海邊/學(xué)而思網(wǎng)校模式剖析 | 好未來專題課節(jié)選（七）

　　在過去的一年，K12直播大班形態(tài)獲得了爆發(fā)式增長，從前幾年行業(yè)的低調(diào)探索轉(zhuǎn)為幾家公司的市場爭奪戰(zhàn)。在此過程中，學(xué)而思網(wǎng)校依然穩(wěn)坐第一位置，主要原因是好未來在線上雙師直播的探索相比行業(yè)幾乎提早了近兩年的時間。

　　好未來大海事業(yè)部副總經(jīng)理、原海邊、學(xué)而思網(wǎng)校事業(yè)部總監(jiān)李睿在【首度大公開！全方位揭秘好未來方法論】第七課【海邊/學(xué)而思網(wǎng)校模式剖析】中講到，海邊直播在早期探索時，得到的結(jié)論是“優(yōu)質(zhì)的授課老師解決教學(xué)內(nèi)容問題、輔導(dǎo)老師解決學(xué)習(xí)跟進(jìn)和激勵的問題”，輔導(dǎo)老師角色的加入，使得大班直播的效果得到很大提升。而這之后，輔導(dǎo)老師已經(jīng)成為一種新的分工，并有可能向著“進(jìn)一步分工、更注重情感和標(biāo)準(zhǔn)化運營”的方向發(fā)展。

　　以下是李睿在多知商學(xué)院好未來專題課第七課【海邊/學(xué)而思網(wǎng)校模式剖析】課程內(nèi)容的八分之一：

　　輔導(dǎo)老師的本質(zhì)是什么？輔導(dǎo)老師的出現(xiàn)他是一個創(chuàng)意，還是一個歷史的必然？當(dāng)然了我是一個教學(xué)產(chǎn)品經(jīng)理，我是一個唯物論者，所以我一定會認(rèn)為輔導(dǎo)老師的出現(xiàn)并不是我們的創(chuàng)意，而是歷史的必然趨勢。其實即使沒有我們，雙師模式也一定會在行業(yè)里普及的。

　　我從三個維度給大家分析一下為什么是這樣。這些東西有些是在做的過程中發(fā)現(xiàn)的，有些是事后總結(jié)的，大部分是一邊做一邊已經(jīng)思考出來了。

　　第一，授課老師、輔導(dǎo)老師乃至之后的進(jìn)一步分工，是社會分工帶來的必然趨勢。整個培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展，就是一個不斷分工，不斷發(fā)展的過程。輔導(dǎo)老師和授課老師的分工其實是把“學(xué)”和“習(xí)”分開，把“教”和“育”分開。

　　大家可以這么看，授課老師負(fù)責(zé)學(xué)生“學(xué)”的部分，我教你知識，我講得很清晰、邏輯很完整，我解決你學(xué)的問題。

　　輔導(dǎo)老師解決“習(xí)”的問題。只要上過課的老師都知道，我在上課的時候要無死角、無差別地關(guān)注到教室里的每一個學(xué)生，你的大腦大部分的運轉(zhuǎn)還是在內(nèi)容上。而如果有一個人不講課，他專門觀察，其實是一個非常好的模式。

　　我們當(dāng)年都在想，線下找個一千人教室都很難，結(jié)果很多伙伴說不用，就找20人的教室就好了，用大屏幕直播的形式把大屏幕掛起來，這不就是授課老師嘛。我覺得這個非常創(chuàng)新。所以你看這個負(fù)責(zé)觀察的老師不講課，他站在教室里，就可以無死角地觀察到每個孩子的每個反應(yīng)。如果我們再給他一些輔助手段就更好了。

　　授課老師總是希望一個人去教更多的孩子，這個是沒有辦法的，不想教一萬人的老師不是好老師，每個老師都希望自己有一萬個學(xué)生，十萬個學(xué)生，每個老師的夢想都是在工體講一節(jié)課。

　　問題是隨著你越來越牛，你的學(xué)生人數(shù)越來越多，你對學(xué)生的關(guān)注其實越來越少。因為關(guān)注是有上限的。所以，輔導(dǎo)老師解決“習(xí)”的問題，課后的練習(xí)、課后的關(guān)注都是“習(xí)”。教和育是一樣，授課老師負(fù)責(zé)教，輔導(dǎo)老師負(fù)責(zé)情感連接，孩子有什么問題都愿意找輔導(dǎo)老師聊一聊，訴訴苦，為什么？因為他覺得授課老師就是神一樣的存在，他有各種光環(huán)。

　　我當(dāng)時舉過一個例子：你可以追星，但你發(fā)燒的時候還是需要男朋友給你倒水，就這么簡單。你可以無比崇拜授課老師，但是你真正需要的時候，出現(xiàn)在你身邊的人不是明星，是輔導(dǎo)老師。這是學(xué)生情感需求，這也是社會分工帶來的必然趨勢。這是我覺得輔導(dǎo)老師是必然性的第一個維度，也是可能大家在公開場合見的比較多的維度。

