旁觀俞敏洪的“互聯(lián)網(wǎng)暗戰(zhàn)”

         也許參加兩會剛好能讓俞敏洪躲個清凈，自從YY的100教育發(fā)布以來，各種關(guān)于“新東方怎么辦”的提問就沒停止過，似乎聚攏了部分新東方前名師的100教育天生就是為了挑戰(zhàn)新東方而存在的，這將業(yè)界對于新東方互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的疑問推向又一輪高潮。近兩年，新東方對在線教育的“動作遲緩”一直飽受詬病，盡管俞敏洪在不同場合多次表示新東方將在在線教育上發(fā)力，但卻一直遲遲不見動靜。面對好未來等同行的大手筆網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略布局和一大批互聯(lián)網(wǎng)出身的新興機(jī)構(gòu)的快速行動，年逾五十的俞敏洪幾乎被認(rèn)定“不懂互聯(lián)網(wǎng)”。不過也有人認(rèn)為這只是老俞在演戲。“別讓老俞騙了”，半個月前的某小規(guī)模聚會上，一位早期曾經(jīng)和俞敏洪一起創(chuàng)業(yè)的前新東方元老私下說，“2000年就砸5000萬做新東方在線，自己的錢。你說老俞沒互聯(lián)網(wǎng)思維？” 

         筆者曾經(jīng)在100教育發(fā)布的第二天向在新東方市場部工作的朋友打探新東方對于100教育的看法，得到的答復(fù)是不方便說。但來自新東方教學(xué)管理部門某資深人士的八卦說法是，100最終發(fā)布出來的結(jié)果讓其實(shí)讓老俞很不以為然，因?yàn)?ldquo;他們選了托福雅思”。 

         盡管出國考試是新東方的傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)，至今提起新東方都有人認(rèn)為是“教托福的”，但近年來新東方來自出國考試培訓(xùn)業(yè)務(wù)的學(xué)員人數(shù)據(jù)說只占百分之十幾，新東方內(nèi)部早已將出國考試業(yè)務(wù)定位為小眾產(chǎn)品。給新東方帶來這種變化的是其在上一輪市場競爭中最強(qiáng)大的對手好未來。2008年前后，好未來前身學(xué)而思在北京中小學(xué)培訓(xùn)市場的快速興起，讓新東方如臨大敵，新東方管理層開始意識到培訓(xùn)市場實(shí)際上是個漏斗模型，出國考試培訓(xùn)位于漏斗的尖部，而中小學(xué)培訓(xùn)則在漏斗的根部，一旦學(xué)而思培養(yǎng)起中小學(xué)用戶對于其品牌的忠誠，再進(jìn)入大學(xué)培訓(xùn)或出國考試培訓(xùn)市場，就可能完全遏制住新東方的生源。于是，新東方強(qiáng)推優(yōu)能中學(xué)教育擴(kuò)張，在全國各地分校的聯(lián)動和巨額市場投入的支持下，優(yōu)能中學(xué)迅速成為新東方收入最高的業(yè)務(wù)版塊。 

         位于學(xué)員漏斗模型中部的四六級考試、考研等大學(xué)考試培訓(xùn)（新東方內(nèi)部隸屬于國內(nèi)項(xiàng)目）一直是新東方的軟肋。在各種名目的大學(xué)老師自建輔導(dǎo)班和海天、海文、文都等機(jī)構(gòu)的漫天視頻班大戰(zhàn)中，四六級和考研培訓(xùn)市場一直呈現(xiàn)低價、混亂、集體不盈利的狀態(tài)。然而并沒有多少人意識到，新東方低調(diào)的在線教育擴(kuò)張早已悄然于此處下手。從2005年至今，新東方在線一直將四六級和考研培訓(xùn)視為最核心的業(yè)務(wù)，新東方內(nèi)部人士都知道北京新東方學(xué)校國內(nèi)部和新東方在線矛盾極深，原因就在于新東方在線在四六級和考研項(xiàng)目上的收入甚至高于北京新東方學(xué)校。這一收入規(guī)模，即便在考研面授培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中也能輕松排進(jìn)前五。 

         很難說清新東方在線選擇考研和四六級作為主打產(chǎn)品是有意為之還是無心插柳，也許當(dāng)初選擇由此入手只是為了回避跟新東方明星業(yè)務(wù)的直接對抗。四六級和考研在高校學(xué)生中有龐大的考生數(shù)量，新東方在線在這一市場上跟其他傳統(tǒng)面授培訓(xùn)之間的多年混戰(zhàn)，讓其悄無聲息的成為了大學(xué)生心目中網(wǎng)絡(luò)教育的第一品牌（出自＜新浪教育&尼爾森2013中國在線教育調(diào)查報告＞）。據(jù)傳2013年底，俞敏洪曾親自督戰(zhàn)，迫使一向互有怨言的北京新東方和新東方在線聯(lián)手，舉辦考研考前在線直播活動，短短一周時間即招生過萬。如果說在互聯(lián)網(wǎng)時代用戶規(guī)模比收入更重要，大學(xué)考試市場的考生基數(shù)規(guī)模正是出國考試遠(yuǎn)不能比的，有四六級考試學(xué)員數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，無論往出國考試還是英語提升課程上引導(dǎo)學(xué)員都非常容易。反觀近期準(zhǔn)備蠶食新東方市場的前名師們一律扯著出國考試的大旗，老俞表面上不動聲色，也許正因?yàn)槭掷镂罩髮W(xué)市場這樣一張不被看好的“好牌”。 

