思齊教育連續(xù)五年業(yè)績(jī)倍增，有什么“秘訣”？

　　多知網(wǎng)8月21日消息，近日，思齊教育集團(tuán)總裁助理，思齊培訓(xùn)學(xué)?？傂８毙ｉL(zhǎng)趙惺在“教育大牌會(huì)”組織的活動(dòng)中發(fā)表了演講，從五個(gè)方面分享了思齊實(shí)現(xiàn)五年倍增的一些小經(jīng)驗(yàn)。以下是演講全文：

　　各位教育培訓(xùn)行業(yè)的大牌們：

　　大家晚上好!

　　我是思齊教育(湖南)的趙惺，在分享開始前，請(qǐng)容我說一個(gè)感謝、提一個(gè)希望、作一個(gè)解釋，感謝的是邢煉老師賜予我寶貴的機(jī)會(huì)，今天能有幸在各位專家面前班門弄斧，希望的是大家在聽完我分享后晚餐消化不受影響，解釋的是我并非介紹中所說的女神(下屬惡搞的)，頂多算是女神經(jīng)。言歸正傳，我們開始吧。

　　先說說思齊目前的運(yùn)營情況：

　　旗下有四大品牌：思齊培優(yōu)(全科文化培優(yōu))、思齊藝冠(音樂、美術(shù))、思齊飛渡(出國留學(xué)培訓(xùn))、思齊凹凸(一對(duì)一)；

　　有專職員工八百多名，40多個(gè)教學(xué)點(diǎn)；

　　2014年暑假培訓(xùn)人次數(shù)萬，同比增長(zhǎng)幅度較大；

　　現(xiàn)在我將從五個(gè)方面來分享思齊實(shí)現(xiàn)五年倍增的一些小經(jīng)驗(yàn)，希望大家多提寶貴建議：

　 一、建立專職的教職員工隊(duì)伍

　　2009年，思齊正式成立，當(dāng)時(shí)，整個(gè)長(zhǎng)沙地區(qū)培訓(xùn)行業(yè)的師資隊(duì)伍都是由兼職教師(公立學(xué)校教師、大學(xué)生)組成，而思齊創(chuàng)始人李章則堅(jiān)持建立思齊專職教師隊(duì)伍，周三-周五統(tǒng)一進(jìn)行教學(xué)教研活動(dòng)、實(shí)施教學(xué)服務(wù)，晚上及周末授課，這樣，思齊教師全程都專注于思齊學(xué)員。

　　這種獨(dú)特的模式，迅速在長(zhǎng)沙地區(qū)獲得家長(zhǎng)的擁護(hù)，口口相傳，吸引大批的學(xué)生前來報(bào)名，積累了大批的鐵粉。

　　但建立這樣一個(gè)有梯度的專職教師隊(duì)伍,需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程。

　　首先是我們的專職教師從哪里來?有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師我們誠心去公立學(xué)校聘請(qǐng)。另外，我們頻頻去師范院校招聘教師，并且贊助湖南師范大學(xué)“未來教育家”大型活動(dòng)，吸引一批有志于教育事業(yè)的優(yōu)秀大學(xué)生。那這些師范畢業(yè)生，怎樣快速勝任崗位，成為一名受家長(zhǎng)學(xué)生歡迎的教師?我會(huì)在第四點(diǎn)里與大家詳細(xì)分享。

　　整體而言，建立專職教師隊(duì)伍，是思齊整體發(fā)展的一個(gè)最重要的基礎(chǔ)之一。

　  二、自主研究教材

　　思齊有一套獨(dú)立的教材體系，適用于思齊不同層次的學(xué)員。思齊所使用教材除一些國際英語和新概念以外，其他均是由我們的教研團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)。

　　思齊培定位于高端全科文化培優(yōu)，專注培優(yōu)實(shí)效，整體而言，教學(xué)內(nèi)容與難度是很大的，再加上長(zhǎng)沙地區(qū)考試政策的各種特性，學(xué)校里的教材、市面上的教輔資料很難適合我們的學(xué)員，于是，我們便成立“思齊培優(yōu)科學(xué)研究院”，專門進(jìn)行教學(xué)產(chǎn)品的研發(fā)。

　　自主研發(fā)教材，正是思齊提倡因材施教的體現(xiàn)之一。長(zhǎng)沙有六大區(qū)，每個(gè)大區(qū)教學(xué)進(jìn)度不一致，學(xué)生層次不一致。對(duì)此，思齊采用入學(xué)測(cè)試這一方式，根據(jù)入學(xué)測(cè)試成績(jī)把每一個(gè)學(xué)生推薦到相應(yīng)的班級(jí)。

