(lǐng)域的MCN逐漸獲得了資本認(rèn)可,成為廣告投放、電商銷售的重要渠道之一。
在A5新媒體交易平臺(tái)上,各類抖音號(hào)、微博號(hào)和微信公眾號(hào)都被按照粉絲數(shù)、點(diǎn)贊量、粉絲偏向、粉絲區(qū)域、注冊(cè)時(shí)間等維度分類和標(biāo)價(jià)。而且三個(gè)平臺(tái)都有“教育培訓(xùn)”品類,一個(gè)注冊(cè)于2018年5月、粉絲數(shù)將近90萬、點(diǎn)贊數(shù)超過95萬的聲樂培訓(xùn)抖音號(hào)報(bào)價(jià)高達(dá)200萬元。
圖:A5交易平臺(tái)上抖音號(hào)粉絲量及報(bào)價(jià)
3.1 廣告投放,引流獲課
根據(jù)36氪的文章描述,2018年底至2019上半年,包括數(shù)十家頭部公司在內(nèi)的1500多家在線教育公司,開始在抖音集中投放信息流廣告。據(jù)新榜學(xué)院數(shù)據(jù),抖音的教育廣告主數(shù)量月均增長(zhǎng)達(dá)到325%,信息流廣告消耗月均增長(zhǎng)達(dá)到762%。以K12學(xué)科輔導(dǎo)、語言培訓(xùn)、泛職業(yè)教育為三大陣營的廣告金主,投放量級(jí)從單月數(shù)十萬、數(shù)百萬元,到數(shù)千萬甚至數(shù)億元不等。據(jù)內(nèi)部人士透露,進(jìn)入各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)暑期招生的黃金季后,僅學(xué)科輔導(dǎo)的KA客戶,每一天的廣告消費(fèi)就達(dá)到兩三千萬元人民幣。而根據(jù)市場(chǎng)反饋,2018 年 Q4 季度,抖音一個(gè)表單的成本就上漲了 30%。
大量的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)涌入抖音,以至于相關(guān)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)已經(jīng)出現(xiàn)了抖音號(hào)教育榜單和母嬰育兒榜單。另外,我們發(fā)現(xiàn)喜馬拉雅也有類似于學(xué)而思、猿輔導(dǎo)等教育培訓(xùn)品牌入駐。目前在線教育機(jī)構(gòu)的獲課主要靠廣告投放、電銷、地推和渠道合作,在投放成本越來越高的時(shí)候,有前瞻意識(shí)的機(jī)構(gòu)早已加重在類似抖音等短視頻平臺(tái)的內(nèi)容廣告投放。
圖:教育類抖音號(hào)
3.2 軟廣植入,渾然天成
我們發(fā)現(xiàn)抖音、B站以及小紅書上有大量教程類、技能習(xí)得類、科普知識(shí)類以及經(jīng)驗(yàn)分享類短視頻,而且這些視頻可以進(jìn)一步細(xì)分為特定標(biāo)簽:比如攝影教學(xué)、美妝教學(xué)、PS技術(shù)、軟件編程、繪畫等。根據(jù)企鵝智酷《快手&抖音用戶研究報(bào)告》顯示,用戶最喜歡創(chuàng)意有趣的廣告內(nèi)容,對(duì)于在使用教程中植入廣告的方式也很認(rèn)可。有43.8%的女性用戶與22.5%的男性用戶均表示,能夠接受教程類視頻里的廣告。
在B站UP主的廣告植入一般被稱為“恰飯視頻”和“防不勝防”系列。對(duì)于優(yōu)秀的廣告植入,B站的觀眾姥爺們(B站粉絲的專稱)大多比較支持,由于B站UP主多數(shù)是個(gè)人,做視頻的也大部分都是學(xué)生出于自己興趣愛好,所以商業(yè)化程度遠(yuǎn)不如抖音、小紅書等平臺(tái),這導(dǎo)致他們通過視頻獲得的收入來源也比較少,因此經(jīng)常優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的更新速度會(huì)比較慢,催更成為粉絲和UP主的日?;?dòng)話題之一。
