多知網(wǎng)7月10日消息,除了吸收新學(xué)員的營銷,老學(xué)員的維護(hù)和增值服務(wù)一直是各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)挖空心思思考的問題。在這方面,高思教育使用了一些特別的方式。
又是一個星期四,每隔兩周,高思教育中學(xué)物理的教師王逸,都會出現(xiàn)在他事先通過高思的IT系統(tǒng)預(yù)訂好的教室,他并不是去上課,而是去做一場完全免費(fèi)的講座——物理大講堂。這個活動如今在高思的老學(xué)員中已經(jīng)有了名氣,2014年6月2日,第50次物理大講堂,400人的海文劇場座無虛席。
王逸的物理大講堂,從2013年3月至今,已經(jīng)持續(xù)了五十多場次,內(nèi)容從“太陽系探秘”,到“日月星辰”,再到“愛因斯坦與狹義相對論”等等,只講科學(xué),不提應(yīng)試。“這個活動的風(fēng)格,和高思精英化的品牌是相符合的,有助于在我們的老學(xué)員和家長心目中,樹立高思的品牌形象。”高思教育一位高層如是說。“同時,完全免費(fèi)的物理講堂,是我們給與高思老學(xué)員的增值服務(wù),它也并不排斥高思體系外的學(xué)生。”
實際上,除了樹立品牌,這個活動的成功還給高思,甚至更多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供了一種新的可能性——課程的內(nèi)部孵化和自主創(chuàng)業(yè)。
王逸最初的想法,只是想找一個講臺,把自己多年來對物理和科學(xué)的愛好,傳遞給愿意接受的孩子。2013年3月初,他在IT系統(tǒng)里預(yù)訂了教室,在高思的論壇上發(fā)布了一條消息:物理大講堂開課,第一講“日月星辰”。當(dāng)時,王逸并不知道,與考試無關(guān)的內(nèi)容,究竟有沒有學(xué)生愿意捧場。
3月7日當(dāng)晚,當(dāng)王逸來到了預(yù)定好的高思大廈3層7教,他發(fā)現(xiàn),有60多個學(xué)生已經(jīng)在等在那里。當(dāng)他的PPT和基于ipad的立體教學(xué)課件,以及他所愛好的科學(xué)知識受到孩子們歡迎的時候,王逸是有成就感的,雖然這成就感與金錢無關(guān)——他的物理講堂并不是教學(xué)課時,沒有一分錢的經(jīng)濟(jì)利益。后來,高思平臺給與的支持,也就是在家長QQ群里面引導(dǎo)推廣。但是,王逸現(xiàn)在正在整理他過往一年的講課內(nèi)容,制作教材,同時,還在寫一本有關(guān)愛因斯坦狹義相對論的通俗讀物,給初中學(xué)生閱讀。
內(nèi)部創(chuàng)業(yè)也會發(fā)展成一種文化,在物理大講堂之后,吳勝波“數(shù)學(xué)盛宴”和甄鴻祥“瘋狂的化學(xué)”相繼出現(xiàn),如今,這三個項目以同樣的方式運(yùn)作:沒有經(jīng)濟(jì)利益,教師自己預(yù)定教室,在論壇上發(fā)出講座信息,再由高思平臺放入QQ群推廣。
實際上,當(dāng)一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開放自己的平臺資源,給教師一定的自由空間之后,一個教師的個性,也許正對應(yīng)著廣大的培訓(xùn)市場上,某一個小眾市場,某一個長尾需求。一個優(yōu)質(zhì)的課程,優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容,只要能夠在一個小眾人群中產(chǎn)生粘性,便已經(jīng)獲得了成功。所以,在如今非常流行的“課程、教師培訓(xùn)、教研標(biāo)準(zhǔn)化”風(fēng)潮之后,某些不那么標(biāo)準(zhǔn)的嘗試,也許會給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)們一些新的思路和火花。
但另一方面,老師的興趣和個人意志,能否將一項增值服務(wù)真正常態(tài)化?如果因為個人原因不再愿意繼續(xù),這些活動就隨時面臨著夭折的風(fēng)險。從公司層面考慮,如果把這種內(nèi)部創(chuàng)業(yè)發(fā)展成系統(tǒng)化、甚至品牌化的項目,那么,一定的經(jīng)濟(jì)利益或其他方面的激勵、扶持,也是非常必要的。(多知網(wǎng) 王雨佳)
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