雖有局部戰(zhàn)爭,但還未“爭”出一個結(jié)果來。
在數(shù)學和英語賽道線上爭奪戰(zhàn)打響后。在線大語文品類也漸漸顯示出了蓬勃發(fā)展的跡象。層出不窮的專項項目、學而思語文的49元低價班投放、多家機構(gòu)跨界布局將大語文推向了小高峰。
經(jīng)歷了新高考改革、部編版教材統(tǒng)一后,線上大語文賽道在2017、2018年迎來了一大批參與者,如叫叫閱讀、子曰語文、河小象等。根據(jù)立思辰披露數(shù)據(jù)顯示,語文目前的參培率最低,約是英語的1/4,數(shù)學的1/2,但增速最快,每年凈增加100億的規(guī)模。
去年以來,這一趨勢仍在蔓延。
猿輔導、學而思紛紛推出面向4-6歲的語文品牌;火花思維、斑馬英語開始探索擴科語文項目;一批做古詩文、繪本的選手也紛紛入局;此外,抖音、快手衍生出的教口才、演講的個人號越來越多。
線上大語文的火熱的同時,選手們之間的博弈和較量的背后邏輯也開始逐漸清晰。
01
切入口的選擇邏輯:錯位線下,低幼段不要求效果外化
整體來看,目前在線大語文玩家選擇的項目切入點都比較集中。主要包含三類:以閱讀、作文兩個單項切入;以應試+素質(zhì)拓展切入;以拼音、寫字、早教啟蒙等切入。
如此選擇的背后逃不開語文學科發(fā)展的內(nèi)在邏輯。
一、閱讀&作文單項
2017年部編版語文教材更加強調(diào)回歸文化的傳承,整體增強閱讀所占的比重,這為語文尤其是閱讀專項帶來了新的發(fā)展契機;另一方面,隨著近兩年政策及教材的全面落地,全國對大語文的市場需求增大,促成許多在線選手入局瞄準下沉市場。
其次,語文學科可以劃分為基礎、閱讀、寫作、素質(zhì)拓展等幾個板塊,其中閱讀和寫作由于難以標準化、效果外現(xiàn)化所以在線下漫長的發(fā)展過程中一直都不溫不火,因此許多線上玩家選擇從這兩個目前相對不足的板塊進入。
二、應試+素質(zhì)拓展
線下經(jīng)過十幾年的發(fā)展,已經(jīng)出現(xiàn)了相對成熟的大語文玩家,例如豆神大語文。這類玩家課程體系更偏向于人文素質(zhì)培養(yǎng),主要面向的是語文基礎較好的或是高精尖出國家庭,他們對于提分或應試需求不大,意在培養(yǎng)孩子的獨立性人格。這也使得線下頭部玩家的用戶群體主要集中在一二線城市。
基于線下大語文現(xiàn)狀,線上玩家選擇“改良”大語文產(chǎn)品,主打應試為主,素質(zhì)拓展為輔的差異化競爭點,將目標對準了二三線城市用戶,應試部分用于滿足下沉市場提分的需求,素質(zhì)拓展保持了大語文學科“高大上”的特性,增強了孩子的學習興趣。
三、拼音、寫字、早教啟蒙
雖然學前階段政策規(guī)定不能提前教授拼音、識字內(nèi)容,但家長的需求依然很旺盛,所以催生了許多相關的線上輕課產(chǎn)品;同時,像拼音、睡前故事、兒歌等細分品類天然親近于線上,加之大語文熱度高,因此就有不少企業(yè)依托大語文的名義選擇線上模式。此外,這幾類項目教學過程相對標準化,效果容易外化,更利于初期企業(yè)做好口碑。
雖然線上玩家都選擇了與線下錯位切入,但事實上,相比起數(shù)學、英語來說,大語文非標準化、效果難以外化的痛點在線上依然難以解決。因此,這導致了線上大語文玩家的另一個共通點——大都選擇低幼年齡段切入。
“低幼年齡段的孩子學習效果本身就是不外化的。”梧桐樹資本投資總監(jiān)董帥表示,三年級以前家長對是否提分沒那么關注,這一階段的重點是素質(zhì)教育的成果如何更有效的外掛孩子在識字閱讀、口才朗誦、美術音樂才藝甚至古詩文背誦的成果展示,家長都非常滿意此學科教育的投入價值,所以更適合線上初創(chuàng)玩家著手。