圖:B站UP主恰飯片段
3.3 知識(shí)付費(fèi),簡(jiǎn)單直接
喜馬拉雅、蜻蜓、荔枝這三大音頻APP,基本打法比較相似,追求大而全,并且都有專屬的教育頻道,內(nèi)容包括母嬰育兒、學(xué)科教育、職場(chǎng)技能、留學(xué)移民、語言學(xué)習(xí)等,當(dāng)然也可以按照我們前面的分類把這些內(nèi)容分為:應(yīng)試教育類;學(xué)科知識(shí)類;技能習(xí)得類;經(jīng)驗(yàn)分享類;生活知識(shí)類。這三個(gè)平臺(tái)的音頻類學(xué)習(xí)內(nèi)容相對(duì)比較輕,更多的是語言類以及經(jīng)驗(yàn)分享類內(nèi)容,學(xué)科類的應(yīng)試教育資源雖然也有,但沒有視頻類平臺(tái)內(nèi)容豐富且系統(tǒng)。不過仔細(xì)探索三大APP里面的內(nèi)容,可以發(fā)現(xiàn)喜馬拉雅泛學(xué)習(xí)類內(nèi)容最為豐富,已經(jīng)出現(xiàn)垂直的教育細(xì)分品類。當(dāng)然這三大平臺(tái)的大部分泛學(xué)習(xí)UGC內(nèi)容都是免費(fèi)的,只有小部分精品和知名IP內(nèi)容需要付費(fèi),大部分UGC內(nèi)容聽眾有限,內(nèi)容變現(xiàn)價(jià)值并不高。
相比之下,另一類內(nèi)容平臺(tái)的知識(shí)付費(fèi)模式更加直接,其中的代表是得到和混沌大學(xué),但兩者也有明顯的差異化。
?。?)得到是以專題老師的分享為主,主打的是專家型、學(xué)者型內(nèi)容,基本都是專題式深入講授,非常適合系統(tǒng)性的拓展知識(shí)面,比如武志紅的心理學(xué)課;而混沌大學(xué)的內(nèi)容來源多數(shù)是商業(yè)實(shí)戰(zhàn)層面的案例分析,圍繞創(chuàng)新而邀請(qǐng)商業(yè)大咖做剖析式分享,比如衛(wèi)哲的運(yùn)營管理課。
?。?)得到采用的是專題課收費(fèi)模式,針對(duì)不同的專題和授課老師價(jià)格不一樣;而混沌大學(xué)采用的是會(huì)員制為主,加入了研習(xí)社或者創(chuàng)新學(xué)院的會(huì)員,可以收聽各自課程的所有內(nèi)容,不必付課程單獨(dú)付費(fèi)。
?。?)得到上面的課程時(shí)間跨度非常大,有的課程會(huì)在一年的時(shí)間內(nèi)持續(xù)更新;而混沌大學(xué)的課程每次大約在2個(gè)小時(shí)左右,并且安排線下的場(chǎng),一位老師講完之后,會(huì)有新的模塊課程上線。
有人說混沌偏向?qū)崙?zhàn)派,得到更多是學(xué)院派,從兩者的內(nèi)容來看,的確如此。
圖:混沌、得到APP界面
肆
泛學(xué)習(xí)內(nèi)容并未占據(jù)各平臺(tái)主流板塊
知識(shí)傳播過程是從習(xí)得知識(shí)到應(yīng)用知識(shí)的過程,老師的作用主要體現(xiàn)在3個(gè)方面:傳播知識(shí)、傳授學(xué)習(xí)知識(shí)的方法論、傳達(dá)自己對(duì)于知識(shí)的理解。學(xué)生則需要完成4個(gè)任務(wù):接收知識(shí)、習(xí)得學(xué)習(xí)知識(shí)的方法論、領(lǐng)悟老師對(duì)知識(shí)的理解、應(yīng)用自己對(duì)知識(shí)的理解。