大數(shù)據(jù)告訴你：什么樣的在線教育課程最受歡迎

        讓學生更投入地學習是教師的職責之一。但是即使用上微課、微視頻等新形式、新技術(shù)，很多學生還是不太愿意聽講，MOOC學生流失率一直居高不下就是一條明證。很多開設(shè)慕課的教師都會絞盡腦汁地吸引、鼓勵學生，哪怕只是多學一點點，也能讓教師的成就感提升。

 

        最近有兩篇分別基于Coursera和edX數(shù)據(jù)的論文令國內(nèi)學術(shù)界大為感興趣：論文《How Video Production Affects Student Engagement:An Empirical Studyof MOOC Videos》由MIT的博士生、博士后，及edX工程副總裁共同撰寫，分析了edX上690萬條視頻觀看記錄，統(tǒng)計后得出：怎樣的視頻更吸引人。論文《Engaging with Massive Online Courses》由斯坦福大學和康奈爾大學的博士生、教授合作，通過挖掘Coursera上MachineLearning和Probabilistic Graphical Models兩門課程各三次開課的數(shù)據(jù)記錄，分析了最終成績不同的學生在學習過程中表現(xiàn)出怎樣的差異，以及如何提升課程論壇活躍度。

 

        兩篇論文從課程制作和授課過程（運營）兩個角度分析了如果提升學生的活躍度。有些結(jié)論顯而易見，有些結(jié)論令人驚訝，對開課教師以及平臺設(shè)計和運營都很有借鑒意義。廣東教育學會網(wǎng)絡(luò)教育專業(yè)委員會秘書長、教育部中小學與高校微課建設(shè)特聘專家、微課創(chuàng)始人胡鐵生教授特別將其主要結(jié)論摘錄出來，并結(jié)合實踐經(jīng)驗加以判斷和評述，希望讀者能夠通過對MOOC的相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)及其分析，學到怎樣錄制更有吸引力微課作品的捷徑。

 

 

 

        微課之微在于其短小精悍，那么多長時間的微課視頻最能吸引人？

 

        基于edX數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，無論視頻多長，用戶實際觀看時長的中位數(shù)都不超過6分鐘。而且6-9分鐘長的視頻是個拐點，更長的視頻實際觀看的中位數(shù)反倒會下降。比如長度超過12分鐘的視頻，實際觀看中位數(shù)只有3分鐘。所以，“微視頻到底多短最合適”這個問題有了標準答案——6分鐘。這個數(shù)字挺難讓人接受的，因為按多數(shù)老師的習慣，6分鐘根本講不了什么東西，15分鐘都勉強。但和下一個結(jié)論聯(lián)合分析，其實未必真做不到。

 

        2013年6月一項面向我國中小學首屆微課大賽參賽微課視頻時長的數(shù)據(jù)分析表明：3-7分鐘為最佳時長，太長效果不好，太短則講不清或視頻編輯技術(shù)要求高。即87%以上的微課教學視頻長度都小于10分鐘。其中75%的視頻時長在5-8分鐘之間，小于3分鐘的則不到6%，超過10分鐘的不到13%?？梢钥闯觯行W微課視頻長度最長不宜超過10分鐘，5-8分鐘最為適宜。不同學科、不同學習對象略有不同。

 

 

 

        視頻短小又要包容足夠的知識點，微視頻的語速也很重要。

 

        雖然統(tǒng)計數(shù)字表明語速和視頻吸引力并不完全成正比，但當語速達到每分鐘185-254個單詞，對應中文我估計少說得300個字時，無論視頻多長，比較能獲得更多注意力。原因很好理解，快語速常常伴隨著激情，激情富有感染力，感染力更能打動學習者，讓他更加專注。所以，教師越熱情，甚至是激情，越能吸引學生。

 

        語速加快，講授同樣內(nèi)容所需時間就會縮短，這樣產(chǎn)出的視頻就可以接近甚至達到6分鐘的建議長度了。只要錄課前做好規(guī)劃，讓內(nèi)容更緊湊，節(jié)奏更快，不說廢話，不機械重復（學生可以自己重復看），剪掉“嗯”、“啊”等口頭語，短小精悍的視頻就有了。