02
不同模式設計下的優(yōu)劣分析
品類選擇外,線上玩家間商業(yè)模式的打法也較為集中。
目前大方向來看,線上大語文模式主要分為兩類:一是在線小班模式,對應應試+素質(zhì)拓展品類,例如子曰、方體;二是以小程序為核心的交互式產(chǎn)品,對應單項和啟蒙類,例如叫叫閱讀、河小象。
關于在線小班模式,董帥認為,語文相對來講更重視名師,這意味著語文很難1對1輔導,大班課模式又難以保證學生的互動和個體關注要求;同時,相比起數(shù)學、英語,大語文又面臨著優(yōu)質(zhì)師資匱乏的問題。“線上和線下目前遇到的痛點是相似的,但是線上唯一比線下更標準化的點在于一套好的教育內(nèi)容可以服務幾百個孩子。”
這類模式目前的痛點在于如何找到更多的優(yōu)質(zhì)師資,提升老師的人效。這就要求在班型設計上考量成本利潤模型。
以方體語文舉例,班型規(guī)模為20 人左右,創(chuàng)始人梁修曾在接受采訪時表示,設計原理上,1 對 4 和 1 對 6 這樣的小班不失為一種較好的模式,但學生的滿班率難題和優(yōu)秀師資儲備的高成本,使其落地時并不順利。
語文的學科屬性以講授和理解為主,對高頻互動和反復練習的要求不像英語那么高。因此最終確定為 1 對 20 這一適中班型,即使無法滿班,平均也可以保證 10 人左右的在線教學。10-20 人左右的規(guī)模,從成本結(jié)構(gòu)上來說,也利于匹配更優(yōu)質(zhì)的師資。
但董帥也指出,受到商業(yè)模式的限制,這類機構(gòu)的增長率并不算太高。從商業(yè)上講,沒有增長或增長過慢是不可接受的,所以也導致這類機構(gòu)的融資速度相對較慢。最顯著的例子就是明兮大語文的倒閉,小班化模式下,本身商業(yè)化發(fā)展和增長就相對乏力,加之發(fā)展冒進,融資節(jié)奏判斷有誤最終導致其破產(chǎn)。
再說到交互式產(chǎn)品模式,大多依托微信生態(tài)以產(chǎn)品化方式做交互,包括語音答題、打字、視頻、選擇題、習題拍照等等,相比純錄播模式更能提升低年齡段孩子的專注力和興趣。
以叫叫閱讀舉例,在一堂《蔡倫造紙》的試聽課場景里共分為4個關卡,第一關是在音頻繪本的帶領下完成900余字的閱讀;第二關是以選擇題的方式進行思維導圖的回顧;第三關是造紙相關的選擇題進行閱讀理解大比拼,同時配有音視頻動畫解析;第四關是語文基礎拓展,錄播視頻中老師帶領學生了解“名詞”的概念。學生完成所有關卡后即可獲得相應的裝備獎勵,集齊所有裝備可兌換禮品。
“叫叫閱讀沒有直播的真人老師,一個老師做好教研所有老師都可以用,接近錄播的成本結(jié)構(gòu),導致叫叫閱讀的增長非常迅速。”董帥表示。同時距多知網(wǎng)了解,去年一年,叫叫閱讀從單月200萬的收入增長到了單月3000-4000萬元的收入。
因此,這類項目在后期考驗的是公司持續(xù)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的能力以及面向家長端的運營能力。以及后期公司不斷擴大之后的管理經(jīng)營問題。
另一家交互產(chǎn)品模式河小象以寫字課作為引流產(chǎn)品并且體量最大,同時包含美術、編程、英語、數(shù)學等多個科目。但其中有一個問題在于相比起閱讀課的縱深來說,寫字課縱深較淺,用戶難以復購。因此河小象的思路就是擴展多門學科進行交叉復購。