　　另外一方面，自主研發(fā)教材，也是思齊教學(xué)實(shí)力的一個(gè)體現(xiàn)，可以傳遞給家長(zhǎng)一種權(quán)威的感覺。

　　整體而言，自主研發(fā)教材的過程中，會(huì)有不斷的討論、修訂，而且每年會(huì)根據(jù)湖南教育政策的改變、來進(jìn)行形式調(diào)整，根據(jù)家長(zhǎng)和孩子的需求以適應(yīng)市場(chǎng)來調(diào)整教材的版本。

　  三、加強(qiáng)教學(xué)服務(wù)

　    藥卷

　　思齊經(jīng)常走出去交流， 2013年赴臺(tái)灣學(xué)習(xí)交流，學(xué)到了非常好的藥卷系統(tǒng)服務(wù)理念。

　　我們把藥卷與思齊品牌活動(dòng)“思齊杯”學(xué)力大賽相結(jié)合。今年第五屆“思齊杯”，獎(jiǎng)金高達(dá)30萬，除高額獎(jiǎng)金外，賽后私人定制的藥卷則是“思齊杯”最大的亮點(diǎn)，每個(gè)參賽學(xué)員都能免費(fèi)獲得一本私人定制的藥卷。這個(gè)藥卷是我們根據(jù)試題做出解析，并羅列出歷年考點(diǎn)，配套試題，且在最后的答卷上呈現(xiàn)出學(xué)生不足及需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的地方。這種私人定制的舉措得到家長(zhǎng)和學(xué)生的認(rèn)可，當(dāng)然，我們也一直在繼續(xù)。

　    錯(cuò)題本

　　思齊注重培養(yǎng)學(xué)員記錄錯(cuò)題的習(xí)慣。學(xué)員在錯(cuò)題本上羅列出自己易錯(cuò)的題目，老師定期查閱，并綜合學(xué)員容易出現(xiàn)的錯(cuò)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，除不定期在課堂上或者其他時(shí)間進(jìn)行錯(cuò)題分析外，也會(huì)教研、產(chǎn)品研發(fā)提供資料。

　    學(xué)業(yè)規(guī)劃手冊(cè)

　　每年出兩版的學(xué)業(yè)規(guī)劃手冊(cè)。針對(duì)不同年級(jí)的教學(xué)大綱，思齊教研組制定出學(xué)業(yè)規(guī)劃，并裝訂成冊(cè)送給學(xué)員，以便學(xué)員提前預(yù)習(xí)新的知識(shí)點(diǎn)及重點(diǎn)、難點(diǎn)。

　　定期與不定期的電話回訪

　　老師與家長(zhǎng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通，以便家長(zhǎng)清楚的了解學(xué)員在思齊的學(xué)業(yè)及表現(xiàn)情況。

　　免費(fèi)題庫指導(dǎo)

　　思齊建立了一個(gè)龐大的題庫，收錄了歷年來階段考試的考點(diǎn)和考題。

　　每次期中期末考試之前，也會(huì)免費(fèi)為學(xué)生做復(fù)習(xí)課和公益講座，指導(dǎo)學(xué)生做好考試前最后的沖刺準(zhǔn)備。這是家長(zhǎng)和學(xué)生非常大的一個(gè)需求點(diǎn)，相信這個(gè)方法，其他機(jī)構(gòu)都是廣泛用到的。

　  四、專注員工成長(zhǎng)

　　在思齊，非常關(guān)注員工成長(zhǎng)。思齊企業(yè)文化的核心關(guān)鍵詞是責(zé)任、共享、成長(zhǎng)。

　　我們有專門的培訓(xùn)學(xué)院，會(huì)針對(duì)不同崗位的員工，根據(jù)崗位勝任素質(zhì)、思齊未來發(fā)展，制定培訓(xùn)計(jì)劃。

　　首先，是思齊的內(nèi)訓(xùn)，今天我們就聊聊“助教”“儲(chǔ)備干部”的培訓(xùn)。

　　儲(chǔ)備干部的培訓(xùn)主要針對(duì)運(yùn)營和市場(chǎng)人員。每年暑假我們都會(huì)招聘一批運(yùn)營黑馬，實(shí)施封閉式培訓(xùn)一個(gè)月，一個(gè)月的封閉式培訓(xùn)會(huì)從行業(yè)概況、校區(qū)運(yùn)營、團(tuán)隊(duì)管理等方面進(jìn)行，目前從效果來看還是不錯(cuò)的。

