從學習工具到直播課，作業(yè)幫推出小學英語產品的背后邏輯

　　?文|王上

　　“最初做小學階段的英語產品，我是極力反對的?！?/p>

　　7月9日，作業(yè)幫正式推出直播課品牌一課2.0版本，同時推出了小學英語產品浣熊英語。

　　作業(yè)幫創(chuàng)始人兼CEO侯建彬多次強調，當初一課團隊提出做小學階段的高端英語產品浣熊英語時，他并不贊同。但是經過反復論證，他最終同意了。

　　“少量，多次，價格親民”，這是作業(yè)幫對英語產品的定義，基于此，浣熊英語的“高端”指的是“品質而不是價格”。

　　在浣熊英語產品背后，核心是“翻轉課堂的模式，把小班課和1對1以及評測放在了一起，且做了大量教研的切片，能夠降低對于老師本身的依賴”。

　　雖然內部有爭議，但侯建彬認為，“作業(yè)幫做事情決策的邏輯還是依據(jù)用戶需求、市場空間以及我們自身的能力”，在這種依據(jù)下，作業(yè)幫推出了直播課平臺一課，也推出了浣熊英語。

　　自2015年9月，百度分拆 “作業(yè)幫”以來，近三年的時間，作業(yè)幫從學習工具到直播課，再到小學階段的英語產品，背后邏輯是什么？

　　浣熊英語的“高端”不是針對價格

　　在一課2.0版發(fā)布會接近尾聲時，侯建彬宣布一課推出少兒英語產品浣熊英語，準確地說是“針對小學用戶的高端英語產品”。

　　侯建彬解釋，高端不是針對價格，而是針對品質。根據(jù)語言學習“少量多次”的特性，浣熊英語“至少一周3次，累積一周180分鐘”，且價格親民，“一周60元”。

　　在價格背后，是“調動學生自主性，減少了對后端的依賴”。浣熊英語通過把英語的教研切片化，希望在品質不降的情況下降低對老師的依賴，同時調度學生的積極性，通過自學來掌握語言學習。

　　學生用浣熊英語學習，一共分為6個步驟：課前自學、課前測試、老師個性化備課、線上雙向視頻直播課（班課形式，1對6或1對12）、課后測試、專屬1對1輔導服務。

　　目前市面上的英語學習1對1和班課拆的比較開，也陷入了模式爭論當中。在作業(yè)幫一課團隊看來，“為什么是涇渭分明的，為什么不可以是一個整體的？”

　　正是想要打破模式爭論，浣熊英語把各種模式通過技術手段聚焦在一起，包含了小班課直播、1對1輔導、自學、評測。

　　同時，浣熊英語采用了翻轉課堂模式，即通過對知識點進行拆解，讓學生能夠自主學習掌握。

　　侯建彬舉例，一個學生學習一個英語單詞需要六個環(huán)節(jié)：

　　第一個語言的感知，讓孩子能夠跟讀；第二個過程學習發(fā)音的方法；第三個要有字母的拼讀，怎么串起來變成這個單詞；第四個是單詞的拼讀；第五個是認讀單詞；第六個是會運用單詞。

　　“對知識點拆解的足夠細致，老師和學生的溝通效率會更高，而對于知識點有沒有掌握是學生自己發(fā)現(xiàn)的?！焙罱ū蛘f道。

　　對于浣熊英語的盈利預期，侯建彬表示“沒有太關注”，他提到，“做浣熊英語是一個自然而然的過程，目前的定價離盈利肯定有一段距離，它不是短期變現(xiàn)的項目?！?/p>

　　同時，侯建彬也表達了對前景的信心，“任何的新行業(yè)，盈利模型，商業(yè)變現(xiàn)都是一個探索的過程，前途是光明的，道路是曲折的?！?/p>

　　直播課業(yè)務“一課”：用大班授課，小班做服務

　　“拍個照就能搜到作業(yè)題”，這是作業(yè)幫起初被中小學生以及大眾所認識到的功能。

　　現(xiàn)在，作業(yè)幫還可以根據(jù)學生的搜題，為老師們推薦覆蓋學生人數(shù)最多的知識點、難點，老師可參考授課。

　　侯建彬解釋，從本質上講，作業(yè)幫App不是孩子們抄作業(yè)的工具，而是幫助他們解決問題，提升他們的信心和學習興趣。

　　根據(jù)介紹，當前，作業(yè)幫累計激活用戶3億，月活8000萬。

　　侯建彬承諾，“作為工具類產品，作業(yè)幫主App將永遠免費?！?/p>

　　而作業(yè)幫的直播課平臺一課，作為工具加內容加服務的形態(tài)，是一個付費的產品，而這也也保證“資金實現(xiàn)正循環(huán)”。

　　對于作業(yè)幫從學習工具到直播課的背后邏輯，侯建彬指出，“我自己腦海中沒有什么工具、生態(tài)、平臺、課程這些概念。因為作業(yè)幫自己的使命讓優(yōu)質的教育觸手可及，我們看來從成立到現(xiàn)在每年推出所有的服務都在圍繞這個使命做事情?！?/p>

