新東方副總裁張戈：新東方為什么重視人才？

　　多知網8月19日消息，在日前的師范類人才發(fā)展與創(chuàng)新研討會暨師范生就業(yè)與職業(yè)發(fā)展研究中心成立儀式上，新東方教育科技集團副總裁張戈做了《OMO教育變革背景下的人才發(fā)展趨勢》的主題演講。他認為，教育市場廣闊，在OMO教育變革背景下，他介紹了新東方的四個生態(tài)圈戰(zhàn)略：堅守地面教育、線上線下相結合、建立護衛(wèi)型控股產業(yè)鏈、參股教育相關公司形成生態(tài)鏈。他表示，走過27年的新東方需要更堅實的發(fā)展，而這離不開人才，希望更多的研發(fā)、師范、基礎學科類型的人，也能進入到民辦學校、課外教育機構共同發(fā)展。

　　以下為張戈分享全文(經多知網編輯整理)：

　　大家上午好。今天我主要講講在今天這次活動中，新東方為什么要參與。其實也是回答褚校長早上碰到我問的第一個問題：“新東方為什么要來?新東方和師范生什么關系?”

　　聽了前面幾位老師講的，我覺得新東方早就該來。在疫情過后，參與了由全國工商聯(lián)與湖北省委聯(lián)合組織的對湖北應屆大學生的就業(yè)幫扶工作，并積極吸納了一批優(yōu)秀的人才。而在這個工作中，俞敏洪老師擔任了就業(yè)幫扶組的組長。參與的過程中，俞老師也在積極思考：新東方能為全國的應屆畢業(yè)生做些什么?這次因疫情影響就業(yè)的湖北畢業(yè)生能不能到新東方來?新東方又是一個什么樣類型的企業(yè)?

　　我先介紹一下自己。我是本科學商科，讀的會計，碩士學法律，讀的刑法，在新東方站了7年半的講臺，教了7年的考研英語、GRE英語。從這種多元化人才的培養(yǎng)上來講，今天早晨鐘會長講到的三個關鍵詞——開放、多樣和融合，正是新東方在最早幾年將留學及英語培訓學習業(yè)務做到了立足之本，才有了這樣一個初始的發(fā)展平臺。但是到了今天的環(huán)境下，尤其在今年發(fā)生疫情的情況下，我們線下的所有培訓都不能進行的時候，新東方有什么思考?尤其在師范類學生就業(yè)這個主題下，在人才多元化發(fā)展趨勢下，我們應該怎么培養(yǎng)人?這是前面幾位專家重點談的。作為用人單位，也是一家每年招聘應屆生達到兩三萬人的企業(yè)，我們思考的更多的是年輕人走進社會后的個人發(fā)展和對這個社會的貢獻。

　　首先想跟大家談談教育市場整體規(guī)模。

　　根據第三方咨詢公司統(tǒng)計，在2018年，整個教育市場規(guī)模達到2.68萬億元;如果沒有疫情，2020年理論上能達到3.63萬億元;2025年預計達到5萬億元。

　　教育市場包含什么?首先包含教育培訓機構，但機構在整個教育市場的占比不會突破10%，更多的教育市場大家可能沒有看到，比如胎教、終身教育、老年大學……現(xiàn)在最難報的不是終身機構，最難報的是老年大學，因為他們永遠不畢業(yè)，每個科都在學，每個人學好幾個科目。終身教育的市場規(guī)模太大了。俞老師提到過一個觀點，既然教室周一到周五的白天空著，能不能跟政府合作，將其辦成老年大學，讓退休的爺爺奶奶們來學一些公益課程，因為大部分老年大學都是公辦的，而且政府承擔的壓力確實比較大，我們能把這些教室拿出來給老年人學習，這都是俞老師做的公益的設想，畢竟終身學習也是我們這些教育人所思考的重要話題。因此，這個市場規(guī)模真的有這么大。

　　今年的疫情讓更多的在線教育機構保持了很高的增長速度。在線就是OMO的第一個“O”代表的“Online”。去年新東方在線也實現(xiàn)了港股上市。新東方實現(xiàn)了地面公司在美股、在線公司在港股的雙品牌以及市值的增長。在疫情期間，資本市場對教育的關注，讓我們有決心發(fā)展得更快一些。

　　新東方發(fā)展至今，有104所培訓學校，2所國際雙語學校，30余所幼兒園，1465個學習中心，覆蓋91個城市。這些數字不重要，其實每個商業(yè)體在發(fā)展過程當中都能取得這樣的成績，關鍵是，做大了不重要，不值得稱贊，而做偉大了才是新東方所有人的夢想。我們需要的不是這1465個教學中心，也不是這91個城市，而是我們?yōu)楹⒆蛹议L做了什么。