         就在100教育高調(diào)發(fā)布之后，筆者發(fā)現(xiàn)新東方在線自己的直播頻道zhibo.koolearn.com悄然上線（新東方的人說是同天發(fā)布），未見推廣，只在其官網(wǎng)首頁發(fā)布了入口。做了十三年錄播式網(wǎng)絡(luò)教育的新東方在線已經(jīng)確信直播的必要性，據(jù)說俞敏洪也已經(jīng)在新東方高管微信群里號召所有學(xué)校利用新東方在線提供的直播平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播。考研萬人直播的成功，幫助新東方驗(yàn)證了一件事，那就是以新東方品牌招生，遠(yuǎn)比老師個人招生更加容易。新東方成立二十年，名師離開的腳步從來沒有停止過，這促使新東方實(shí)際上成為了一個“去名師化”的機(jī)構(gòu)，一方面諸多名師成為新東方品牌特有的旗幟，讓學(xué)生對新東方無比向往，另一方面，學(xué)生在報名參加培訓(xùn)時卻完全無法提前知道任課教師是誰，這樣的機(jī)制讓學(xué)生習(xí)慣了“報新東方”而不是追名師。 “第三方平臺不會幫老師推廣，任何老師自己招生都不可能有這樣的規(guī)模”，是新東方管理團(tuán)隊(duì)們說服老師最重要的砝碼，也是大多數(shù)老師面對誘惑仍然選擇留在新東方最重要的原因；接下來需要解決的是，如何讓老師掙到比離開的老師更多的錢。 

         經(jīng)?；钴S于各大微信群的新東方在線某高層透露，新東方在線準(zhǔn)備在直播項(xiàng)課程上“出大招”，即一個代號“811”的項(xiàng)目。盡管沒有明說，筆者猜測項(xiàng)目編號跟提供給老師的分成比例有關(guān)，很有可能意味著老師將拿走絕大部分直播收入，而與以往不同的是，新東方集團(tuán)或?qū)W校也將可能拿走部分收益。如果推測準(zhǔn)確，在這種機(jī)制下下，老師只需要安心教研，不需要承擔(dān)推廣任務(wù)，只要新東方能夠幫助老師招收到的學(xué)生略高于老師自己能夠招生的人數(shù)，老師獲得的收益就會比自己在第三方平臺上開課且不分成給平臺的情況下收入更高，而這顯然并不難。因?yàn)?，新東方老師大概比任何人都清楚，只要是教育推廣，就不可能完全依賴互聯(lián)網(wǎng)。 

         由此看來，不愁技術(shù)、不愁品牌也不愁老師的俞敏洪，似乎沒有必要在在線教育上談?wù)搼?zhàn)略。筆者查看新東方在線直播頻道課表發(fā)現(xiàn)，最早一次直播課于3月3日開始舉辦，課程同時贈送錄播。而大張旗鼓說要免費(fèi)的100教育上至今仍然只提供課程預(yù)約入口，未見任何課程表。先做再說、暗暗開戰(zhàn)也許正是俞敏洪作為教育培訓(xùn)行業(yè)帶頭大哥思慮再三的選擇，亦或者，俞敏洪還必須考慮面前那幾個只有新東方才有的問題：

         1、那些校長們怎么辦？新東方發(fā)展在線教育一直被視為左手博右手，新東方對在線教育一直以來猶猶豫豫的態(tài)度也主要是因?yàn)閭鹘y(tǒng)業(yè)務(wù)高層們的阻力。如今的新東方已經(jīng)到了不完成自我變革就要可能被取而代之的路口上，老俞自己是否能夠堅定支持在線教育發(fā)展將成為最關(guān)鍵的決定力。好在在線教育大潮撲面而至后，新東方各校長們早已開始圍著在線教育高談闊論，因此，在線教育已經(jīng)不是做與不做的問題，而是怎么做的問題。傳說中的811項(xiàng)目如果能夠真的分錢給學(xué)校，也許會給校長的態(tài)度帶來轉(zhuǎn)變。 

         2、那些老師怎么辦？以往新東方上課采用教務(wù)排班制，老師從來只缺不多。但在直播課堂的模式下，一個老師可以教成千上萬的學(xué)生，為了口碑積累又不可能總是輪換，誰上直播、誰不上直播成為了一個艱難的選擇。已經(jīng)通過直播積累了高人氣的老師，如果中途離開，對新東方造成的影響也會遠(yuǎn)高于面授。 

         3、那些錢怎么辦？YY在100教育的發(fā)布會上聲稱要為100教育投資10億。雖然真假撲朔迷離，但互聯(lián)網(wǎng)公司習(xí)慣于燒錢、靠忽悠賺股價是不爭的事實(shí)。只習(xí)慣于賺錢并且需要用利潤看投資人臉色的新東方到底是否要拿多少錢來支撐這場暗戰(zhàn)？ 

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