“標(biāo)準(zhǔn)化培育+認(rèn)證+就業(yè)”閉環(huán)人才培育模式。
流量下滑、培訓(xùn)與市場需求脫鉤、學(xué)員就業(yè)率低……這是當(dāng)前的IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)普遍面臨的發(fā)展壓力。在焦慮的機(jī)構(gòu)背后,職業(yè)教育市場規(guī)模仍然在繼續(xù)擴(kuò)大。國家數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級,帶來了大規(guī)模的高技能人才需求,2021年僅IT應(yīng)用類技能人才培訓(xùn)市場的規(guī)模預(yù)計(jì)就達(dá)到386.9億元。
一邊是前所未有的發(fā)展機(jī)遇,一邊是在流量下滑中謀求生存的壓力,IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開始抱團(tuán)發(fā)力。騰訊課堂在今年初推出“薪選”課項(xiàng)目,通過高標(biāo)準(zhǔn)篩選合作機(jī)構(gòu),并整合人才培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的資源,探索出了一條“標(biāo)準(zhǔn)化培育+認(rèn)證+就業(yè)”的閉環(huán)人才培育模式。頭部機(jī)構(gòu)如千鋒教育、中公教育、拉勾教育、馬士兵教育悉數(shù)以戰(zhàn)略合作伙伴身份入局,一些變化正在悄悄滲透IT培訓(xùn)行業(yè)。
01 IT培訓(xùn)三大痛點(diǎn):教研滯后、流量下滑、就業(yè)率低
騰訊課堂根據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)和走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn),當(dāng)前IT教培機(jī)構(gòu)在教研教學(xué)、流量運(yùn)營、就業(yè)服務(wù)三大方面存在能力參差不齊的問題,導(dǎo)致無法規(guī)?;叵虍a(chǎn)業(yè)輸送與發(fā)展所需匹配的人才。
第一大痛點(diǎn)在教研教學(xué)層面。機(jī)構(gòu)教研團(tuán)隊(duì)脫離了一線,課程與企業(yè)需求、市場現(xiàn)狀脫鉤。在完課后,也缺少對學(xué)員整個(gè)學(xué)習(xí)過程的反饋和數(shù)據(jù)積累,使得課程過渡依賴?yán)蠋煹呐袛?,迭代速度變慢?/strong>
其次,在流量運(yùn)營層面上,后疫情時(shí)代之后,流量大潮退去,入局者增多,流量成本越來越高,競爭愈發(fā)激烈。騰訊課堂的行業(yè)運(yùn)營負(fù)責(zé)人張泉表示,“我們發(fā)現(xiàn)在教培行業(yè),大家的費(fèi)用寧愿直接做效果投放廣告,也不太愿意做品牌建設(shè),導(dǎo)致了整個(gè)行業(yè)過熱,覺得教育不做投放都帶來不了用戶了。”
就業(yè)服務(wù)層面上,無論是大學(xué)生、在職人群,報(bào)名教育培訓(xùn)的根本目的是就業(yè)。機(jī)構(gòu)希望投入大量資源為學(xué)員鋪好學(xué)后的就業(yè)道路,但大部分機(jī)構(gòu),尤其是非頭部機(jī)構(gòu),往往勢單力薄,服務(wù)成本非常高。同時(shí),由于教學(xué)質(zhì)量參差不齊,學(xué)員的就業(yè)率、3年在崗率的差別比較大,變相導(dǎo)致了企業(yè)對于通過教培學(xué)習(xí)的學(xué)員,存在著一定的偏見。
02 薪選設(shè)置嚴(yán)格考核機(jī)制,卷入更多優(yōu)質(zhì)資源
針對行業(yè)痛點(diǎn)問題,今年初,騰訊課堂推出了“薪選”課項(xiàng)目。薪選課是基于騰訊的崗位聘用標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)各通道的職級能力要求,由騰訊12級專家牽頭制定課程體系,對教培機(jī)構(gòu)的教學(xué)、師資等進(jìn)行篩選認(rèn)證。
當(dāng)前,“薪選•互聯(lián)網(wǎng)課”通道標(biāo)準(zhǔn)覆蓋初、中、高 三個(gè)級別,其中,初級對應(yīng)騰訊T4到T5,即行業(yè)入門程序員,中級對應(yīng)T6到T8,即技術(shù)骨干級別,高級對應(yīng)T9及以上級別,即項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的水平。
為了把控教學(xué)質(zhì)量,騰訊課堂設(shè)置了近乎嚴(yán)苛的薪選篩選機(jī)制。機(jī)構(gòu)獲得薪選認(rèn)證的流程是:每月初按照模板提交申請資料給對應(yīng)的類目專員,進(jìn)行資質(zhì)審核。在提交當(dāng)月,騰訊課堂將聯(lián)合騰訊內(nèi)部技術(shù)專家,對機(jī)構(gòu)資質(zhì)、師資、課程進(jìn)行全方面的審核與試聽。通過審核后,機(jī)構(gòu)與騰訊課堂簽署薪選合作協(xié)議并獲得薪選相關(guān)的權(quán)益加成,后進(jìn)入運(yùn)營考核期。騰訊課堂每個(gè)月都會(huì)對薪選機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的考核,如,對課程質(zhì)量分?jǐn)?shù)也將采取一定的末尾淘汰機(jī)制。