　　作業(yè)幫一課2.0版本采用三端聯(lián)動的模式，擁有獨立的App、Web版本以及微信小程序。

　　從班課形式來看，一課大部分采用的大班課。但是，侯建彬卻認為，“一課其實是大班的形式，小班的生態(tài)”，他指出：“一課采用的是三師模式，其中，主講老師授課是大班課的形式，但是助教老師、班主任提供的是小班的服務。”

　　跟作業(yè)幫這款學習工具的產品邏輯相似，相對于學生提高了多少分，一課更看重孩子的學習意愿和信心是否提升。基于此，一課提供了包括三師模式、階段檢測、分層教學、互動答疑、離線回放、退費保證在內的六大服務。

　　其中，三師模式指的是“主講老師+輔導老師+班主任”三人為一個學生服務； “階段檢測”則是每學期對學生進行2-3次的學習報告反饋，家長隨時了解孩子的學情動態(tài)，班主任可進行跟蹤輔導；“分層教學”指的是學生報名后，一課會對其進行學習能力測試，按測試結果進行科學分班；并且，一課作出了“課程不滿意，未上課程隨時退款”的承諾。

　　根據(jù)介紹，作業(yè)幫一課的教師90%來自重點高校及師范院校，主講老師校園招聘的錄取比例不足3%。而無論是社招還是校招，教師入職以后還需參加嚴苛有效的上崗培訓，錄取率小于3%。當前，學生及家長對一課教師的好評率超過95%。

　　K12這個階段一定要做督促、鼓勵、指導，甚至約束孩子們的學習，這是個必備的過程。除了六大服務之外，在侯建彬看來，做直播課核心的核心就是課程產品和質量，一定要過關，打磨足夠好。

　　課程方面，一課2.0版面向小初高領域推出了兒童思維訓練產品和K12系列學科教育產品。

　　根據(jù)侯建彬介紹，目前，一課的續(xù)費率80%以上，也就是說，在一課報名了春季學習的學生，在春季學習結束后，還有80%以上的學生進行暑假學習。

　　未來，作業(yè)幫工具側將繼續(xù)免費，而一課是公司全部的付費產品，浣熊英語也隸屬于一課旗下的產品。

　　雖然作業(yè)幫主App會給作業(yè)幫一課導流，但是，侯建彬解釋：“這個導流一定不是作業(yè)幫一課接下來成長發(fā)展的關鍵和核心，既不是我們的充分條件，也不是我們的必要條件，這個就是一個公司內部兩個產品該有的協(xié)同。”

　　教育企業(yè)“應該找準自己的定位”

　　隨著在線教育行業(yè)的快速發(fā)展，很多企業(yè)都在尋求赴港IPO，同時，也可以看到，資本也越來越向頭部企業(yè)集中，創(chuàng)業(yè)企業(yè)獲得融資或許會變得更加困難。

　　侯建彬團隊對資本寒冬看得比較淡，因為“今年是作業(yè)幫的第四個年頭，剛創(chuàng)業(yè)成立的時候，那個時候就是資本寒冬，我們已經經歷過一波了?！?/p>

　　侯建彬表示：“周期是永遠存在的，無論怎樣都應該專注自己的業(yè)務，把業(yè)務做扎實，‘歲寒，而后知松柏之后凋也’。如果一些企業(yè)做的很差，哪怕是資本的盛世肯定找不到好的方向。”

　　從融資歷程來看：

　　2015年9月，作業(yè)幫完成數(shù)千萬美元A輪融資，由紅杉資本中國、君聯(lián)資本投資；

　　2016年9月，完成由紀源資本（GGV Capital）和襄禾資本共同領投的6000萬美金的B輪融資，紅杉與君聯(lián)等早期投資者跟投；

　　2017年8月，作業(yè)幫完成1.5億美金C輪融資，本輪融資由H Capital領投，老虎基金跟投，紅杉、君聯(lián)、GGV、襄禾等早期投資者全部跟投。

　　侯建彬表示暫時沒有下一輪融資計劃，對于資金的運用，他表示“沒有任何壓力”。

　　近三年的時間，作業(yè)幫正在成為一個集教、學、測、練、評等學習功能和教學服務于一身的在線學習平臺。

　　然而，不得不提的是，作業(yè)幫面臨的對手林立，K12輔導機構無論線上還是線下競爭都非常激烈，除此之外，猿輔導、學霸君這些工具起家的公司也都在做直播課業(yè)務。

　　對于當前的形勢，侯建彬觀察到，“目前來看，發(fā)現(xiàn)不論線上還是線下，行業(yè)的集中度都在變得越來越高，是因為頭部企業(yè)的品質、口碑還有資源整合的效應的確變強?！钡?，“這樣的趨勢持續(xù)多久，還得交給時間再看，很難下判斷?！?/p>

　　對于未來，作業(yè)幫在摸索著向前進，侯建彬認為，“教育市場太大了，大到很多公司都可以活的很好，有自己獨特的領域，有自己獨特的優(yōu)勢。我的觀點是不用天天想著什么時候能一家獨大，應該找準自己的定位，把自己的產品磨好，找準自己的人群是最合適的方式?！?/p>