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得知識(shí)傳播的速度和范圍極大改善,大量UGC和MCN內(nèi)容得以出現(xiàn)和傳播,同時(shí)知識(shí)內(nèi)容的生產(chǎn)者不再只隸屬于是學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)和老師,每一個(gè)分享者都可以成為老師,開始真正的實(shí)現(xiàn)三人行,必有我?guī)煹姆諊?。在這期間,知識(shí)的傳播從校內(nèi)流向校外,而校外反過來也在模擬校內(nèi)的教學(xué)場(chǎng)景。
教育/學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)成為不少互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的內(nèi)容板塊之一,但基本都不是主流板塊。與此同時(shí),由于優(yōu)質(zhì)的UGC和MCN總是稀缺的,不可避免導(dǎo)致平臺(tái)之間出現(xiàn)同質(zhì)化內(nèi)容,視頻搬運(yùn)、版權(quán)盜用時(shí)有發(fā)生,可見維持優(yōu)質(zhì)的差異化內(nèi)容更新非常難。
伍
本期泛學(xué)習(xí)資源類APP介紹:?jiǎn)袅▎袅ǎ╞ilibili)
嗶哩嗶哩(bilibili)簡(jiǎn)稱B站,是中國年輕人聚集的文化社區(qū),成立于2009年,成立初期以二次元內(nèi)容為主,現(xiàn)階段已拓展到三次元世界,并逐漸成為多元化、內(nèi)容極為豐富的社區(qū)。其擁有直播、動(dòng)畫、番劇、國創(chuàng)、音樂、舞蹈、游戲、科技、生活、鬼畜、時(shí)尚、娛樂、影視等多個(gè)內(nèi)容分區(qū),85.5%的視頻播放量來自專業(yè)用戶創(chuàng)作視頻(Professional User Generated Video,PUGV),被稱之為Z世代樂園。
5.1 Z時(shí)代學(xué)習(xí)平臺(tái)
“打開知乎看段子,打開B站學(xué)東西”。
曾有網(wǎng)友評(píng)論到“誰能想到,我今天想學(xué)點(diǎn)正經(jīng)的知識(shí)首先上bilibili?!?,事實(shí)上也的確如此,我們觀察發(fā)現(xiàn)在B站搞學(xué)習(xí)的同學(xué)不占少數(shù)。
今年上半年央視網(wǎng)曾點(diǎn)名表揚(yáng)B站,稱之為“Z世代的新式社交型學(xué)習(xí)平臺(tái)”,根據(jù)B站數(shù)據(jù)顯示,過去一年已有1827萬人在B站學(xué)習(xí),這相當(dāng)于2018年高考人數(shù)的2倍;被B站用戶稱為#study with me#的學(xué)習(xí)直播,已晉升為B站直播時(shí)長(zhǎng)最長(zhǎng)的品類,2018年用戶直播學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)達(dá)146萬小時(shí), 其中,學(xué)習(xí)類直播有103萬次。
現(xiàn)在可能已經(jīng)無法完全統(tǒng)計(jì)出B站泛學(xué)習(xí)類內(nèi)容有多少,從各類興趣類愛好教程、生活小技巧到各學(xué)齡段專業(yè)的學(xué)科知識(shí)應(yīng)有盡有,只要搜索相應(yīng)的關(guān)鍵詞,就能找到相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
同學(xué),你渴望力量嗎?