　　新東方2020財年營收同比增長15.6%至35.79億美元，運營利潤同比增長30.6%至3.99億美元。但這些一直不是俞老師關注的，甚至俞老師不關注股價。新東方的決策層更關心的是8萬余名員工(其中4萬名老師，截至2019自然年)給孩子提供什么。愛一直是俞老師放在第一位的，我們做了鄉(xiāng)村孩子1對1的幫助計劃，到甘肅去做助農、助貧、助教的活動，是我們4萬老師一直在重點參與的。

　　2006年新東方的老師們走進湖北省未成年管教所，老師們一直在問一句話：關在這里的孩子將來走出去的時候，能為這個社會做貢獻嗎?他們會被這個社會歧視嗎?他們能不能也像這些享受正常教育的孩子一樣享受社會的關愛?所以我們連續(xù)做了5年少管所孩子的幫扶計劃。每個孩子只是十幾億分之一，但在家庭家人面前都是唯一。作為每個個體來說，只要能對這個社會多做一點點的貢獻，他就是一個偉大的人。因此教育面前不分人種、不分民族、也不分種族，大家都是平等的。

　　我們最近做一個課題，是關于00后的研究。不僅僅關注00后的孩子，我們更關注00后的老師。新東方的老師平均年齡28.5歲，其中90后占68.5%，95后占25.1%。我們馬上要開啟00后的老師招聘。這些00后老師幾乎跟我們錯一輩，但將來成為我們的員工后，他們在思考什么?他們想要什么?我們一直所提的是靠錢、靠發(fā)展、靠生存環(huán)境讓00后老師留下來，但這些是他們最關心的嗎?褚校長談的“創(chuàng)新與合作”是我剛剛感觸最深的。創(chuàng)新創(chuàng)新創(chuàng)新，這些孩子真的喜歡“新”，如果沒有“新”這個字，00后的人是不會到一家企業(yè)來的。合作合作合作，合作力量才是更廣大的，保持合作才能共贏。因此我們盡可能讓00后的老師、優(yōu)秀學歷的老師更多地進入新東方。新東方老師優(yōu)秀學歷(本科985、211及碩博、海歸)占比是67%。

　　他們做的事情，也是我們新東方的四個生態(tài)圈戰(zhàn)略：

　　第一圈，堅守地面教育。

　　我一直認為，在線取代不了地面。剛才馬主任提到“改革”，教育要改革，但是改來改去離不開教師的情懷，只有在人和人面對面交流過程中，我能看到孩子的眼睛，我能讀懂他的心，線上是無法感受的。

　　第二圈，線上線下相結合。

　　這就是世界發(fā)展的潮流，我們必須要迎接這個潮流，所以新東方在線去年在港股上市，新東方也布局兩翼共同發(fā)展。

　　第三圈，建立護衛(wèi)型控股產業(yè)鏈。

　　第四圈，參股教育相關公司形成生態(tài)鏈。

　　這是一個產業(yè)鏈，我們有104所培訓學校，2所國際雙語學校，30余所幼兒園，1465個學習中心。這些數字的背后其實是我們承接了地面教育、學歷教育、課外教育，還有教師資格證這樣的職業(yè)教育，在這樣全方位教育當中，可能正是新東方生存的壓力。一個公司走過27年的時間，逐漸步入中年，中年能不能定義成最強壯的力量，這是需要現(xiàn)在的新東方人共同思考的問題。

　　我們需要發(fā)展，需要更好的發(fā)展，也需要更堅實的發(fā)展，發(fā)展的背后是什么?是人，有人就有一切，這是我們老新東方人天天思考的話題。所以，對于剛才褚校長這個問題我就可以回答了，我們需要人，我們需要更加優(yōu)秀的人加入到我們這個團隊當中來，這也是我們這幾年的發(fā)展需求。如果問俞老師現(xiàn)在最大的困難是什么?他一定會說缺老師，缺好老師，因為去年在俞老師的部署下，“新東方 老師好!”這六個字成為我們上上下下的總體目標，我希望更多的研發(fā)、師范、基礎學科類型的人，除了到公辦學校外，也能進入到民辦學校、課外教育機構和我們共同發(fā)展，教育需要廟堂之高，也需要江湖之遠，希望在這個過程中可以校內校外融合，共同努力，一起發(fā)展。

　　謝謝大家!