從瘋狂擴(kuò)張,到渾水做空暴跌,再到四年來首虧……新東方剛走過了一個多事之秋,并用一份漂亮的財報自證,這時看看俞敏洪對教育培訓(xùn)行業(yè)的反思和總結(jié),更具深意。
從瘋狂擴(kuò)張,到渾水做空暴跌,再到四年來首虧……新東方剛剛走過了一個多事之秋,不久前他也用一份漂亮的財報證明了自己。這時看看“掌舵人”俞敏洪對教育培訓(xùn)行業(yè)的反思和總結(jié),更具深意。
周六舉行的“第三屆中國民辦培訓(xùn)教育行業(yè)發(fā)展高峰論壇”上,俞敏洪發(fā)言,詳細(xì)地闡述了新東方乃至整個培訓(xùn)行業(yè)所面臨的三大挑戰(zhàn),多知網(wǎng)整理如下:
第一個挑戰(zhàn):自身所面臨的挑戰(zhàn)。
俞敏洪認(rèn)為,目前百分之五六十的挑戰(zhàn)來源于機(jī)構(gòu)自身,最大的問題又是機(jī)構(gòu)們對“教育培訓(xùn)”概念的誤解。
第一個誤解是#教育培訓(xùn)就是做生意# 新東方和后來一些機(jī)構(gòu)的上市,導(dǎo)致大家認(rèn)為教育機(jī)構(gòu)只要做大了就能上市,所以大家把它當(dāng)生意來做。教育是深層次的東西,培訓(xùn)是教育的一部分。做生意盡管和培訓(xùn)是不矛盾的,但如果你不把它弄好了,就是矛盾的。有家上市公司,以生意場上的兼并重組的思路在做,結(jié)果自己的生意到上市公司,再到人身安全都受到了威脅。不管你原來有沒有做過教育,都要回歸本源,把培訓(xùn)和做生意良好地結(jié)合起來。
第二個誤解是#對發(fā)展的誤解# 所有的機(jī)構(gòu)都希望自己盡快做大,有的拿了投資,可能投資機(jī)構(gòu)會強(qiáng)迫你不按自己的步伐往前走。新東方上市后,去年也犯過錯——開了兩百多個教學(xué)點(diǎn),新東方過去十九年只開了五百個不到,想想增加了多少租金和人員的開銷,前年下半年到去年上半年,新東方虧損了4個億。和電子產(chǎn)品等不一樣,教育有它自己的規(guī)律,違反這個發(fā)展規(guī)律,就回陷入困境。
第三個誤解是#關(guān)于上市# 很多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的目的就是我要上市,其實我到今天還對新東方的上市感到后悔,如果不上市,今天的新東方會更好,當(dāng)然我要面對更加尖銳的內(nèi)部矛盾和內(nèi)部問題。教育培訓(xùn)行業(yè)上市并不等于結(jié)局,只是代表你做事情的過程,這個要搞清楚。
第二個挑戰(zhàn):競爭和環(huán)境所帶來的挑戰(zhàn)。
第一#自相殘殺、一哄而上這是中國人做事的典型思維模式# 為什么猶太人比中國人聰明?因為猶太人是組合型生意模式體系,中國人是單項生意模式,猶太人開了一個加油站,第二個人會在旁邊開個餐廳,大家都賺錢;中國人看到鄰居開了個加油站賺錢,就一哄而上全開加油站,結(jié)果都虧。這一點(diǎn)在教育培訓(xùn)行業(yè)尤其明顯。
第二#老百姓選擇的多樣化給教育機(jī)構(gòu)來來了挑戰(zhàn)# 這在新東方最明顯,新東方開始辦高中班都是兩百人以上的大班,但學(xué)生不喜歡,新東方就改成了四十或者二十人的小班;后來老百姓更喜歡一對一,或者個性化,我們就一直在變?,F(xiàn)在大班、小班、個性化并行,不改怎么行?不改可能就會死,該也可能會死。
第三#社會發(fā)展需求也會改變# 未來高考模式一定會變,加上科技的發(fā)展,未來學(xué)英語會變成一件極其容易的事情。十年前高考補(bǔ)習(xí)班多興旺,現(xiàn)在幾乎沒有了,為什么?因為社會改變了,大學(xué)從精英教育變成了平民教育,還要高考補(bǔ)習(xí)班干什么?四六級本來是大學(xué)生必考項目,結(jié)果政策變了。如果四六級不變的話,現(xiàn)在新東方僅四六級一個項目就能做到幾億人民幣。
第三個挑戰(zhàn):科技的發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)。
第一 #新一代人的學(xué)習(xí)習(xí)慣已經(jīng)完全改變# 尤其互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣上網(wǎng)去查找信息,包括大量的視頻課程等。
第二 #他們從小養(yǎng)成了注意力被分散的習(xí)慣# 年輕一代的孩子,注意力集中時間不超過半小時,五分鐘不看手機(jī)短信就難受的不得了。新一代人學(xué)習(xí)習(xí)慣改變,甚至行為習(xí)慣改變,你不得不跟著改變?,F(xiàn)在我們的課堂里絕對不是一小時休息一次,兩個小時要休息四次左右,課堂效率就會大大增加。
第三 #網(wǎng)絡(luò)教育已經(jīng)到了白熱化# 怎樣利用手機(jī)、利用電腦,怎樣把他們聯(lián)動,甚至結(jié)合電視,都很重要。
關(guān)于未來的培訓(xùn)模式,俞敏洪總結(jié)為三種,地面教育、平臺提供商和內(nèi)容提供商。
首先是地面模式,教育是一種體驗,學(xué)生到老師面前,對老師上課的感受、注意力及家長的放心程度是不一樣的,所以地面教育會永遠(yuǎn)存在。未來我認(rèn)為地面教育會占到培訓(xùn)總量的60%,網(wǎng)上教育占40%,這個情況,就是未來三年到五年的事?,F(xiàn)在地面教育占90%不到,網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)10%。
其次,未來最大的網(wǎng)絡(luò)教育體系是平臺供應(yīng)商。很多在線教育把平臺和內(nèi)容一起做,最后肯定要死,不可能同時做兩件事,沒有那么多的錢,也沒那么多的人才。做平臺和做教育的思維是兩種思維,所以大家發(fā)現(xiàn)國外大型內(nèi)容機(jī)構(gòu)又活起來了,為什么,因為他們不做平臺,內(nèi)容全都賣給了內(nèi)容提供商。
至于未來的新東方,定位就是一個內(nèi)容提供商,及地面教育商,我們不做平臺。當(dāng)然,新東方把內(nèi)容做好,至少要十年時間,但只要內(nèi)容到位,永遠(yuǎn)都不會死。
大家別那么著急,教育的網(wǎng)絡(luò)化不會像電商那樣暴風(fēng)驟雨,是一個慢轉(zhuǎn)型的過程,真正偉大的平臺商的出現(xiàn),還要五到十年左右。
我相信,中國文明、中國文化永遠(yuǎn)需要自己的孩子成功,所以,我們的教育機(jī)構(gòu)還是會越辦越好。只不過有人生,有人死,活下來的會活的更好,死去的也會死的很慘。(多知網(wǎng) 張巖整理)