5.2 泛學(xué)習(xí)內(nèi)容
我們把B站的泛學(xué)習(xí)內(nèi)容分為三種類型:
?。?)教育KOL(個(gè)人UP主和教育機(jī)構(gòu)官方賬號(hào))
?。?)學(xué)習(xí)方式(自習(xí)室直播;技能直播、機(jī)構(gòu)直播)
?。?)學(xué)習(xí)資源(應(yīng)試教育類;學(xué)科知識(shí)類;技能習(xí)得類;經(jīng)驗(yàn)分享類;生活知識(shí)類)
圖:B站學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容分類
教育類KOL主要包括個(gè)人UP主和教育機(jī)構(gòu)官方賬號(hào),分享方式分為直播和錄播,分享人有兩類:一類是相關(guān)學(xué)科知識(shí)授課老師,比如李永樂(物理、數(shù)學(xué))、樂經(jīng)良(數(shù)學(xué))等;另一類是非應(yīng)試類泛學(xué)習(xí)分享UP主,分享內(nèi)容包括各類技能習(xí)得、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享以及生活知識(shí)類資源。比如非常受歡迎的學(xué)習(xí)類明星UP主 “二次元的中科院物理所”,是中科院物理所的官方賬號(hào),在B站擁有37萬粉絲,最高視頻點(diǎn)擊量超百萬。另外像“老師好我叫何同學(xué)”這類UP主,通過分享科技、攝影和產(chǎn)品評(píng)測(cè)等,也獲得大量粉絲。
圖:“二次元的中科院物理所”B站主頁
圖:“老師好我叫何同學(xué)”B站主頁
5.3 學(xué)習(xí)姿勢(shì)
兩類極具特色的學(xué)習(xí)方式:
(1) UP主的自習(xí)直播:這兩年熱度上升的功能是“自習(xí)直播”。在這種自習(xí)直播中,UP主通常不會(huì)出現(xiàn)在直播屏幕當(dāng)中。觀眾們只能看到UP主的手在書和筆記本、或者電腦上操作,桌子上的標(biāo)配是一個(gè)特制小鬧鐘、一個(gè)水杯,一本日歷,再加上一段輕音樂或者白噪音,形式如一個(gè)“在線自習(xí)室”。一般開自習(xí)直播室的UP主,都會(huì)把自己規(guī)劃好的學(xué)習(xí)時(shí)間表放在直播界面,和圍觀網(wǎng)友互相監(jiān)督學(xué)習(xí)。UP主的年齡分層從小學(xué)生到畢業(yè)考研、考證都有,這種學(xué)習(xí)形式很適合能夠自主安排時(shí)間并有考試目標(biāo)的人。
圖:B站自習(xí)直播間
(2)UP主的以技能操作直播:UP主們把自己的學(xué)習(xí)日常或者工作日常以直播的形式分享給同類興趣愛好者,并產(chǎn)生時(shí)時(shí)互動(dòng),分享內(nèi)容以繪畫、音樂制作、軟件開發(fā)、攝影、設(shè)計(jì)等為主。
圖:電腦軟件教學(xué)UP主“oeasy”B站主頁
(3)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在B站的直播:比如做日語起家的早道教育,會(huì)不定時(shí)做基礎(chǔ)日語的直播。相比抖音,B站對(duì)于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的投放吸引力并不大,我們認(rèn)為,這與K12課外輔導(dǎo)領(lǐng)域付費(fèi)用戶和消費(fèi)用戶的分離有關(guān),與抖音的“為教培機(jī)構(gòu)做獲客引流”不同,B站大多數(shù)人點(diǎn)開學(xué)習(xí)類資源是以興趣為導(dǎo)向的。不過目前B站的用戶年齡層已經(jīng)發(fā)生很大改變,根據(jù)B站2018年Q2財(cái)報(bào),B站18-35歲的用戶占比達(dá)78%,未來他們自己和其孩子都有學(xué)習(xí)培訓(xùn)的需求,B站作為教育流量池的價(jià)值將會(huì)越來越凸顯。
圖:早道日語的B站主頁
五花八門的泛學(xué)習(xí)資源,多到讓人頭禿!
我們把B站的學(xué)習(xí)資源主要?dú)w納為5類:應(yīng)試教育類、學(xué)科知識(shí)類、技能習(xí)得類、經(jīng)驗(yàn)分享類以及生活知識(shí)類。從大學(xué)生自閉來源之一的四六級(jí)英語考試視頻講解到學(xué)霸進(jìn)階版注會(huì)網(wǎng)課,從高中物理、數(shù)學(xué)名師公開課到考研自習(xí)室,從Python編程到海外內(nèi)知名大學(xué)專業(yè)公開課,完全可以讓你學(xué)到頭禿。
圖:B站學(xué)習(xí)反饋
除此之外,技能習(xí)得類資源和UP主也是B站的寶藏之一,電腦技術(shù)、攝影技術(shù)、繪畫區(qū)大觸以及各類硬核科普知識(shí),只有你想不到的,沒有B站大佬沒cover的!不僅如此,B站近年來也熱衷宣傳紀(jì)錄片,并已初見成效。B站CEO曾提到:“B站已經(jīng)是中國最大的紀(jì)錄片出品方之一”。近幾年高質(zhì)量的熱門紀(jì)錄片如《我在故宮修文物》、《人生一串》等等不斷上線,深受好評(píng)。
5.4 為什么是B站
“為什么B站有如此多的學(xué)習(xí)資源?”