騰訊課堂類目負(fù)責(zé)人張泉對此表示,“設(shè)置嚴(yán)格,我們就有機(jī)會(huì)爭取和獲得更多的優(yōu)質(zhì)合作伙伴、資源與權(quán)益,共同把薪選打造成為IT培訓(xùn)頭部品牌。在這個(gè)過程中,也會(huì)產(chǎn)生良幣驅(qū)逐劣幣效應(yīng),提高教學(xué)質(zhì)量,推動(dòng)行業(yè)升級。”
騰訊課堂的堅(jiān)持,得到了來自市場的積極回應(yīng)。在“薪選”推出不到半年時(shí)間,騰訊教育副總裁、騰訊課堂總經(jīng)理鄭潔在5月23日的薪選機(jī)構(gòu)大會(huì)上宣布了薪選課四個(gè)升級。
其一,合作伙伴陣容升級,5月23日,騰訊課堂與IT領(lǐng)域頭部教育機(jī)構(gòu)千鋒教育、中公教育、拉勾教育、馬士兵教育等達(dá)成戰(zhàn)略合作并簽約。當(dāng)日,還為21家通過層層嚴(yán)格審核的機(jī)構(gòu)授牌。
其二是,學(xué)員們最關(guān)心的學(xué)后證書的含金量問題。騰訊教育認(rèn)證給通過薪選課程及考試的學(xué)員頒發(fā)具備行業(yè)認(rèn)可度的崗位技能等級證書和職業(yè)技能等級證書,后者獲得學(xué)員可以享受政府補(bǔ)貼、積分落戶等權(quán)益(具體權(quán)益以各地政府政策為準(zhǔn))。獲證的學(xué)員,還可以獲得騰訊系生態(tài)企業(yè)的就業(yè)機(jī)會(huì)。
此外,騰訊課堂還與獵聘、拉勾等招聘平臺(tái)達(dá)成合作。其中,獵聘、騰訊課堂為學(xué)員構(gòu)建了專門的簡歷投遞渠道。該新功能在5月初就已推出,第一批端口將面向騰訊課堂“薪選”課程開放。學(xué)員在平臺(tái)學(xué)習(xí)進(jìn)度超過80%的時(shí)候,獵聘會(huì)對課堂學(xué)員開放權(quán)益,將騰訊課堂內(nèi)的學(xué)習(xí)標(biāo)簽等轉(zhuǎn)換為精準(zhǔn)的職位推薦、高頻的簡歷曝光等相應(yīng)的就職權(quán)益。
第三是薪選招生渠道升級,騰訊課堂將整合整個(gè)騰訊集團(tuán)的渠道和生態(tài)資源,走進(jìn)院校、園區(qū)、企業(yè),探索創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,進(jìn)一步擴(kuò)大薪選課程的學(xué)習(xí)群體。
最后是薪選市場推廣升級,騰訊課堂在借勢頭部KOL代言來提高薪選品牌聲量的同時(shí)整合整個(gè)騰訊系生態(tài)的渠道、流量進(jìn)行品牌宣推。
張泉表示,“我們希望開放騰訊的能力與經(jīng)驗(yàn),賦能機(jī)構(gòu)的教研,對優(yōu)質(zhì)薪選機(jī)構(gòu)予以騰訊品牌背書和流量加權(quán),在線上流量紅海的情況下,帶領(lǐng)薪選機(jī)構(gòu)拓展百億IT培訓(xùn)市場。”
03 職業(yè)教育大有可為,也應(yīng)大有作為
根據(jù)人社部發(fā)布的最新報(bào)告,未來5年,我國對新職業(yè)人才的需求超過3000萬人,其中,僅人工智能方面的人才缺口就將超過500萬。為了對抗人才缺口的“凜冬將至”,國家就此提出要增強(qiáng)職業(yè)教育適應(yīng)性。
當(dāng)前,“薪選”課實(shí)際上組建了“標(biāo)準(zhǔn)化培育+認(rèn)證+就業(yè)”的閉環(huán)人才培養(yǎng)模式,并且試圖架起一個(gè)人才輸送的高速通道。
業(yè)內(nèi)人士指出,這條高速通道如果打通“跑”了起來,實(shí)際上就是推動(dòng)了IT人才培養(yǎng)領(lǐng)域的教育鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈的銜接,在“IT人才”這個(gè)局部領(lǐng)域完成了提高職業(yè)教育適應(yīng)性的歷史性任務(wù)。
按照騰訊課堂的計(jì)劃,除了IT課程類目,薪選課的課程體系將來會(huì)覆蓋到多個(gè)培訓(xùn)類目上,滿足各行各業(yè)的高技能人才培育需求。
截至目前,騰訊課堂在職業(yè)技能教育領(lǐng)域已有7年,服務(wù)過的學(xué)員累計(jì)超過4億,2020年訪問用戶超過1.9億,每周有超過千萬學(xué)員在線學(xué)習(xí)和獲取知識(shí)。
當(dāng)前,騰訊課堂提供了包含電商營銷、興趣生活、語言留學(xué)、升學(xué)考研、設(shè)計(jì)創(chuàng)作、IT互聯(lián)網(wǎng)、職業(yè)考證、文藝修養(yǎng)等超過100 個(gè)品類的課程,在架課程總數(shù)近35 萬。在架課程中,80%的課程和就業(yè)崗位密切相關(guān),40%的課程為當(dāng)年新增的課程。
未來,騰訊課堂還將啟動(dòng)教育機(jī)構(gòu)“薪選”合作伙伴和戰(zhàn)略合作伙伴招募,引入更多優(yōu)質(zhì)教培機(jī)構(gòu)和合作資源,繼續(xù)夯實(shí)人才培養(yǎng)閉環(huán),真正讓高技能人才在這條通道上“跑”起來,讓職業(yè)教育培養(yǎng)的人才能適應(yīng)各行各業(yè)的發(fā)展需求。屆時(shí),職業(yè)教育不僅僅是大有可為,還是大有作為。