　　第二個維度，輔導(dǎo)老師的出現(xiàn)或者雙師模式是小班質(zhì)量控制的解決方案。因為任何一個輔導(dǎo)班，任何一個機(jī)構(gòu)，隨著規(guī)模發(fā)展，他的質(zhì)控都是一個核心問題。而且你解決不了的問題是你的老師一定會越來越多，因為人具有情感連接屬性，而教育就是一個情感連接的，教育也是強(qiáng)情感連接的事。所以你說我希望一個老師講課，拿AI服務(wù)所有的學(xué)生，這不是一個短期內(nèi)就應(yīng)該玩命去突破的一條路。

　　因為你一定是需要人。但授課是比較難以控制的，你如果招一萬個老師，讓這一萬個老師去講課，都講的和第一名一樣好，這件事說實話反正我做不到，我不知道有沒有人能做到，我懷疑大部分人做不到，因為他難以控制。

　　講課是一個高難度的活，少數(shù)人做這個比較難控制的工作。搞定一個老師或者控制十個老師，哪怕一百個老師，我都認(rèn)為是有方法的。而大多數(shù)人做什么，做容易控制的部分。比如說上課有沒有跟進(jìn)到每個孩子，上課有沒有觀察到每個孩子，這件事情是教學(xué)的核心工作，而且他比較容易控制，這個事我們靠大多數(shù)人。

　　這樣我們就通過一個合理的分工，不僅解決了社會分工的正常趨勢，還解決了小班的質(zhì)控問題。大班質(zhì)量控制好做，因為只要篩選老師就行，小班質(zhì)量控制特別難做，所以雙師在某種意義上是一個小班質(zhì)量控制的解決方案。這是我們當(dāng)時分析的第二個層次。

　　其實我最愿意跟大家分享的是第三個層次，我覺得輔導(dǎo)老師的出現(xiàn)是行業(yè)門檻降低的必然渠道。一個行業(yè)如果想發(fā)展，他一定是讓越來越多的人進(jìn)來，而不是讓越來越多的人出去。

　　我一直在思考有一個詞叫“碼農(nóng)”，這個詞是程序員們自嘲的一個說法。在我印象中，在我小時候，你會寫程序是高智商的體現(xiàn)。我記得當(dāng)時全班會寫程序的有一兩個人就不錯了。而最早的那批互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者，大部分人也都是程序員出身。因為當(dāng)時的程序員要求是很高的。

　　但是這個行業(yè)如果想大力發(fā)展、想變成一個影響到每個人生活的行業(yè)，絕不是靠幾個精英就能夠解決的，一定要降低門檻，讓更多的人能來寫程序。所以，這些精英的人在做框架、在做各種各樣的分裝、在研究更易用的語言。

　　他們的目的不是為了讓他們自己更舒服，其實體現(xiàn)智商最好的方法是寫匯編，不是寫python。Python的意義是什么？是要讓更多的人進(jìn)這個行業(yè)，而不是跟所有人宣傳編程很難，你們這些智商低的人搞不定。這樣的話這個行業(yè)是發(fā)展不起來的。

　　所以，輔導(dǎo)老師角色的出現(xiàn)客觀上降低了這個行業(yè)的門檻。舉個例子，普通話不標(biāo)準(zhǔn)，略帶口音的人原先非常難進(jìn)入教育行業(yè)。因為他很容易面試的時候被刷掉，但是在輔導(dǎo)老師這個崗位上他們可以干得很好。

　　我們原來有一個輔導(dǎo)老師說話帶口音，他的一句略帶口音的“nice”被他們班的學(xué)生做成了表情包，他非常有成就感。但如果這種口音是1對10000的場合，一定會有人說你口音不行。

　　我們大家遇到過很多大學(xué)生非常想進(jìn)這個行業(yè)，但是他真的不是那種善于在一萬個人面前表達(dá)的風(fēng)格。如果想進(jìn)這個行業(yè)，就必須把這個內(nèi)向的人變成一個瘋狂的人，因為只有這樣，才能hold住課堂。但現(xiàn)在作為輔導(dǎo)老師，就完全可以柔聲細(xì)語地跟學(xué)生溝通。

　　我在想輔導(dǎo)老師降低了門檻，這不是壞事，這是好事。如果我們仿造“碼農(nóng)”造一個詞，我覺得未來可能會有一個東西叫“教農(nóng)”，很可能我們未來都會自嘲我們是“教農(nóng)”，因為進(jìn)入這個行業(yè)的人越來越多，這個行業(yè)的發(fā)展越來越好。

        點擊“報名鏈接“報名