2016到2017，教育行業(yè)的海水與火焰

　　二、直播成為在線教育盈利的救命稻草

　　在線教育雖然很火，但是盈利很難，這已經(jīng)是公開的秘密。直播興起之后，由于模式簡(jiǎn)單，很多在線教育公司將直播當(dāng)成了盈利的救命稻草。

　　“天價(jià)網(wǎng)紅老師”成為教育直播2016年最熱的詞。多家在線教育公司紛紛殺入直播領(lǐng)域，好未來(lái)的學(xué)而思網(wǎng)校和海邊直播，學(xué)霸君的不二課堂，作業(yè)幫的直播課，猿輔導(dǎo)和粉筆網(wǎng)等。

　　按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，教育直播模式可以分為，班課和1對(duì)1，C2C和B2C等。在此，筆者做下簡(jiǎn)單的名詞解釋。

　　1對(duì)1就是一個(gè)老師對(duì)一個(gè)學(xué)生上課。

　　班課就是1個(gè)老師面對(duì)N個(gè)學(xué)生上課。當(dāng)N數(shù)值較小時(shí)，這就是小班課。當(dāng)N數(shù)值較大時(shí)，這就是大班課。

　　C2C模式，就是老師自己開課，組織課程內(nèi)容，學(xué)生自主選擇聽課。這是散戶模式。

　　B2C模式，就是公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)課程體系，提供整體服務(wù)流程。這是統(tǒng)一組織行為，越來(lái)越多的在線教育公司采用這種模式。統(tǒng)一教研，提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。

　　我總結(jié)了一個(gè)在線教育的盈利公式。

商業(yè)毛利潤(rùn)=（客單價(jià)-獲客成本）*客戶數(shù)

　　無(wú)論何種模式，我們只能通過(guò)控制三個(gè)變量，來(lái)更獲取更多的商業(yè)利潤(rùn)。一對(duì)一業(yè)務(wù)的客單價(jià)高，班課的客單價(jià)低。

　　直播技術(shù)在職業(yè)教育取得了巨大的成功，直播技術(shù)能否在K12領(lǐng)域再次復(fù)制成功，我們還需要再觀察！筆者真心希望直播千萬(wàn)不要成為以前的網(wǎng)校。

　　三、傳統(tǒng)的課外培訓(xùn)行業(yè)加速擁抱互聯(lián)網(wǎng)

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”初入教育培訓(xùn)行業(yè)時(shí)，培訓(xùn)行業(yè)更多是被動(dòng)防御。經(jīng)過(guò)幾年的洗禮，培訓(xùn)行業(yè)越來(lái)越成熟?，F(xiàn)在，傳統(tǒng)的培訓(xùn)行業(yè)也在主動(dòng)求變，引入互聯(lián)網(wǎng)思維和先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。（這部分內(nèi)容部分源自我的講座《傳統(tǒng)的線下教育和新興的在線教育融合的正確姿勢(shì)》）

　　1、招生方式的變化。

　　以前，培訓(xùn)行業(yè)的主要招生方式是地推、電銷、會(huì)銷、續(xù)報(bào)等?，F(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)推廣（SEO/SEM）早就成為培訓(xùn)行業(yè)的標(biāo)配。教育社群成為越來(lái)越多公司的一種重要招生手段。互聯(lián)網(wǎng)的一些精細(xì)化運(yùn)營(yíng)手段逐漸被運(yùn)用在培訓(xùn)招生中，取得了奇效。

　　2、管理方式的變化。

　　經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，培訓(xùn)行業(yè)的管理方式越來(lái)越先進(jìn)。

　　在線教育時(shí)代，培訓(xùn)公司的開設(shè)更加容易。如果缺管理工具，那就用校寶或者跟誰(shuí)學(xué)（天校/百家寶）吧；如果缺教研體系，那就用高思教育的愛(ài)學(xué)習(xí)吧；如果缺校長(zhǎng)培養(yǎng)，那就聽聽騰躍社區(qū)等的課吧。

　　好未來(lái)正在努力進(jìn)入數(shù)據(jù)時(shí)代，他們希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將各個(gè)事業(yè)部鏈接在一起，打通數(shù)據(jù)壁壘，減少資源的浪費(fèi)，形成一個(gè)真正的整體。

　　3、培訓(xùn)課堂引入科技元素

　　PAD已經(jīng)進(jìn)入一些高端培訓(xùn)學(xué)校，培訓(xùn)公司致力于打造“智能課堂”。16年，更加廉價(jià)的搶答器取代PAD成為培訓(xùn)課堂上的智能硬件。雙師課堂模式成為16年的熱點(diǎn)話題，新東方和好未來(lái)都在試點(diǎn)這一模式。

　　雖然，雙師課堂這個(gè)概念很新鮮，但是，雙師模式早就存在。遠(yuǎn)古在線教育時(shí)代的電大和網(wǎng)校，很多都采用這種模式，職業(yè)教育領(lǐng)域的達(dá)內(nèi)科技也一直在用這種模式。雙師課堂只是新瓶裝舊酒而已。

　　4、服務(wù)開始變得智能化

　　一些校區(qū)采用了智能設(shè)備，學(xué)生進(jìn)入校區(qū)，刷卡，即可在電子顯示屏看到自己所在的教室。這樣，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以壓縮教務(wù)人員數(shù)量，節(jié)省了人力成本。

　　以前，培訓(xùn)結(jié)構(gòu)采取紙質(zhì)試卷進(jìn)行入學(xué)測(cè)試?，F(xiàn)在，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后，進(jìn)門考和出門測(cè)變得更加智能。