03
“未來必然引發(fā)一場流量爭奪戰(zhàn)”
談到年齡段切入問題,雖然大家都集中在低幼階段,但整體來看,不同模式間還是有不同的側(cè)重。細分來看,低幼年齡段又可以劃分為啟蒙、小學、升學應試三部分。
當前,進行年齡段的細分確實可以小范圍內(nèi)形成差異化競爭,但問題在于產(chǎn)品供應鏈短導致用戶生命周期短,很難做長久續(xù)費、留存。
北塔資本投資總監(jiān)李逸飛表示,線上企業(yè)現(xiàn)在只集中做某一年齡階段,第一批用戶到了第二年續(xù)費的窗口期可能無法銜接,教學教研供應鏈跟不上前端用戶增長,這確實是線上語文創(chuàng)業(yè)公司面臨的很現(xiàn)實的問題。
但是,供應鏈搭建過快又會面臨現(xiàn)金流難以周轉(zhuǎn)的問題。
以明兮大語文舉例,其在此前的公開信中提到,倒閉的原因系明兮去年成立以來過程中發(fā)展冒進,在項目初期同時開了4個學年的課程研發(fā),導致投入增速大幅增加,同時又出現(xiàn)對融資節(jié)奏的誤判,造成了運營資金上產(chǎn)生巨大的缺口。
供應鏈搭建慢難以滿足用戶增長,搭建快又難以平衡資金問題,對于線上大語文企業(yè)來說,這確實現(xiàn)階段不得不面臨的一個兩難的抉擇。
“現(xiàn)在一些機構(gòu)只做素質(zhì)類課程的機構(gòu)也開始嘗試拼音識字、閱讀寫作課進行品類擴張了。”李逸飛提到,與此同時,語文的供應鏈搭建又和英語、數(shù)學有一定差別,語文難以標準化的特性導致培訓結(jié)果難以量化成分數(shù)、報表。因此,這會成為線上公司的創(chuàng)業(yè)機會。
“相對其他學科,AI+產(chǎn)品化的智慧教育對語文學科教學過程的改造優(yōu)化是比較小的,最多可以知道哪個基礎字詞、故事、文言文沒掌握,但是在諸如作文、閱讀、素質(zhì)等高層次的語文內(nèi)容應用上就很難。”董帥補充道。
在線大語文機構(gòu)目前都存在用戶生命周期短、難以長久接連續(xù)費、留存的問題,到后期必然引發(fā)一輪獲客之爭。
雖然目前來看,大語文整體市場足夠大,不論是線上還是線下都處在擴張階段,并沒有觸及到生死存亡的爭奪狀態(tài)。但是線上選手間的獲客爭奪已經(jīng)“暗流涌動”。
多知網(wǎng)觀察道,目前在線大語文選手基本都選擇了免費或低價公開課引流,但模式稍有不同。
在多知網(wǎng)觀察的8家機構(gòu)中,提供免費引流課的有叫叫閱讀、考拉閱讀、河小象、小塔學院和快哉學堂。
其中前三者在報名后可直接添加輔導老師的微信,在指引下聽課和入群,老師定期點對點私聊家長進行“增壓”,后二者是隨后客服電話觸達,相對間隔時間較長,轉(zhuǎn)化可能相對較低。
此外,其余3家獲客設計各不相同。云舒寫主打限時0元和1元5人拼團價,單獨全價購買89元;子曰語文主打9.9體驗課;方體語文主要引流方式是邀請好友,賺獎學金,無限累積,隨時提現(xiàn)。
相比起0元免費課來說,收費課圈住的流量沒有那么大,但是好處是用戶更為精準;拼團裂變、邀請好友的方式“老帶新”帶來的也都是目標用戶,效率更高,更利于轉(zhuǎn)化。但問題在于家長一般購買課程產(chǎn)品的決策流程較長,拼團形式能否最終奏效尚未可知。
總體來看,目前線上大語文玩家“各有特色”,但整體規(guī)模都比較小,雖有局部戰(zhàn)爭,但還未“爭”出一個結(jié)果來,所以身處其中的玩家都還有破局的機會。