投放和銷售成本高企,越來(lái)越多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將視野放在網(wǎng)絡(luò)銷售,除多知網(wǎng)此前報(bào)道的天貓商城旗艦店外,團(tuán)購(gòu)也成了一條重要的渠道,那么團(tuán)購(gòu)“白菜價(jià)”的培訓(xùn)課程靠譜嗎?
編者注:投放和銷售成本高企,越來(lái)越多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將視野放在網(wǎng)絡(luò)銷售,除多知網(wǎng)此前報(bào)道的天貓商城旗艦店外,團(tuán)購(gòu)也成了一條重要的渠道,那么團(tuán)購(gòu)“白菜價(jià)”的培訓(xùn)課程靠譜嗎?《北京商報(bào)》記者李立勛進(jìn)行了專項(xiàng)報(bào)道,多知網(wǎng)節(jié)選如下:
隨著最嚴(yán)禁奧令、最嚴(yán)減負(fù)令、最嚴(yán)禁補(bǔ)令等一系列文件的出臺(tái),今年暑假班課外培訓(xùn)市場(chǎng)出現(xiàn)了一定程度的低迷。為了招徠生源,一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)嘗試團(tuán)購(gòu)促銷,團(tuán)購(gòu)價(jià)看起來(lái)也十分誘人。
在拉手網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上,均有教育培訓(xùn)的相關(guān)產(chǎn)品。北京商報(bào)記者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),團(tuán)購(gòu)內(nèi)容不僅包括學(xué)前教育、K12教育、職業(yè)教育、語(yǔ)言教育等多數(shù)主流教育培訓(xùn)領(lǐng)域,還包括鋼琴、舞蹈、游泳等興趣類培訓(xùn)領(lǐng)域?!霸瓋r(jià)300元學(xué)習(xí)卡,團(tuán)購(gòu)價(jià)9元”、“原價(jià)720元精品外教課,團(tuán)購(gòu)價(jià)16元”、“原價(jià)1046元早教套餐課程,團(tuán)購(gòu)價(jià)36元”……標(biāo)價(jià)為數(shù)百上千元的課程,常以低于1折甚至0.2折的“白菜價(jià)”掛賣。
盡管這些“白菜價(jià)”的培訓(xùn)課程賺足了眼球,但消費(fèi)者并不買賬。以教育培訓(xùn)團(tuán)購(gòu)種類最多的拉手網(wǎng)為例,其在售的200余套課程中(指北京地區(qū),下同),賣出數(shù)量超過(guò)100的僅為6套,有189套課程售出量低于10,甚至有將近40%的課程售出量為0。
一位教育培訓(xùn)業(yè)內(nèi)人士告訴記者,很多課程盡管折后價(jià)非常低,但商家同樣不會(huì)虧本,“比方說(shuō),很多體驗(yàn)課程其實(shí)是免費(fèi)的,但商家通常會(huì)以一個(gè)很低的價(jià)格出售;再比方說(shuō),原價(jià)100元的課程,商家會(huì)把定價(jià)抬高數(shù)倍,然后再打折出售”。
那么,這些比原價(jià)低很多的培訓(xùn)課程,實(shí)際效果怎樣呢?記者以幾十元的團(tuán)購(gòu)低價(jià),體驗(yàn)了環(huán)球雅思標(biāo)價(jià)1000元左右的英語(yǔ)口語(yǔ)課程,然而課堂體驗(yàn)并不盡如人意。
與廣告上展示的圖片相比,環(huán)球雅思的實(shí)際上課環(huán)境要差得多。講師是一位南亞裔人,教材是一張A4復(fù)印紙,不足十平米的教室里,擠滿了13位學(xué)生。教室靠近前臺(tái)走廊位置,比較嘈雜,外面打電話的聲音、高跟鞋走動(dòng)的聲音、搬運(yùn)貨物的聲音不時(shí)傳來(lái)。而且,教室玻璃門(mén)是全程敞開(kāi)的,甚至開(kāi)課半小時(shí)、一小時(shí)后,還有遲到的學(xué)生匆忙趕到。
來(lái)聽(tīng)課的學(xué)生英語(yǔ)水平也不盡相同,他們有的是英語(yǔ)不及格的高中生,有的是準(zhǔn)備出國(guó)的在校大學(xué)生,還有的是已有多年工作經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)人士。因?yàn)橛⑽幕A(chǔ)不同,學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)也不同,有的積極與老師互動(dòng),還有的整堂課下來(lái)視線都沒(méi)有離開(kāi)手機(jī)或iPad。
另外,一些團(tuán)購(gòu)培訓(xùn)課程雖然號(hào)稱可以獲得與正常購(gòu)買渠道相同的服務(wù),但它并不像團(tuán)購(gòu)美食、電影那樣是“一錘子買賣”,即使消費(fèi)完畢,后期的推銷電話也會(huì)持續(xù)不斷。
為了給兩歲的孩子選一家早教機(jī)構(gòu),王女士曾花30多元錢(qián)團(tuán)購(gòu)了小區(qū)附近某機(jī)構(gòu)標(biāo)價(jià)數(shù)百元的體驗(yàn)課程,然后帶著孩子前去聽(tīng)課。聽(tīng)完課后,王女士并不滿意,本以為就此結(jié)束,可隨后的半個(gè)月里,王女士卻十余次接到該機(jī)構(gòu)的推銷電話,王女士不勝其煩,直至告知對(duì)方已經(jīng)報(bào)了其他早教機(jī)構(gòu),對(duì)方才作罷。
某中小學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人告訴記者,教育團(tuán)購(gòu)商家騷擾式營(yíng)銷在行業(yè)內(nèi)并不奇怪,與其他推廣形式相比,團(tuán)購(gòu)其實(shí)是一種非常好的營(yíng)銷策略?!耙砸粚?duì)一培訓(xùn)為例,在百度上購(gòu)買關(guān)鍵詞一天得花數(shù)千元甚至數(shù)萬(wàn)元,找招生代理的話每個(gè)學(xué)員得給傭金500元左右,但是通過(guò)團(tuán)購(gòu),只需幾十元便可獲取一個(gè)非常精準(zhǔn)的用戶信息?!?/p>