隨著MOOC等在線教育模式的興起,創(chuàng)業(yè)者們都開始關注這個巨大的市場——根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù),2013年中國在線教育市場規(guī)模達到839.7億元,預計到2017年,整體在線教育市場規(guī)模將達到3000億人民幣。但如果說在線教育市場好做,相信創(chuàng)業(yè)者們都會紛紛搖頭:一方面,雖然在線教育通過互聯(lián)網提供了時間與空間上的便捷,但仍然有課程質量、交互、商務模式和流失率等問題;另一方面,騰訊、阿里巴巴等巨頭開始進入在線教育市場,甚至直接聯(lián)手新東方這樣的傳統(tǒng)教育機構一道搭建自己的平臺。
天下網校就是這種格局下的一家在線教育創(chuàng)業(yè)公司,他們成立于兩年的時間,開始時,他們也是希望做成一個“技能教育”的平臺服務,不過現(xiàn)在,他們把重心放在了另一件事兒上——內容的制作。天下網校的總經理吳冀斌說,在線教育與傳統(tǒng)教育的發(fā)展腳步完全不同,傳統(tǒng)教育是建立師資力量之上,通過不斷的引入優(yōu)質學生,制造影響力來發(fā)展自己;而在線教育中,由于“在線”的流量已握在巨頭們的手里,所以中小型網站很難從他們手中搶奪用戶。
所以,成為內容提供方,向這些大平臺出售內容,成了創(chuàng)業(yè)公司新的出路。
天下網校把內容放在了技能上,相比起K12教育(即9年義務教育+3年高中教育),英語等級考試等這些被動的剛需教育,技能教育用戶更加具有主動性,無論是學做咖啡、學跳舞、或者學習某個軟件的使用。在這個前提條件下,課程的質量、覆蓋面、專業(yè)度就成為吸引用戶選擇、學習、消費的最重要原因——又回到了內容為王的條件上。
而與教育不同,技能教育很難從利用互聯(lián)網技術實現(xiàn)更高的突破。舉個例子來說:無論是學習數(shù)學還是學習英語,在線教育都可以利用算法、數(shù)據(jù)、甚至是師資經驗為每一個用戶建立一套屬于自己的學習機制和練習題庫。但如果學習的是咖啡或者調酒,這個方法顯然行不通——總不能根據(jù)用戶的體征體貌進行細微的動作調整吧?所以,技能教育通過在線的方式呈現(xiàn),仍然還要靠著視頻直播與錄播的方式來進行。
吳冀斌告訴PingWest,天下網校的比較受歡迎課程在不同平臺上進行直播的時候,幾乎都有幾百人進行直播學習,即使只是一堂在一般用戶看來并不那么重要的風水課。
我查看了幾個免費的課程,無論是在騰訊課堂、淘寶同學還是在天下網校的主頁,包括沖泡咖啡、肚皮舞、Final Cut的使用教學,視頻制作的精良程度還是可以很直觀的看出來的。多機位的切換,課程節(jié)奏的安排以及整體視頻的質量都讓我感覺到制作上的用心。
吳冀斌告訴PingWest,天下網校在內容層面上會分成兩個部分:一部分是自己原創(chuàng)的節(jié)目,內容的選取都是通過團隊對市場的主觀判斷,另外一部分來自于合作平臺的訂購,根據(jù)平臺的需求他們來制作內容。無論是哪種方式,從視頻的拍攝到后期制作都是由天下網校自己的團隊完成的,而講師則是他們通過“生磕”的方式聯(lián)系到的。
之所以能得到這些講師力量,是因為這些人同樣想利用線上的方式傳播自己的知識課程,但是對于個人來說,將線下優(yōu)秀的課程轉化到線上成本過于高昂,所謂術業(yè)有專攻,一個優(yōu)秀的咖啡師在視頻拍攝方面可能一無所知。
不過,即使是技能教育,對于類目的選擇仍然會存在著局限性的問題,一些需要反復練習、需要場地配合、需要教師指導的部分,就算是直播也無法解決。舉個例子,同樣是咖啡的制作教程,豆子的烘焙、研磨、咖啡機的操作通過視頻的方式都可以學習到,但是具體到拉花的手法,可能通過自己的實驗再多次也沒法成功,還是需要老師親自的提點。再比如劍道,巴西柔術這樣的運動,就算視頻拍攝再精良,學生肯定還是需要場地、練習對手、以及老師的親身指導,如果通過看視頻就能學會那些招式,那么人人都是武術大師了。
所以,不管是剛需的應試教育還是強需的技能教育,在線教育的內容方面始終有著比線下教育高很多的局限性,如果只看到節(jié)省時間成本、擴大化學生人數(shù)、以及更廣的覆蓋面這些優(yōu)勢而忽略問題所在,盲目的看好在線教育,則很難有針對性的推出合適的課程內容。
無論如何,吳冀斌表示和售賣課程的方式已經基本獲得收支平衡了。目前他們想做的,就是向擁有大量用戶的平臺提供優(yōu)質內容,建立自己的品牌,未來的目標就是像一個知名導演那樣——依靠高質量的版權費來獲得收益。而如何改變用戶習慣,如何拉攏用戶,這些事情還是交給互聯(lián)網巨頭去做吧。