Coursera2023年Q2營收同比增長23%，CEO分享了技能培訓的三大趨勢

　　多知網(wǎng)7月31日消息，在線教育平臺Coursera發(fā)布2023年Q2財報。根據(jù)財報，Coursera2023年Q2實現(xiàn)營收1.537億美元，同比增長23%;凈虧損為3170萬美元，而一年前凈虧損為4930萬美元，同比虧損收窄。

　　毛利潤為7970萬美元，占收入的51.9%，而一年前為7,840萬美元，占收入的62.8%。非公認會計原則毛利潤為8190萬美元，占收入的53.3%，而一年前為7,990萬美元，占收入的64.1%。

　　用于運營活動的凈現(xiàn)金為640萬美元，而一年前運營活動提供的現(xiàn)金為90萬美元。自由現(xiàn)金流為1150萬美元，而一年前為320萬美元。

　?。–oursera2023年Q2財務(wù)數(shù)據(jù)）

       Coursera首席執(zhí)行官Jeff Maggioncalda說：“人工智能的進步正在加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，人們需要獲得普惠、靈活和個性化的學習途徑，旨在跟上新興工作機會的步伐。我們目前總共有40多個入門級專業(yè)證書，包括由谷歌、微軟和CVS Health推出的，正在為數(shù)百萬學習者提供技能和證書，以開始、轉(zhuǎn)換或推進他們的職業(yè)生涯。”

　　針對Coursera學習平臺，Coursera正在加大人工智能的投入，如向Coursera Plus訂閱者推出了Coursera Coach(測試版)，引入了一個Coursera ChatGPT插件。

　　在財報會上，Jeff Maggioncalda提到了世界經(jīng)濟論壇(WEF)發(fā)布了最新的未來就業(yè)報告，該報告揭示了未來5年技術(shù)采用、就業(yè)和技能前景的三大趨勢：

　　第一，數(shù)字化轉(zhuǎn)型。技術(shù)、全球化和自動化的力量正在加速社會中每個機構(gòu)的轉(zhuǎn)型。但與歷史上通用技術(shù)的采用相比，很明顯，現(xiàn)在正在經(jīng)歷前所未有的變化速度。例如，電話、電力和汽車等創(chuàng)新花了幾十年時間才覆蓋全球一億用戶。今天，這一時間范圍從互聯(lián)網(wǎng)和移動計算的幾年時間急劇壓縮到 ChatGPT 的短短幾個月。人工智能將成為一種通用技術(shù)，代表著下一個重大技術(shù)變革，將深刻改變我們的生活、學習和工作方式。該報告強調(diào)了技術(shù)采用作為業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵驅(qū)動力，并且還強調(diào)了尋求解決工人技能與其業(yè)務(wù)未來需求之間差距的公司越來越緊迫。

　　第二，技能培訓再發(fā)展。雇主估計，未來 5 年內(nèi)44% 的工人技能將被擾亂。到 2027 年，將有 6 到 10 名工人需要培訓。很多公司認為增長最快的技能并不總是反映在公司的規(guī)模和戰(zhàn)略中，也并不總是反映在個人學習者與熱門職業(yè)相關(guān)的技能中。例如，認知技能，如分析思維和創(chuàng)造性思維，以及領(lǐng)導力和社會影響力，被視為與人工智能和大數(shù)據(jù)方面的技術(shù)技能同等重要。由于機構(gòu)努力應(yīng)對變化和挑戰(zhàn)，并利用它們創(chuàng)造的機會，因此更加強調(diào)將組織敏捷性構(gòu)建到現(xiàn)有和未來的勞動力中。為了利用這些新技術(shù)的能力，它需要技術(shù)和人力技能的結(jié)合。

　　第三，高等教育的轉(zhuǎn)型。我們相信教育的未來是大學與工業(yè)界的合作。批判性思維、指導和社區(qū)都是大學經(jīng)歷的標志，高等教育機構(gòu)在這方面做得非常好。但在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐下，許多大學和學院缺乏與行業(yè)、快速變化的技能格局以及不斷變化的雇主需求之間的聯(lián)系。