?。?)B站的活躍用戶,正值學(xué)習(xí)黃金年齡。B站一季度月均活躍用戶達(dá)1.01億,日活用戶達(dá)3000萬,通過B站考試成為“正式會(huì)員數(shù)”為4930萬,同比增長(zhǎng)39%,有千萬數(shù)量級(jí)的會(huì)員上傳了(包括自制、搬運(yùn)、直播)大量泛學(xué)習(xí)內(nèi)容。
擁有學(xué)習(xí)需求的用戶在什么平臺(tái),相應(yīng)平臺(tái)的學(xué)習(xí)內(nèi)容自然會(huì)增多,就好比當(dāng)年百度文庫和視頻、優(yōu)酷及土豆視頻有大量的學(xué)習(xí)資源一樣。B站之前主要是年輕用戶,年輕用戶意味著大部分是各個(gè)學(xué)齡段的學(xué)生和剛畢業(yè)工作五年內(nèi)的職場(chǎng)新人,這兩者在主客觀上對(duì)學(xué)習(xí)提升都有需求。
過去三年,B站的用戶結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化:根據(jù)B站CEO陳睿的分享,2016年B站25歲以上用戶占比為10%,56%的用戶來自一線城市;而到了2018年Q2,B站18-35歲的用戶占比達(dá)78%,盡管主要集中在一二線城市,但根據(jù)2019年Q1的數(shù)據(jù),有54.3%的新增用戶都來自于三四線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn),第一季度新增用戶的平均年齡為21.5歲。CEO陳睿表示:“我們從一個(gè)以90、00后為主的平臺(tái)逐步擴(kuò)展成擁有大量的80后、甚至是70后用戶的平臺(tái)。在過去的三年中,“更廣大年齡層和區(qū)域的用戶正在愛上B站!”因此B站的學(xué)習(xí)用戶及UP主群體也出現(xiàn)了爸媽級(jí)和爺爺奶奶級(jí)用戶,像UP主“月下玄月”,就是一位在線教音樂的老奶奶;UP主“姥姥與大?!眲t是一位日常直播左手繪畫的奶奶。
圖:“月下玄月”B站主頁
?。?)B站擁有完善的內(nèi)容分享和彈幕交流機(jī)制。B站UP主樂于分享自己創(chuàng)作或搬運(yùn)的音視頻內(nèi)容,”觀眾姥爺”(B站粉絲專稱)也愿意為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容“一鍵三連”(即完成投幣、收藏、關(guān)注三個(gè)操作)。另外,流暢的彈幕反饋機(jī)制也極大限度的調(diào)動(dòng)了UP主和觀看者之間的互動(dòng),使得學(xué)習(xí)不再是一件枯燥的事情。并且在B站學(xué)習(xí)的人大部分是基于興趣從而有目的的學(xué)習(xí),使得自主學(xué)習(xí)成為一種娛樂消遣方式,看一段漲知識(shí)的視頻對(duì)于B站學(xué)習(xí)者來說,與看電影并沒有太大區(qū)別,同樣可以帶來滿足,因此宅并不是沒有道理的!
?。?)二次元文化從非主流逐漸變?yōu)橹髁魑幕唬?B站從二次元的網(wǎng)絡(luò)世界不斷鏈接到三次元的現(xiàn)實(shí)世界。當(dāng)用戶習(xí)慣在一個(gè)平臺(tái)花費(fèi)大量時(shí)間的時(shí)候,就更愿意在平臺(tái)上獲得更多需求和滿足感。淘寶、天貓了解決購物需求,微信、QQ解決了日常溝通,B站也在解決用戶的泛娛樂和學(xué)習(xí)需求。
學(xué)習(xí)天然具有社交需求,不管是B站的直播自習(xí)室、還是Timing上的連麥學(xué)習(xí)群,抑或混沌大學(xué)的研習(xí)社,通過學(xué)習(xí)做社交管理的場(chǎng)景出現(xiàn)在不同的年齡層,我們不能忽視學(xué)習(xí)的社交需求,因?yàn)閳?chǎng)景的變化、工具的改善都有可能創(chuàng)造新的學(xué)習(xí)方式。