　　以前，每到報(bào)名期，一些大型機(jī)構(gòu)門口排起了長(zhǎng)龍，這是家長(zhǎng)在排隊(duì)報(bào)名。現(xiàn)在，家長(zhǎng)可以直接通過(guò)APP進(jìn)行報(bào)名，續(xù)費(fèi)，查課，了解進(jìn)度……互聯(lián)網(wǎng)讓一切變得更加便利。

　　互聯(lián)網(wǎng)思維越來(lái)越成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的思考方式，先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在逐步改變著培訓(xùn)行業(yè)，教育資源的使用效率更高，教與學(xué)的效率也會(huì)更高。

　　四、中小學(xué)英語(yǔ)外教競(jìng)爭(zhēng)日益慘烈

　　51Talk成功在美國(guó)上市之后，中小學(xué)英語(yǔ)外教市場(chǎng)進(jìn)入超級(jí)白熱化。51Talk、vipabc、噠噠英語(yǔ)、VIPKID、一起作業(yè)網(wǎng)的UStalk等太多知名企業(yè)在這一領(lǐng)域廝殺，創(chuàng)業(yè)者們就不要進(jìn)入這一領(lǐng)域了。筆者覺(jué)得公立校體系內(nèi)的閱讀領(lǐng)域還有一定的機(jī)會(huì)，尤其是分級(jí)閱讀。

　　中小學(xué)英語(yǔ)外教市場(chǎng)的客單價(jià)較高，雖然用戶數(shù)并不多，市場(chǎng)規(guī)模還是相當(dāng)可觀。獲客成本、續(xù)費(fèi)率、完課率和老用戶轉(zhuǎn)介紹比率是一些重要的衡量指標(biāo)。

　　五、關(guān)于2017年的幾點(diǎn)預(yù)測(cè)

　　2016年已經(jīng)過(guò)去，2017年在線教育將會(huì)何去何從？筆者在此大膽做幾點(diǎn)預(yù)測(cè)。

　　1、2017年將會(huì)成為教育測(cè)評(píng)年。

　　在線教育不僅僅是在線學(xué)習(xí)（直播、答疑等），在線教育還有其他模式。16年上半年起，進(jìn)公立校成為在線教育的一條重要賽道。這是因?yàn)轶w制內(nèi)的學(xué)校是學(xué)生們最主要的學(xué)習(xí)場(chǎng)所，學(xué)校內(nèi)最主要的場(chǎng)景就是考試和作業(yè)。

　　教育測(cè)評(píng)是公立校的痛點(diǎn)和剛需。16年出現(xiàn)了多家教育測(cè)評(píng)公司。

　　國(guó)家也在提倡分層教學(xué)，分層學(xué)習(xí)。因材施教是所有真正教育者們的夢(mèng)想。要想做到這一點(diǎn)，教育大數(shù)據(jù)最關(guān)鍵。

　　通過(guò)測(cè)評(píng)工具進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，利用先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，利用人工智能進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化，這是這個(gè)行業(yè)的基本邏輯。步驟比較多，需要很強(qiáng)的技術(shù)和雄厚的資本，教育大數(shù)據(jù)一直是大難關(guān)。

　　隨著賽道越來(lái)越清晰，教育大數(shù)據(jù)逐步成為現(xiàn)實(shí)。

　　數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)，智能成就未來(lái)。智能學(xué)習(xí)/自適應(yīng)學(xué)習(xí)必將是未來(lái)的主場(chǎng)景。

　　在此，筆者大膽預(yù)測(cè)，2017年將會(huì)成為教育測(cè)評(píng)年。

　　2、在線教育將會(huì)進(jìn)一步洗牌，年底，在線教育將會(huì)回暖

　　16年，在線教育泡沫破滅，神話終結(jié)。表面上看，在線教育進(jìn)入寒冬期，一批在線教育企業(yè)死掉。實(shí)際上，資本更加理性，整個(gè)在線教育行業(yè)開始去偽存真，更加務(wù)實(shí)。寒冬將會(huì)持續(xù)到一段時(shí)間，更多在線教育公司死掉，賽道將會(huì)更加集中。

　　筆者個(gè)人預(yù)計(jì)，17年底，在線教育將會(huì)回暖。

　　3、2017年，在線教育商業(yè)模式將會(huì)逐步清晰

　　資本不再只關(guān)注用戶數(shù)和活躍度，更加關(guān)注商業(yè)模式。資本是在線教育的指揮棒。各家在線教育公司正在努力追尋商業(yè)盈利。也許，在2017年，在線教育將會(huì)出現(xiàn)幾種可復(fù)制的盈利模式。

　　K12在線教育是一場(chǎng)馬拉松，我們還是要做好長(zhǎng)跑的準(zhǔn)備。

　　最后，我還是用上年的一段話來(lái)結(jié)尾。

　　讀《培訓(xùn)行業(yè)這一年》，我們不要糾纏一字一句，我們要跳出書本，俯瞰全書。透過(guò)各企業(yè)一個(gè)個(gè)連貫的動(dòng)作，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)教育行業(yè)這些年的變遷，發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律和趨勢(shì)。

　　書就這樣越讀越薄，人就這樣越讀越厚！

　　如果有機(jī)會(huì)，我們可以組織一個(gè)讀書會(huì)（線上或者線下），一起讀本書，一起討論，一起頭腦風(fēng)暴，收獲會(huì)更多。

　?。ū疚淖髡邽槊鹘逃瘓F(tuán)學(xué)信科技COO朱兆偉，曾做過(guò)教師、個(gè)人站長(zhǎng)、產(chǎn)品經(jīng)理，整體負(fù)責(zé)過(guò)運(yùn)營(yíng)。個(gè)人微信號(hào)gladzhu）