　　我們的助教培訓(xùn)主要是通過“師徒結(jié)對(duì)”進(jìn)行，我們每一個(gè)助教從入職到上崗，要經(jīng)歷6個(gè)月的培訓(xùn)。在這6個(gè)月期間，我們會(huì)給助教安排師傅，助教必須每天跟著師傅，聽課、補(bǔ)課、磨課。

　　我們每個(gè)月還會(huì)進(jìn)行專業(yè)測(cè)試、教學(xué)比武大賽，同時(shí)，也有一系列的考核制度，助教考核通過后，方可上崗授課。

　　除內(nèi)訓(xùn)之外，我們會(huì)不定期進(jìn)行一些外派培訓(xùn)，比如說我們高層校長(zhǎng)班，和君總裁班。同時(shí)我們還邀請(qǐng)了智來時(shí)代邢煉老師團(tuán)隊(duì)給我們做咨詢輔導(dǎo)，目前來看，受益匪淺。

　　我們一直是以“請(qǐng)進(jìn)來”“走出去”相結(jié)合的方式來不斷地學(xué)習(xí)與提升。

　 五、搭建數(shù)據(jù)體系

　　在“大數(shù)據(jù)”概念興起之初，我們就花較多的時(shí)間來進(jìn)行數(shù)據(jù)體系的搭建。

　　首先，建立龐大的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。這個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，會(huì)從所有教學(xué)點(diǎn)的到課情況、營收情況、人力資本等進(jìn)行建立。

　　這個(gè)數(shù)據(jù)可以反映出思齊在發(fā)展中出現(xiàn)的一些問題，比如說，我們每周會(huì)統(tǒng)計(jì)請(qǐng)假學(xué)生(因?yàn)槲覀冋?qǐng)假學(xué)生是要退費(fèi)的)，根據(jù)數(shù)據(jù)的大小，實(shí)施不同的補(bǔ)課方案。同時(shí)我們可以從累積數(shù)據(jù)看出趨勢(shì)，比如說哪周請(qǐng)假學(xué)生較多，我們提前做好授課調(diào)整、教師安排等。

　　第二，基于數(shù)據(jù)，制定倍增計(jì)劃與績(jī)效激勵(lì)方案。

　　第三，定期根據(jù)數(shù)據(jù)情況，結(jié)合行業(yè)數(shù)據(jù)，進(jìn)行方向分析。這是一個(gè)很大的話題，以后我們有機(jī)會(huì)可以再交流。

　　最后，說說市場(chǎng)部

　　嚴(yán)格來說2012年思齊才有市場(chǎng)部，用極低的市場(chǎng)投入、最原始的推廣招式(發(fā)單、貼海報(bào)、擺臺(tái)、講座、公開課等等)在打拼，幾乎沒有廣告投放，市場(chǎng)費(fèi)用全部用在印刷物料上。

　　當(dāng)然，思齊也有一些大型活動(dòng)，比如說雛鷹班、思齊杯、愛心助考(送考)。

　　基于認(rèn)識(shí)智來時(shí)代的張財(cái)亮老師，我們于2014年開始著手網(wǎng)絡(luò)營銷工作，之后會(huì)在智來時(shí)代邢煉老師、王忠華老師，肖軍老師的指導(dǎo)下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。在網(wǎng)絡(luò)營銷這條道路上希望得到更多大牌的指導(dǎo)。

　　今年是思齊的第五年，我們堅(jiān)信，五年倍增的計(jì)劃一定能實(shí)現(xiàn)。

　　思齊的飛速發(fā)展、迅速擴(kuò)張?jiān)跇I(yè)界可能譽(yù)為神話，但坦白的說，在發(fā)展過程中還是遇到很多的問題，浮華背后也有無數(shù)的辛酸和困惑。最后，我用思齊語言來結(jié)束我今天的分享：凡事不是會(huì)了才做，而是做了才會(huì)，因此我們從不缺乏創(chuàng)新的膽量和勇氣。思齊永遠(yuǎn)不變的是它永遠(yuǎn)在變，因此我們從沒停止改變的腳步，只是在奔跑中調(diào)整姿勢(shì)!

　　今天我的分享就到這里了，謝謝大家!