“朋友圈”+豆瓣：課程格子的去工具化轉(zhuǎn)型

       1200萬(wàn)用戶(hù)，99.5%為高校大學(xué)生，高純度的用戶(hù)群給了課程格子這款課表應(yīng)用做移動(dòng)垂直社區(qū)的自信。

 

       如同其他移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，課程格子正在從工具向垂直社區(qū)邁進(jìn)。在最近5.0版本的更新中，社交在課程格子中扮演著更為重要的角色，針對(duì)大學(xué)生交流的格子BBS在新版本中的位置更加明顯。在格子BBS中，同一所高校的學(xué)生，能夠在所屬學(xué)校的BBS版塊中發(fā)布各式信息，其他人能夠進(jìn)行評(píng)論或者點(diǎn)贊，形式類(lèi)似微信的朋友圈，不過(guò)這是一個(gè)以學(xué)校為單位的開(kāi)放式社交網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，在格子BBS中，還設(shè)有興趣版塊，如果愛(ài)好美劇，則可以加入到“美?。∶绖?！”BBS版塊。進(jìn)入興趣為主題的版塊則不受學(xué)校限制，而是覆蓋所有的課程格子用戶(hù)。

 

       課程格子CEO李天放在接受PingWest采訪時(shí)也表示，格子BBS給大學(xué)生提供的，就是讓他們做那些不能在微信朋友圈做的。進(jìn)入到格子BBS上，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，播音專(zhuān)業(yè)的同學(xué)發(fā)帖打聽(tīng)電視編導(dǎo)專(zhuān)業(yè)的課表，掛了科的同學(xué)匿名詢(xún)問(wèn)獎(jiǎng)學(xué)金是否還有戲，也有同學(xué)在上面出售自己剛買(mǎi)不到一個(gè)月的死飛。

 

       而為了親身體驗(yàn)課程格子，李天放自己也化裝成復(fù)旦大學(xué)的一名學(xué)生。他發(fā)現(xiàn)，在微信朋友圈中，可能因?yàn)橐恍┨囟P(guān)系的存在，比如父母是自己的微信好友，又或者礙于面子關(guān)系，很多本來(lái)需要一個(gè)出口的情緒在朋友圈中沒(méi)法得到釋放。而這些情緒，可能會(huì)在一些校園BBS論壇中釋放。但隨著人們使用智能手機(jī)的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，校園BBS論壇在移動(dòng)端又沒(méi)有一個(gè)好的呈現(xiàn)方式，李天放認(rèn)為，格子BBS能夠承接大學(xué)生用戶(hù)的這部分需求。

 

       在格子BBS中，還加入了匿名的機(jī)制。而對(duì)于這樣“實(shí)名+匿名”的混合信息流，對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)會(huì)造成什么樣的影響？李天放解釋說(shuō)，最初加入匿名發(fā)帖的功能，是為了讓社區(qū)（格子BBS）中的信息更有趣、更好玩，有些話只有通過(guò)匿名的方式才能說(shuō)出口，而從現(xiàn)在來(lái)看，這樣的機(jī)制帶來(lái)的效果也不錯(cuò)，實(shí)名信息和匿名信息的比例為3:1，匿名信息也沒(méi)有泛濫成惡毒的流言。

 

       不過(guò)，對(duì)于課程格子來(lái)說(shuō)，這么一款針對(duì)在校大學(xué)生的移動(dòng)產(chǎn)品，用戶(hù)短暫的生命周期是一個(gè)天然并且無(wú)法逃脫的話題。對(duì)于畢業(yè)后用戶(hù)的流失問(wèn)題，李天放認(rèn)為，第一、用戶(hù)是流動(dòng)的，畢業(yè)后流失的用戶(hù)會(huì)由新生用戶(hù)來(lái)接替，并且流失的用戶(hù)在社區(qū)內(nèi)創(chuàng)造的信息還是有價(jià)值的，對(duì)新生還有吸引力；第二，對(duì)于一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，如果它能夠連續(xù)四年時(shí)間保持火熱狀態(tài)，那就算只有四年的生命周期，也會(huì)帶來(lái)巨大的價(jià)值。

 

       在李天放看來(lái)，課程格子的巨大價(jià)值將在社區(qū)化、平臺(tái)化后體現(xiàn)出來(lái)。在課程格子上，每個(gè)用戶(hù)都會(huì)留下自己的相關(guān)資料——學(xué)校、年級(jí)等，這些信息的準(zhǔn)確度讓廣告能夠進(jìn)行精確的推送。李天放舉例說(shuō)，比如有一家專(zhuān)門(mén)做澳洲留學(xué)的教育機(jī)構(gòu)，它的目標(biāo)用戶(hù)可能是非清華北大的大三高校大學(xué)生，那么在課程格子上，能夠精確匹配到這部分大學(xué)生群體。圍繞大學(xué)生的不光是教育咨詢(xún)業(yè)務(wù)，還有著更具想象力的招聘服務(wù)，李天放透露說(shuō)，目前正在與一家兼職機(jī)構(gòu)，合作為大學(xué)生提供兼職信息。

 

       當(dāng)然，商業(yè)化并不是課程格子目前的重點(diǎn)，提高課程導(dǎo)入的效率，留住老用戶(hù)、吸引新用戶(hù)，如何改進(jìn)產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)好社區(qū)才是課程格子最關(guān)注的。粗暴對(duì)待用戶(hù)是要付出代價(jià)的，李天放指著辦公樓不遠(yuǎn)的靜安中心說(shuō)道，他們不是“我們”關(guān)心的對(duì)象了。是的，人人網(wǎng)不再是課程格子的關(guān)注對(duì)象了，他們現(xiàn)在關(guān)注的是微信。