 

        從某種程度上來講，同樣內(nèi)容的教學視頻，越短，學生的學習效率越高。這就是微課視頻制作必須要求老師具備的“語言觀”。微課視頻大多數(shù)擺脫了在嘈雜的課堂教學情景中攝制的方式，而采用“可汗學院式”視頻（一個人、一臺電腦、一個話筒、一個PPT課件的一對一輔導的錄制方式），只錄教師講授的內(nèi)容及操作（一般用鼠標或手寫板代替），而教師講課時的頭像和肢體動作不錄進微課視頻中。這就要求老師的語言必須聲音清晰、發(fā)音標準、語速適當（甚至可以偏快，因為學生看視頻時對于偏快偏難的地方可以暫?；蛑貜陀^看）、富有感染力，甚至可以適當幽默風趣一點，能把電腦面前學生的眼球和注意力吸住。

 

 

 

        微課十分短小，要做得精致，講課教師的頭像并非可有可無。

     

        對大于6分鐘的視頻，有教師講課頭像的和純PPT、軟件操作等錄屏式微課視頻相比，前者收獲的關(guān)注更多。我想，這是因為頭像總在動，比一直處于靜止畫面的單調(diào)錄屏更提神吧。我個人確實比較喜歡那種頭像嵌入視頻一角，即畫中畫的形式，但前提是PPT把那一角特意留出來，頭像不會遮擋該看到的課件內(nèi)容。

 

        關(guān)于頭像，我們中國的老師和學生不必完全照搬可汗學院式視頻的方法，教師的頭像在某種教學情景下也是一種重要的學習資源，況且中國學生受傳統(tǒng)的班級教學影響深刻，沒有頭像的課，教師自己看著不習慣不自然，學生更會覺得，沒有老師的現(xiàn)場感和親切感及監(jiān)督，自主學習能力減弱，學習一段時間后估計也容易分神。因此，中國式微課視頻可以走“折中”路線——教師頭像可以在片頭片尾出現(xiàn)，中間偶爾出現(xiàn)，重要內(nèi)容時可以出現(xiàn)，小結(jié)時也可以出現(xiàn)，甚至教師頭像的畫面位置和大小都是可以設(shè)置的。而這種在CS錄屏軟件的后期編輯中是很容易實現(xiàn)的。

 

 

 

        教師都習慣于教室的教學氣氛——黑板/大屏幕、教鞭或PPT激光筆、站在講臺上、走來走去、學生全部面向教師，甚至安排一些學生假裝聽眾來提起講課的興致。但數(shù)據(jù)分析表明，這種在教室/演播室配置昂貴設(shè)備錄制的視頻，在吸引力上其實不如更低成本的私人錄制方式。教師坐著，面對鏡頭，背景就是辦公室，像在做單獨輔導一樣地講課，效果是最好的。這樣很容易產(chǎn)生一種親切感，而且與坐在電腦前的學生所處的學習環(huán)境最契合。

 

        這里的關(guān)鍵點就是讓學生有一對一的感覺。傳統(tǒng)線下教育提示我們，面對面、一對一才能達到最佳教學效果，坐下來直面鏡頭，就基本創(chuàng)造出了這種感覺。語言上再多用“你”而不是“你們”，用“咱們”而不是“大家”，氣氛就有了。很多不諳此道的老師課程開頭第一句話總是“同學們，大家好”，這通常在那一刻就“出戲”了。

 

        這點很重要。微課就是為學生的自主學習、一對一高效學習而設(shè)計制作的，是給學生看的而不是給老師看的。一對一學習里蘊藏著最扁平化的學習理念——學生直接與學習內(nèi)容或講解操作過程交互，沒有多余的、無關(guān)的甚至是無效的中間教學環(huán)節(jié)，如傳統(tǒng)課堂教學中的與同學討論、分享、交流、回答，即使有，也是學生在心里、一個人的思考與活動。學生可以按照自己的愛好和風格按需學習——容易的內(nèi)容可以跳著看、不懂的地方可以反復看、暫停著去查相關(guān)資料弄明白相關(guān)基礎(chǔ)知識后接著看，看的時候可以線上提問題、做練習、做筆記，100%掌握后再看下一個微課。這樣的學習效率就特別高，且不會遺留下空白，差生就再也不會形成。