　　針對企業(yè)培訓業(yè)務(wù)的變化，Jeff Maggioncalda提到，企業(yè)正針對L&D (偏重于企業(yè)的學習及培訓工作)團隊的裁員或者進行預(yù)算壓縮。當下，社會正在進入一個就業(yè)變化不斷增加的時代，工作將會發(fā)生變化，生成式人工智能讓每個人的工作都會發(fā)生變化。

　　在這種情況下，Jeff Maggioncalda提到，Coursera計劃在很多工作崗位上保留很多人，因為麥肯錫的報告指出，在全球范圍內(nèi)，僅生成式人工智能就可以帶來 4.4 萬億美元的生產(chǎn)力提升。那么，要獲得  4.4 萬億美元的回報，需要采取什么措施、需要進行哪些投資。顯然，必須進行某種擴展，但人們必須學習如何使用它們。因此，從首要原則的角度來看，在人們需要接受再培訓以提高生產(chǎn)率的時代，企業(yè)削減L&D團隊的做法有點不匹配。

　　各個業(yè)務(wù)詳情和平臺進展

　　各個業(yè)務(wù)詳情

　　消費者培訓收入為8700萬美元，比一年前增長了25%。部門毛利率為4510萬美元，占消費者收入的51.9%，而一年前為72.8%。這一變化反映了之前宣布的與最大的行業(yè)合作伙伴的合同延期。本季度，我們增加了570萬新注冊學習者，共計1.29億。

　　企業(yè)培訓收入為5,420萬美元，比一年前增長了24%。部門毛利率為3870萬美元，占企業(yè)收入的71.4%，而一年前為71.2%。我們對付費企業(yè)客戶的凈保留率(NRR)為97%。付費企業(yè)客戶總數(shù)增加到1291個，比一年前增加了35%。

　　學位收入為1250萬美元，比一年前學生入學人數(shù)增加10%。部門毛利率是學位收入的100%，因為沒有可歸因于學位部門的內(nèi)容成本。學位學生總數(shù)達到19,068人，比一年前增長9%。

　　內(nèi)容、客戶和平臺進展

　　內(nèi)容和證書：

　　推出了谷歌的第五份入門級專業(yè)證書，旨在幫助以前沒有經(jīng)驗或大學學位的個人獲得網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的第一份工作。

　　歡迎來自新的和現(xiàn)有的行業(yè)合作伙伴的11個新的入門級專業(yè)證書，包括Akamai、CVS Health、谷歌、HRCI、IBM和微軟，將我們平臺上的現(xiàn)場專業(yè)證書總數(shù)提高到40多個。

　　宣布了兩個新的人工智能學位課程，包括印度理工學院(IIT)Guwahati的學士課程和安第斯大學的高級課程。

　　企業(yè)客戶：

　　Coursera for Business宣布與BNP Paribas Cardif擴大合作伙伴關(guān)系，包括一項多年期協(xié)議，包括為拉丁美洲的所有員工和500萬客戶提供在線培訓。

　　Coursera for Government宣布與美國主要州和城市建立新的和擴大的勞動力發(fā)展伙伴關(guān)系，包括路易斯安那州勞動力委員會、內(nèi)華達州就業(yè)、培訓和康復部以及費耶特維爾阿肯色州公共圖書館。

　　Coursera for Campus推出了新的和擴大的伙伴關(guān)系，讓世界各地的學生為現(xiàn)代勞動力的需求做好準備，包括Erciyes Üniversitesi(土耳其)、薩特巴耶夫大學(哈薩克斯坦)、德克薩斯理工大學(美國)、墨西哥山谷大學(墨西哥)和XLRI Jamshedpur(印度)。

　　學習平臺：

　　向Coursera Plus訂閱者推出了Coursera Coach(測試版)，提供基于專家內(nèi)容的人工智能驅(qū)動的虛擬學習助理，旨在提供個性化反饋、回答問題、并總結(jié)視頻講座和資源。

　　完成了機器學習翻譯計劃的第一個里程碑，為七種語言的約2000門課程提供字幕翻譯。

　　引入了一個Coursera ChatGPT插件，用于在Coursera目錄中增強個性化，允許學習者使用GPT-4快速識別推薦的內(nèi)容和證書，以發(fā)展特定主題或職業(yè)領(lǐng)域的技能。