 

 

 

        可汗學院的視頻是典型的手寫筆（板）應用，所以有學者干脆將這種視頻稱為“可汗風格”。統(tǒng)計表明，與傳統(tǒng)單純的錄屏式微課相比，學生更愿意在可汗風格的視頻中投入1.5-2倍的時間。老師邊講邊畫，確實很像一對一講題的感覺。或者在一片白板/黑板上用板書講課，或者在ppt上勾畫要強調(diào)的內(nèi)容，手寫筆的效果遠勝過鼠標單一的指示與播放，它讓學生很清楚地知道該看哪里，并忠實地跟著老師的思路同步思考，從而實現(xiàn)學習過程思維的可視化。

 

        對于數(shù)理化偏理科或美術(shù)科的老師來說，一支幾十元或者高檔的幾百元的手寫筆實在是太值得投入了。

 

        用鼠標是很難“寫”出好板書的。手寫電磁屏和手寫筆是非常值得配備的微課視頻錄制工具。

 

 

 

        什么時候選課的學生最活躍呢？研究表明：在新課程正式開始前半個月，到課程第一次作業(yè)截止這段時間里選課的學生，其中的活躍者比例遠高于其它時間選課的。所以，MOOC課程宣傳的最佳時機，就是開課前后。不過值得一提的是，自開課時間起，哪怕到了課程結(jié)束之后，加入到課程但只看視頻的學生始終保持著較高的比例。他們雖然不交作業(yè)、不考試，但也能從視頻中有所得，這也是課程價值的體現(xiàn)。所以有些MOOC課程結(jié)束后就徹底關(guān)閉、連視頻都不給人看的做法，是不合適的。另外，60%的學生是在課程開始前選課的，所以足夠長的預告期還是有必要的。

 

        基本上，學生的最終成績和他在看視頻、做測驗、交作業(yè)和參與論壇互動的次數(shù)是成正比的。也應了那句“一分耕耘一分收獲”的老話。但“讀論壇”這項活動有個獨特現(xiàn)象，在80-100分這個區(qū)間會變成反比，也就是分數(shù)越高，論壇看得越少。這說明學霸對論壇的依賴不高。論壇主要服務于非學霸。但不要以為學霸對論壇就沒貢獻，事實上他們很重要。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，占據(jù)論壇沙發(fā)的學生其論壇活躍度都很高（側(cè)面說明人數(shù)少），而且他們的平均成績也在80分之上。

 

        統(tǒng)計表明，并沒有任何視頻成為明顯的學習終結(jié)者，但確實有些作業(yè)題目成為障礙，大量的學生被掛在上面，然后就沒有然后了。這說明學習中止的很大原因是遇到困難，而非單純的懶惰。如果能在解題過程多提供一些幫助，如志愿者在線輔導答疑、個性化學習資源的推送、定期的學習診斷報告與建議、進階式積分式的學習激勵機制等，可以幫學生走得更遠。

 

 

 

        這兩篇論文的分析雖然還談不上全面、嚴密，他們自己也坦誠有漏洞。但瑕不掩瑜，這些結(jié)論還是很有指導性，并引人思考的。它們堅定了一個觀點——一定不要把課堂講課的習慣與模式照搬到在線課程中。

 

        授課是一項以對象和目標為導向的活動，在線課程的授課對象構(gòu)成更復雜，包括年齡、基礎(chǔ)、地域、作息習慣、文化背景等，學習目的也多樣，如拿證、深入學習、大體了解、解決手頭問題等，再加上學習工具與環(huán)境的劇烈變化，可想而知照搬課堂授課的效果會多差?，F(xiàn)在越來越多的老師開始涉足在線教育，并放下自己賴以成名的傳統(tǒng)教學習慣與觀念，用“小白”的心態(tài)重新學習如何在線授課，是扎實的第一步。